Торгуют одноразовой китайщиной втридорога. И даже запчастей к этому металлолому не удосужились прикупить или хотя б каналы, адреса китайских производств. Сгорела лампа на проекторе, звоню в это дупло и спрашиваю где найти эту лампу?, а они мне: - а мы откуда знаем! Достойный ответ не для магазина с именем, но для шараги в самый раз!
Не советую! Даже вывески нет магазина! На праздники обманули с режимом работы! Оператор сказал работаем до 20:00 . А на пункте выдачи на Заозёрный дом 4 -сказали мы работаем до 18:00! На праздники остались без ТВ! Сотрудникам Somebox " спасибо".
Ни в коем случае ничего не заказывайте в этом магазине. Товар бракованный. Долго вели переписку в тех.поддержке, просили выслать фото в разных ракурсов... Итог, деньги не вернули, товар не поменяли не смотря на то, что не прошло 14 дней. Очень непорядочный магазин. Не верите мне, почитайте все отзывы.
Ужасный сервис, с юридическими лицами работать не умеют.
Добивались доставки своего заказа месяц!!!
Заказ был сделан 09.04, и только 08.05 наконец дождались уведомления от СДЭК о планируемой на сегодня доставке.
В чате не отвечают, по телефону хоть и разговаривают вежливо, но то у них проблемы с расчетным счетом, то они решили их и уже прям бежит к вам курьер, но выясняется, что он не смог дозвониться (что в принципе заведомо вранье, т.к. перед тем, как в СДЭК посылка отдается в доставку, от них приходит уведомление либо в viber, либо в ВК, естественно такого уведомления не было)
В общем, вывод один - если у Вас гора терпения и куча времени, то можете смело заказывать, а так, лучше триста раз подумайте!!
Заказывал квадракоптер за пару часов до закрытия, успел подъехать и получить. К счастью, никаких проблем с заказом не было, не могу поделиться ни позитивным, ни негативным опытом. Оплату по карте приняли, но после какого-то подтверждения от поставщика, в общем оператор уточнял, может ли он её сделать.
Заказывали детский мотоцикл, не привезли половину деталей. Кнопки заедают. Фары не горят. Компания трубку не берет, на письма не отвечает. Такое ощущение, что продают под видом новой продукции б.у. товары, которые были в использовании, затем сломались, были починены (в нашем случае неудачно) и отправлены в этот магазин на продажу. Не рекомендую. 90е давно позади, но эта контора еще живет по тем понятиям и принципам. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА. ПОКУПАЙТЕ В ПРОВЕРЕННОМ МЕСТЕ, ГДЕ ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ.
Само название "somebox"- неизвестно что в коробке, кота в мешке покупаете.
Металлическая дверь с улицы, с надписью СДЕК. Большое помещение. Готовьте наличные, терминала нет, но можно через Сбербанк онлайн.
2
Игорь Ж.
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2018
Заказывал gps треккер vt 900, посылка пришла быстро, оплатил. Дома вскрыл пакет, и не обнаружил инструкции. Два дня пытался запустить сей девайс пробуя все похожие из интернета. Увы ничего не получилось. 2000 выкинуто, с вашей компанией больше дела иметь не буду. На ответ не надеюсь, но на всякий случай заказ 1314838.
Один и тот же вход со сдеком.
Фиг найдешь пока не позвонишь
1
Посмотреть ответ организации
NECTOP
Знаток города 15 уровня
8 августа 2018
При том, что на сайте указано, что самовывоз пробная и бесплатно пор факту товара вне оказалось и ждать датчики в танки самовывоза пришлось 2 дня. При этом ценник на скажу, что дешевый. Более не обращаюсь.
1
2
Посмотреть ответ организации
Софья Беляева
Знаток города 9 уровня
29 августа 2018
Не рекомендую обращаться к ним.
Высокий риск брака, клиент всегда виноват, деньги вернуть очень и очень сложно, т.к. их сервис брак не признает.
Компания находится в Москве