Украшения симпатичные, хорошие, здорово, что есть разные украшения на любой кошелёк. НО! Персонал, а в особенности консультант Наталья, отбивают всё желание приходить в этот магазин! Вот честное слово. Приходила несколько раз, брала украшения, мужу часы брали, в такие моменты отношение более-менее. А тут дали промокод на бесплатную подвеску. Ну вы либо не давайте промокоды, либо обучайте сотрудников. Такое ощущение, что ты миллион должен лично этому консультанту. Теперь я что раз подумаю прийти и что-то купить. Уважаемое руководство, если вы хотите, чтобы у вас были хорошие продажи, научите своих сотрудников общаться с клиентами!
Ставлю 2 звезды только за то, что задолбали своими звонками. Какого черта звонить и с прискорбием сообщать, что якобы сгорают бонусы? Вы в своем уме? А если у людей дома кто то болеет и находится в стационаре, а тут звонок с незнакомого номера. Так у человека может случиться сердечный приступ потому как будет думать, что звонят из лечебного учреждения. Думать нужно прежде чем составлять тексты для Ваших рекламных акций
Хочу оставить отзыв на сотрудника, который работает в магазине Соколов в г. Тверь, пр-кт Калинина (ТЦ Рубин).
Кассир Степанова Анна некорректно на кассе назвала стоимость ювелирных изделий. С учетом всех акций я у неё уточнила сколько будет стоить 2 кольца, она посмотрела по кассе и назвала мне сумму: 1900р.
В итоге пробивает мне на 2257 р.
В уточняю почему так вышло? Ведь я у неё спросила изначально сумму и она подтвердила 1900р. В итоге она не извинилась, ошиблась в своих расчетах, отказалась мне возвращать деньги.
Чек мне изначально не отдала вместе с изделием, а держала его в руках. Сотрудник некомпетентный. По акции не смогла проконсультировать, которая у вас сейчас 2=1, бонусы с личного кабинета тоже списать не могла. Примите меры к данному сотруднику, пожалуйста