Очень хороший магазин, который не один раз выручал. Есть почти все, что мне нужно и рядом с домом. Но, к сожалению, есть и минусы. Ничего трогать нельзя, только в присутствии продавщицы, которая в это время часто занята. Иногда продавщицы хамят. Недавно одна нахамила так, будто у нее было плохое настроение. Очень неприятно было и хочется поменьше туда заходить.
Хороший , небольшой магазинчик на цокольном этаже , особо конечно не развернешься 😅но в целом есть почти все необходимое для рукодельниц ,причем в шаговой доступности от дома )
Уже по телефону такое хамство , что ноги моей там точно не будет😵💫 очень грубый тон и общение в стиле «че вам тут всем надо». Особенно понравился ответ - мебельной ткани много, что есть приезжайте и сами смотрите . ( Учитывая, что я спросила про конкретную ткань - велюр в бежевом цвете, чтобы не ехать зря )
Милый магазин. Небольшой, но с огромным выбором. Для шитья и рукоделия есть практически все. Я нашла кружево, которое искала долго.
Приветливая и милая хозяйка
Этот магазин - просто кладезь! Ассортимент поражает, цены приятно радуют, обслуживание квалифицированное и внимательное. Сколько раз замечала, что если не могу нигде найти нужную для рукоделия, творчества, сада-огорода вещицу, значит нужно срочно бежать сюда. Здесь всё есть!
Позвонила по телефону уточнить есть ли в наличие товар, продавец ответила приходите о смотрите.
Онлайн оплаты нет.
С курьером работать отказались.
Желание помочь клиенту отсутствует.
Хороший магазин, есть очень много для рукоделия, а также можно найти различные товары и мелочи для дома. Бывала несколько раз. Всё, за чем приходила - находила.
Очень нравится. Столько много купить мелочей для рукоделия, для дома, для сада и огорода. Очень советую посетить.
Посмотреть ответ организации
Lobanovvv.Anton
Знаток города 4 уровня
23 января
Ассортимент хороший, но нужно быть аккуратнее с ценами, часто завышены. Обслуживание ужасное, особенно в отделе тканей. Интонации в стиле "как же вы мне все надоели".
Приятный магазин, очень неплохой выбор разнообразных тканей. Цены на интересные варианты довольно высокие, но для разовых закупок это не критично. Сильно мигала лампа, не давая рассмотреть ткани в одном из отделов, но впечатление это не испортило. Хороший выбор кружева. Вежливая и приятная женщина помогла разобраться, где что находится, а потом не стояла над душой, пока я выбирала. Есть оплата картой.
Отказали в помощи в отделе шитья. Видимо из-за не знания ассориимента. Вместо того, чтобы показать несколько подходящих вариантов пуговиц, заставляет выбирать из сотен видов самостоятельно. "Ну Вы же знаете что Вам нужно, вот и выбирайте". Единственное место с таким отношением к покупателю
Ткани на разные потребности. Всегда можно найти то, что нужно и не ехать в Москву. Ткани на шторы, на спортивные вещи, нарядные и повседневные. Цена приемлемая. Много разной фурнитуры. Есть даже лоскут кожи. Много разных инструментов для пошива и раскроя, и разных материалов для рукоделия.
Задумка изначально была хорошая, магазин все для шитья. Ассортимент хороший, особенно на кружева, пуговицы и различная фурнитура. Ткани тоже есть небольшой ассортимент. Для такого магазинчик, очень даже не плохо, что мне нужно было по шитью, я практически все находила и цены приемлемые. Правда туда теперь разместили и хозяйственные предметы, так что посмотрим, что будет дальше. А так я магазином осталась довольна и переодически его посещаю.
Очень нужна была ткань, обзвонил все магазины с тканями в видном не у кого не было, осталась надежда на этот магазин. Позвонила, сказали есть мой цвет и метраж. Заказ был срочный!!! Приехала за тканью, но продавец сказала нет и не было. Надежда которая разговаривала со мной по телефону, со слов продавцов , очень подвела меня!!!
Хороший магазин. Заходишь туда и попадаешь в прекрасный мир творчества и созидания. Чего там только нет: и для вязания, и для шитья, и для плетения...
Даже если рукоделие не Ваш конёк, то сразу появляется желание попробовать себя в творчестве.
Выбора товара много, а вот обслуживание на уровне 90-х. Одна трещит по телефону и пальцем показывает куда идти. Потом пол часа ждёшь продавца ДРУГОГО отдела, потому что та "с пальцем" Тот отдел не обслуживает. Желание заходить Тула ещё раз - не возникло. Только если " Очень приспичит"
Пришла в магазин с 3летним ребёнком и свекровью. Пока я рассматривала интересующий товар ребёнок с бабушкой отошли к другому стенду около кассы. Дочь потрогала треугольники (рядом стою я и бабушка) параллельно спрашиваю информацию, мне на повышенном тоне было сказано, что такого товара не было вообще, это первый негативный момент! Второй:продавщица (Юлия) видит, что моя трехлетняя дочь трогает обычные треугольники (ребёнок у меня адекватный, спокойный и любознательный) подлетела и сделала замечание «не трогать!» ребёнок испугался и уткнулся в меня! Мы сказали, что если что-то сломается то ЗАПЛАТИМ! (Но это исключено, тк ребёнок аккуратный и просто тронула и рассматривала незнакомый для неё предмет)
С чего ЭТА женщина вообще решила, что в праве делать замечание МОЕМУ ребёнку???? маленькому!!!!!
Я вижу чем мой ребёнок занят и бабушка рядом!
После этого Юлия решила и мне замечание сделать! Опять же, кто она такая чтобы поучать взрослую незнакомую девушку!
Так вот, что за отношение к новым покупателям, клиентоориентированность на нуле!!! Знание ассортимента, а именно определённой категории там же!
Первый и последний раз я зашла в этот магазин!!!! Крайне неприятно! Прошу руководство принять соответствующие меры!!! Научите сотрудников общаться с потенциальными клиентами! И не позволять себе лишнего
Покупали здесь пряжу и крючок, семена и др. В магазине хороший выбор разнообразных товаров. Продавец на своем месте и знает свое дело, дает рекомендации и советы.
Не знают свой ассортимент, звонил по телефону узнавал по наличию материала, да да все есть выбор большой, потратил на дорогу час, в итоге сказали что давно уже нет