Посещением магазина осталась довольна, продавцу Ольге огромное спасибо за приятное обслуживание! Всегда в этом магазине девочки помогают определиться и подобрать нужное. А недовольных покупателей везде полно! Девчёнки, спасибо вам за вашу работу и побольше вам улыбок☺️
Хороший магазин в шаговой доступности от метро Бибирево, большой выбор украшений, вежливые и внимательные консультанты. Осталась довольна посещением данного магазина
Безобразный персонал, на рынках в 90-е и то поприветливее были люди)
Выкупила заказ только потому что само изделие очень красивое, а без того недовольная моим приходом консультантка (кстати, без бейджа), уточнив, что беру я его в подарок себе стала будто бы ещё недовольней и глаза стали закатываться до невидимых высот😀
Руководство, ну серьезно, наберите нормальных:)
Было куплено кольцо, но пробили еще и карту «Привелегия», хотя о том, что за нее нужно платить 25% никем не было сказано. Я ее не хотела брать и тем более за нее платить. Зачем вводить людей в заблуждение и не спрашивать о том, нужна ли она? Сотруднице 1 звезда 🤮
Дорогие друзья, хочу поделиться своим крайне неприятным опытом.
Купила кольцо, оно безумно мне понравилось, но было в единственном размере 18,5. Взяла его только потому что консультант сказала, что его можно будет уменьшить у их ювелира.
Приехав на другой конец Москвы, выяснилось, что уменьшить изделие просто не получится, поскольку фианиты выпадут, а место сплава потемнеет. БРАВО
Если бы не карта, за которую мне пришлось доплатить, хотя изначально было сказано, что она будет бесплатной, я бы не смогла обменять это кольцо и просто выкинула бы деньги
Будьте внимательны, если попадете в такую же ситуацию, всегда просите уточнить, точно ли ваше украшение подлежит каким либо изменениям.
А консультантов научите хоть немного разбираться в том, что они предлагают покупателям.
Персонал ведёт себя очень по-хамски. Я пришла забрать подвеску в подарок, всё консультанты заняты, я вежливо попросила быстро мне оформить подарок, на что я получила ответ Вы что не видите, что все заняты? Ждите. На что я спрашиваю а сколько ждать? Мне отвечают там девушка скоро должна освободиться. Я конечно всё понимаю, но зачем себя вести так по-хамски. Я виновата, что в 7-8 вечера в пятницу вы выводите в зал 2 сотрудника всего? Зато в будний день в дневное время, когда клиентов нет, гуляет 3-4 консультанта и ничего не делают 👍🏻 Почему я должна ждать, так ещё и получать хамство? После такого не хочется возвращаться в магазин
Продавец не заинтересованы в клиентах, которые подходят с купонами на бесплатные подвески, говоря, что всегол два продавца, говорит ожидайте, когда освободится и идет к клиенту который выбирет украшения, хотя я подошла раньше. Понятно, что не хочется тратить время на "бесплатного" клиента, но это его работа, очень не приятно.
По поводу персонала нет никаких претензий - несмотря на загруженность, они старались помочь, чем могли. У меня вопросы только к директору, который не отвечает сотрудницам по вопросу согласования цен. Я сижу уже больше двух часов и жду, когда он/а ответит и мне отдадут мои сережки по той цене, по которой я их заказала.
Отвратительный пмагазин, от директора до продукции. Низкосортную продукция впаривают так усердно, как и отбрыкиваются от товетственности за низкое качество товарс который продают. Уверенность в том что потребитель плюнет и забудет, оставив себе разволившиеся ювелирные изделия, а еще надеются на перепокупку за гроши своего же изделия. Так мне предложили сдать им в скупку по цене лома👍 Вот так думаю новый вид машенничества, завуалировнного. Продавать низкосортную продукцию и потом не принимать возврат по закону 24 месяца!!!! А не 6 как ими заявлено. В целом ужас ужас будьте аккуратнее.
20 минут прождали с ребенком консультанта, в итоге она стала помогать только что прибывшему покупателю, ссылаясь на то, что тот покупатель уже когда-то там был у них🙄 УЖАС🤬🤬
Замечательное место для того чтобы побаловать себя или свою девушку) Цена=Качество) Приятный персонал и отдельно хочу выразить благодарность директору Анне за приятный и неожиданный подарок в виде подвески)
Купила кольцо в 21:36,на утро обнаружился дефект,один иск.фионит или выпал или был заводской брак . На вид,конечно, как дешевая бижутерия,а не ювелирное изделие
Магазин хороший! некоторые товары с онлайн магазина нет в наличии приходится заказывать и ждать!хотелось чтобы был в наличии нужный товар чтоб пришёл и сразу забрать.