Обожаю их букеты! Всегда невероятно стильно и вау-эффект у тех, кому дарю. Чувство вкуса и красоты у флористов на высоте! Постоянно заказываю! Приятно дарить такую красоту!
14 февраля привезли букет чужого человека и записку так же от чужого человека
Обещали исправить ситуацию, но так и не вышли на связь. Если вам важен сервис и качество, то лучше найти более компетентный магазин. В конце еще хаманули, что привезли букет дороже чем тот что заказывал, я радоваться должен теперь или что? Успехов с таким отношением, раньше было лучше.
Заказывала доставку цветов из этого магазина через сервис Flowwow. К сожалению сервис подвел, более 1,5 часов не присылал курьера забрать и доставить букет, вручение подарка-сюрприза было под угрозой! Однако сотрудники Solo Fiori проявили понимание и оперативность, помогли переоформить заказ напрямую и организовали ускоренную Яндекс доставку! Благодаря отзывчивости и оперативности сотрудников магазина, сюрприз удался и именинница была в восторге от полученного букета! Сам букет, несмотря на 1,5 часовое ожидание доставки и поездку по пробка в транспорте на протяжении часа - нисколько не завял, т.к. ножка букета была бережно обернута вазой из полиэтилена с водой. После вручения букет пережил еще 1,5 часовую поездку на метро и электричке, и теперь радует глаз именинницы дома! Очень благодарна сотрудникам магазина за понимание и отзывчивость! Рекомендую на 200%! Спасибо большое!!!!
заказала букет. пахнет хорошо. но цветы в первый же день начали вять .видно было, что они не первой свежести. на фото конечно все было хорошо. но вживую все вялые, опавшие. на 2 день лепестки уже отпадать начали. гортензии у меня неделю обычно стоят. тут на 2 день уже все поникли...осадок неприятный, т.к. дарила близкому человеку. позорище какое-то в итоге получилось. как будто подарила букет, который на распродаже брала за истекшим сроком годности
Обошла весь дом вокруг несколько раз по льду 👍09.03.24. Ни одной вывески . Даже во дворе у людей спросила -никто не знает . Магазин не нашла . Вот как так? Ни один телефон не доступен -сбрасывается . В какой подъезд заходить не понятно .
Заказываем цветы в Solofiori уже больше года. И это всегда в самое сердце. Всегда быстро отвечают, собирают букеты, подписывают красиво открытки, вовремя доставляют! Спасибо вам за вашу работу!
Не первый раз пользуюсь услугами доставки прекрасных букетов. Профессиональные флористы каждый раз удивляют чем то интересным и не повторяющимся! В наши дни при изобилии выбора цветов , приелись уже огромные букеты. И хочется чего то простого, но в то же время не обычного))) . Ну, вот такие мы женщины капризные!)))
И вот, Солофиори в очередной раз меня удивили своим искусством, мастерством и умением с тонкостью подойти к моему капризному заказу!
Вот этот милый букетик роз, который ни похож на другие! Цветочки все свежие, яркие и правильно подобраны в этой композиции! Спасибо Вам за радость и тепло!
Очень хорошие букеты! Доставку тоже производят, и цветы доедут в целости и сохранности. Предварительно вам отправят фото и видео созданного букета. Цены божеские.
5 раз заказывал букет в Солофиори. Каждый раз высокий сервис! Постоянно вношу какие-то изменения, прошу ускорить доставку. Всегда идут на встречу и относятся с пониманием ко всему! Очень крутые ребята, которые делают невероятные букеты! А главное!! Главное- очень адекватный ценник! Первый раз даже боялся заказывать)) в общем, solofiori- one love forever!
Мало того, что цветы завяли через сутки. Так на момент заказа, курьер опоздал, и не собирался ехать ко мне из-за ошибки компании. Так как заказ был оформлен через Яндекс, и на меня, деньги за доставку магазину вернули. А магазин послал меня далеко и надолго.
Если вам нужны клоунада и потраченные нервы, перед важным мероприятием, то вам к этим ребятам)))
Спасибо магазину за быструю доставку , за прекрасные цветы . Начальница была в восторге . У вас самые необычные цветы . А то везде банальность . Дарила не первый раз , всегда стойкие и красивые , все всегда довольны . Цены разумные . 8 марта купила несколько букетов , сделали скидку в 8000 руб . И я была приятно удивлена . 🌺🌺🌺
Заказали вот такие цветы, сначала отправили фото цветов, примерно как будет выглядеть. Курьер позвонил, так аккуратно общается, спасибо ему огромное. Я сказал, что нам не будет удобно, хотя мы указали время с 8:00 до 12:00. Ровно в 8:00 позвонил курьер, сказал, что будет через час. Нам было не так уж удобно в это время, перенесли на 14:00. Курьер не отказался, даже добавил «да конечно, лишь бы вам удобно было». Вот и привёз ровно в 14:00. Там цветы были посвежее чем на фото. Спасибо большое, всем советую!
Заказывала цветы у данной компании, 19 мая около 23 вечера мне их доставили. Но уже 21 мая цветы имели непригодный вид. Половину из них пришлось выкинуть.
К тому же, компания не является клиентоориентированной. Если у вас завянут цветы через 2 дня, в этом обвинят вас. Когда я написала о проблеме в WhatsApp, получила ответ "За цветами надо ухаживать с любовью, и вообще цветы не вечные создания". То есть сотрудник компании обвинил клиента в некачественном уходе за цветами. Абсурд. Также мне предложили открыть окошко, так как по словам сотрудника "для цветов комфортная температура 5 градусов". Каким образом в мае я создам дома температуру 5 градусов по Цельсию, сотрудник не уточнил.
Не рекомендуею пользоваться услугами Solo fiori, остался неприятный осадок как после букета, так и после общения с персоналом.
Фото цветов и скрины переписки прилагаю.
Мне подруга подарила букет из этого магазина, я прям в восторге была. Фото спустя 3 дня, очень мне понравился цвет и оформление, сама буду заказывать теперь в подарок.
Ужасный цветочный магазин, хамское обслуживание, сборщик цветов явно выбирает те, что скоро умрут, позорище
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл М.
Знаток города 7 уровня
28 мая 2022
Заказывал букет жене. Супруга довольна, только пришлось сделать замену цветка - не было розовой гортензии, поставили белую. А так конечно - ОГРОМНЫЙ букетище. Доставили в удобное время.