Заказала доставку на самовывоз из магазина, просто потому, что не всегда бывают большие пакеты корма для кошек. В день доставки на телефоне был пропущенный ОДИН (это важно)звонок с незнакомого номера. Вечером пришла в магазин, девочки удивились. Заказа нет. Позвонили в офис, заказ отменен. Я в шоке перезвонила по тому номеру (девочки подтвердили, что это их номер), а мне хамоватым тоном заявляют, что мне обзвонились, я ни разу (!) не взяла трубку. Я сказала, что всего 1 пропущенный неизвестный был, зачем врут? Начался ор. И меня послали матом. Вслух. Девочки слышали, рядом стояли. Я думала, что это парень. Оказалось, нет. Некая Инга или Инна. Девочки-продавщицы пытались уладить ситуацию. Извинялись за эту грубиянку. Кстати, они видели в моем телефое ОДИН пропущенный всего. Потом одна из девочек сама позвонила этой Инге/ Инне и просила повторить заказ. