Хорошая гостиница, достаточно новая и чистая. В номерах есть свои кухонные зоны. Понравилась фишка безопасности, что карточкой от номера в лифте автоматически выбирается нужный этаж. Кстати, в связи с тем что почему-то пропустили мою бронь, видимо из-за того что сразу бронирование много людей от компании, мне повысили класс номера, и выделили номер с полноценную трёхкомнатную квартиру, с кухней, отдельной гостинной, 2-мя спальнями и 2-мя душевыми в одной из которых была стиральная машинка.
Завтрак шведский стол, выбор неплохой и кормят не строго до 10 как озвучивают при заезде, но и попозже могут накормить))) При выселении акт выполненных работ подготовили без задержек.
Апартаменты просторны, кухня, посуда, стираллная машинка. Все есть, но в деталях не достаточно продумано. Так вилки ложки спрятаны в нижний пенал кухонной плиты, стирального порошкк можно хотя бы минимум положить, посуда два бокала, одна чашка. А вот цены на уррвне Москвы или Пекина
Отличная гостиница в городе Атырау. Комнаты выполнены , как апартаменты, есть кухня со всеми столовыми приборами, стиральная машинка, большой холодильник. Спальня выполнена отдельной комнатой. В каждой комнате есть кондиционеры. Имеется спортзал, большой спа с 3-мя видами бань и бассейн длиной метров 15 с зоной отдыха.
Я не жила в гостинице. Но те, кто живут хвалят свои апртаменты. Обслуживающий персонал вежливый. Была в гостиничном ресторане. Очень понравилось. И цены, и обслуживание. Есть фитнес зал, детская площадка, можно заниматься йогой на площадке с искусстенным покрытием перед гостиницей.
Отличный отель с доброжелательным и отзывчивым персоналом.
Номера просторные, комфортабельные и уютные по домашнему.
Завтраки хорошие, большой выбор.
Рекомендую!
Номера на уровне, все соответствует. Имеется все необходимое и достаточное количество. Персонал приветливый улыбается и общительный. Рекомендуем для посещения и отдыха.
Хороший отель, нравится тут останавливаться. Удобное расположение, парковка, завтраки. Магазины и все необходимое в шаговой доступности. Любая форма оплаты.
Отличный отель. Современный дизайн номеров (как однокомнатная квартира со всеми условиями для проживания). Прекрасный шведский стол. Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Замечательный отель. Брали президентский люкс на троих. Замечательно восстановились после долгой дороги. Так же понравился банный комплекс с бассейном. В общем отель получает высшую оценку !!
Добрый вечер!
Отличный отель.
Прекрасные завтраки, вежливый персонал, удобная кровать, хорошее расположение.
В номерах есть все необходимое. Спасибо за отдых.
Неизвестно чем обоснованный плохой сервис! Снимал аппараты за 120т в сутки! Днём работал перфоратор, выключили только после 3-его звонка на ресепшн! Обменников нет, говорят идите меняйте. Въезд был ночью, поэтому возникла проблема. При выезде намекнули на то, что у них пропали полотенца! Я в ужасе от этого места!
Очень понравилась спа-зона 👍🏻
Нормального размера бассейн, есть небольшой для малышей, а самое главное- там теплый воздух и пол, приятно находиться.
Есть хамам, сауна.
Всё отлично, порадовали)
Очень хорошие номера. Есть все необходимое, очень чисто убираются, приветливый персонал. Отличная бытовая техника, в частности стиральная машина с функцией сушки - постирал и сразу надел.
Неплохой отель, но со своими косяками, которые можно списать на неопытность персонала. Прожил две ночи, только на третий день пришли убираться, но уже было без надобности. Все с претензией на шикарность, но с азиатской невнимательностью к деталям. В ванной вешалка для полотенец болталась, нет рожка для обуви. В коридоре нет плечиков, не на что повесить куртку, они все в спальной комнате, в шкафу. Есть посуда, но нет открывашки. И ещё момент - долго не мог заснуть, подушек аж 4 штуки, но все тонкие и неудобные. Порадовал спа центр, массаж классный, бассейн маловат, но пойдёт.
Отличный ресторан. Я поел суп Том Ям - восхитительный. Салаты большие порции. В целом атмосфера благостная, обслуживание хорошее. Стейк правда не спросили какой обжарки и принесли well well done. Думаю стейк не удался
3
Антон
Знаток города 9 уровня
31 октября 2022
Что понравилось: хорошая цена при долгосрочной аренде, вежливый и обходительный персонал, дизайн интерьера, техника и посуда в номере, бесплатная парковка.
Что можно улучшить: протоколы на случай ДТП на парковке (въехали на мою машину на парковке, никто даже не связался), сливы в санузлах (жили в двух номерах, 5 раз вызывали сантехников, так и не сделали сливы, приходилось мыть голову в раковине), не брать с постояльцев деньги из-за мелочей (жили больше месяца, две вешалки сломались под тяжестью куртки, при выезде сказали их нужно оплатить).
Должен сказать, сервис на двойку.
Приехал в ночь уставший заселяли на мой взгляд очень долго, ночью работал администратор стажёр! Днём в соседнем номере или где то, активно работали перфоратором после 2-4 звонков на ресепшн прекратили! Отношение как будто они мне деньги платят, а не я им по 120 000 тенге в сутки! Деньги в отеле не меняют, так что если вы приехали часов в 12 ночи идите ищите обменник! Был во многих отелях, но этот откровенно разочаровал!
Удивителен в Казахстане сервис
В других отелях его нет тоесть совсем! Добиться рабочего утюга или ложки для обуви!!! Здесь всё есть даже повода придраться нет