Купил шлифмашинку (болгарку) сгорела в первый же день. Принёс по гарантии,взяли на проверку, через полтора месяца только сказали,что да это их брак. Промурыжили столько времени. Предлагал им с доплатой обменять на подороже. Не согласились. Пришлось ехать в другой магазин,покупать там. Да и персонал фыркал,когда возврат им делал,как-будто мне одолжение делают.
С тех самых пор стараюсь объезжать этот магазин. Очень и очень плохое впечатление осталось об этом магазине и персонале.
Хороший набор ассортимента строительных материалов, инструментов, оборудования. Хорошое качество и доступные цены.Составляет конкуренцию Леруа Мерлен по ряду позиций на строийматериалы, а по некоторым проигрыапет в цене. Неплохой региональный поставщик стрлйматериалов.Осушествляется доставка по городу.
Отличный магазин!!!Долго не могли выбрать светильник, но в соме увидели то что нужно очень красивые люстры!Персонал помог выбрать нужные переходники,
для сантехники.Все остальное оформили в доставку. Привезли все во время. Дополнительно ещё и бонусы начислили.
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров! Интернет-магазин удобен в использовании. Есть возможность оплатить бонусами заказ. Клиентоориентированность компании радует. Можно задать вопрос в чате на сайте или же в приложении
Большой выбор товаров... Персонал профессионалы своего дела... Постоянные скидки и акции... Доставка своевременно... Время ожидания минимальное... Расположен магазин в удобном месте
Очень хорошая доставка в магазине. Заказ пришёл вовремя и все было доставлено в полном объёме. Курьер был приветливым и вежливым. Большое спасибо сотрудникам магазина за отличное обслуживание и превосходную доставку.
В целом магазин хороший,но очень разачаровал интернет магазин.Сделала заказ только для того,чтобы не бегать по магазину.Заказала самовывоз,в итоге мне выдали бланк заказа и сказали идти к продавцам.Оказалось я должна сама бегать по всем отделам ,искать продавцов,которые с недовольным видом собирали по чеку.Я ожидала,что приеду,просто заберу и уеду,жаль,что это не так
Посмотреть ответ организации
Елена Сафиуллина
Знаток города 5 уровня
8 мая 2023
Всегда довольны выбором и ассортиментом товаров! Вежливые продавцы, посоветуют и подскажут. Доверяем именно магазину СОМ в нашем городе! Все строительные материалы покупает только в СОМе.
Недавно приобрели душевую кабинку, покупкой довольны! Очень понравилось, что есть система начисления бонусов с покупки!
Процветания и успехов!
Один из немногих магазинов где покупаю строительные материалы. Ассортимент неплохой, и нормальные цены, для небольшого городка. Многие позиции только тут и можно приобрести
Купили с мужем лестницу 2-х секционную Новая Высота NV122,7 ступеней.Качественная консультация продавца.Заказывали через сайт,нам начислены бонусы за покупку.Лестница отличного качества.Рекомендую покупку в данном магазине.
Все отлично , только вот парковка для авто маловат побольше бы не всегда есть место где припарковаться . Тем более если приезжаешь на авто побольше типа удлинеенной газели вобше неудобно .
Заказали 7 листов фанеры с доставкой, такое ощущение что весь брак собрали со склада, два листа выгоревшие и обсолютно все с сучками, один лист через каждые 20 квадратных сантиметров, причём сучки выпавшие т. е. верхнего слоя практически нет
Хороший выбор, есть почти всё, а если чего то не нашли - они могут привезти специально под заказ. Брал обои и сухие смеси, проконсультировали, не впихивали дешевку.
Самый близкий ко мне строительный магазин, большинство стройматериалов покупаю в нëм, за саморезами только хожу в крепёж, в остальном от других строительных мало чем отличается, удобно приезжать на склад на машине и грузчики грузят товар в багажник, прицеп
Раньше, в этом магазине можно было купить всë. Сейчас магазин сдаëт позиции, всë по шаблону, как во всех строительных магазинах. Искал необычные панели в ванну на дачу, ничего необычного. Искал насос в скважину соседу, дорого и с плохими отзывами. Другие соседи просили собрать тройник ит скважины, в
агазине не нашлось фитингов.
