Оставили заявку на подключение, ждали целый месяц. Приехали быстро все подключили, электромонтажники грамотные ребята, которых очень мало в данной компании и они просто не могут разорваться. В других случаях постоянно пропадает интернет. Если произойдет обрыв по природным явлениям, то компании будет абсолютно все равно на вас. Вашу заявку будут обрабаты вать неделю, чтобы потом сказали, что проблема была у них. За такую цену, просто отвратительное обслуживание. Если есть альтернативы, то выбирайте другую компанию, но только не Солоком!
Вызывала в феврале мастера чтобы посмотрел почему нет вайфая.Был обрыв,починили в течении двух дней.И вот марте снова нет,позвонила вызвала мастера,три дня жду.
А
Анонимный отзыв
24 января 2024
23 января подал заявку на подключение . 24 уже подключили, при чем работал мастер около 1 часа, аккуратно. Скорость заявленным параметрам - соответствует. Пока все норм. Что будет дальше поглядим 😊
Уже неделю сижу без интернета. Звоню каждый день, ответ один, заявки обрабатываются в течении суток. До вас не могут дозвониться. Якобы я предоставила неправильный номер телефона. В общем я разочарована, очевидно настало время менять провайдера.
Добрый день! Ужасное оказание услуг ...служба поддержки не работает...прогремел гром ..( природное явление) сидим без интернета....причем это почему- то только в Солокоме..на длительное время....
Вечно пропадет интернет. В нерабочее время до тех поддержки дозвониться невозможно. Просят оставить номер и никогда не перезванивают. Операторы на телефоне хамоватые.