Солнце
Награды:
Хорошее место
Контакты
+7 (81371) 3-29-11
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Улица 7-й Армии
170 м
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
29 отзывов
22 октября 2024
Клиентоориентированность? Не, не слышали такое :)
На клиентов пофиг, на законы пофиг.
Максимум 2 звезды.
Ходили с супругой в этот солярий несколько лет, пока он не обветшал до неприятного состояния. Мы сделали перерыв, а в это время владельцы подкрасили стенки в кабинках, добавили дезики, очки ну и всяких салфеток.
После ремонта они решили ввести систему абонементов на 50 и 100 минут. И вот тут важно. Мы ходили всегда вдвоем по одному абонементу, это же удобно: пришли, списали минуты за двоих. Сейчас выяснилось, что абонементы типа именные и каждому положен свой абонемент, вдвоем нельзя.
При этом нет никакой информации, что нельзя по одному абонементу потратить минуты вдвоем, втроем и т.д., в самом салоне об этом ни слова не написано, оферты распечатанной при продаже абонемента нет, на самом абонементе об этом тоже ничего не написано, на их странице в ВК - тоже ни слова об этом на момент написания отзыва.
Созвонился с владельцем бизнеса Антоном. Диалог не получился, Антон сказал, что я не прав, а они во всем правы, ничего они не нарушают, сотрудницу накажут, а если меня что-то не устраивает, то я могу либо сдать абонемент, либо купить два, типа другие семейные так и делают.
Из чего я могу сделать несколько выводов.
1. Отсутствие оферты и какие-то якобы правила в устной форме не имеют никакой юридической силы. Потому, что при отсутствии оферты я просто покупаю минуты, написанные на абонементе, за ту цену, которая написана, и имею право эти минуты тратить по своему усмотрению. Хочу - один хожу, хочу - с супругой, ну или вообще друзей могу привезти и списать весь абонемент за 1 раз всей компании по очереди. А если Антону что-то не нравится - то это не мои проблемы, а его.
2. На клиентов здесь вообще пофиг. Что бы сделал человек, заточенный на бизнес? Предложил бы все-таки купить абонемент, пообещал бы решить это недоразумение, сменил бы правила, ну либо официально бы сделал правила (оферта - не, не слышали), мог бы скидку предложить за покупку двух абонементов, а вместо этого повышенные тона, никакого конструктива, фу.
3. На сотрудников здесь тоже пофиг. Потому что наказывать сотрудницу за свои собственные косяки - это как минимум странно. Надеюсь, до этого не дойдет, если у Антона есть здравый смысл и совесть.
Резюме: в городе есть много хороших соляриев, в этот больше не пойдем.
P.S. Прозвонил только что несколько ближайших соляриев, везде можно вдвоём по одному абонементу, везде разумный подход 😉
2
1
1 ноября 2024
Любимый солярий ❤
Как здорово что новые владельцы его реанимировали и добавили всяких нештячков в виде стикини, шапочки, дезики. Всегда чисто... Девочки админы -вежливость на высшем уровне 👍
Короче, для любителей соляриев -этот однозначно лучший в городе!
1
2
17 августа 2024
Прекрасный солярий, хороший и всегда чистый. Очень большой выбор кремов, недорогой прайс и так же имеются абонементы, что очень удобно) так же многие расходные материалы, которые нужны для посещения солярия уже есть во всех комнатах.
Хороший солярий, администраторы вежливые и дружелюбные) очень советую это место😄
2
1