Много лет пользуюсь этим магазином, но последнее время разочаровалась. Пришла купить гайки , на 1 эт не могла дождаться продавца консультанта мин 15. На стенде гайки есть , а где взять неизвестно. Покупателей тоже нет почти... Увидела внизу в большой пакет в коробке, взяла пошла на кассу чтоб отсчитали нужное количество. Навстречу наконец то вышла продавец консультант и начала орать, что я без её спроса взяла гайки. На мои объяснения не реагировала. Потом обсчитали на кассе, долго ждала у стойки чтоб сделали выписку...вообщем ушла с большим огорчением. В следующий раз решила не ходить сама в магазин, заказала доставку , лучше думаю заплачу за доставку. Так они гайки М10 и м8 по 50 штук скидали в один мешочек! !!! Отвратительное отношение!
Выбор большой, если что можно заказать. Доставка супер,по телефону заказал, привезли посмотрел оплатил. Есть немного задержка консультантов можно прождать минут 20. Парковка отличная.
С каждым годом качество обслуживания и компетенции продавцов все ниже и хуже, хамство невероятное. Константин, вникните уже в работу магазинов. Сервис падает на глазах........никакого желания посещать магазины нет.
Подошла на кассу говорю Здравствуйте, реакции 0. Товар пробили, выдали чек говорю спасибо, реакции у кассира снова 0. Видимо так принято не здороваться и не прощаться, а время было только 9.30, к концу дня этот кассир видимо вообще рычать начнет?! Кассир Плюснина Ольга
Всё необходимое для ремонта в одном месте. Персонал отзывчивый, ненавязчивый, даже с чувством юмора. Если приобретённых товар не пригодился-можно вернуть (главное чек сохраните).
Очень благодарна добрым и отзывчивым продавцам Зотову Александру и Гофман Андрею, мало того что пришли под самое закрытие да еще и помогли донести до машины, ни разу не показав недовольство, ещё и спасибо большое за покупку сказали, редко сейчас такое отношение бывает от продавцов, вечно все недовольны
Хороший магазин, цены вполне адекватные, персонал отзывчивый, ассортимент товара достаточно полный. Есть дисконтная карта. Парковка большая, загружаться удобно. В общем, как вариант по-быстрому закупиться - отлично.
Очень понадобился шланг 2 м для посудомоечной машины - выбрала магазин сом на Вайнера 2 пришла подошла к девушке спросила шланг 2 м она мне подала сказала 2 м всё подходите на кассу. Оплатила приехала домой не вскрывая упаковки взяла сантиметровую ленту померила а шланг вместо 2 м 1,5 м я тут же повернулась и поехала снова в магазин и тут началось.... Консультант в магазине открыл упаковку померил оказалось действительно 1,5 м он начал разглядывать шланг и увидел что маркировка на шланге не соответствует упаковке и как меня только не назвали и что я *** и что я с шланги сама дома поменяла и решила этим воспользоваться и прийти в магазине поменять на больший что только я свой адрес не услышала. Дорогие покупатели при покупке в магазине вскрывайте упаковку сравнивайте тот ли производитель сходится ли он с упаковкой иначе вам придётся доказывать что-то не вы его подменили или же покупать новый. Мне просто пришлось купить новый шланг.
магазин хорош, много акций, ценник немного завышен на некоторые позиции на другие норм, чуть снизил за постоягную путаницу с дисконтом и прозрачность баллов и пр.
Что происходит с вашим магазином в городе Богданович? Был замечательный магазин стройматериалов, а сейчас он больше похож на магазин " всё для сада и огорода". Идёт сезон стройки и мы не первый раз приезжаем в ваш магазин за стройматериаламали, наблюдаем одну и ту же картину, элементарно нет цемента, цпс, постоянные перебои с плиточным клеем. Хотели приобрести профнастил и его тоже нет в нужном количестве. Приобрели всё что нужно у ваших конкурентов. Вы теряете своих постоянных клиентов и соответственно свою же прибыль, Просим обратить внимание!!!!!
Выбор товаров не очень большой персонала не хватает скидки и акции не заметил расположен не удобно и маленькая парковка товар как и у всех разнообразия нет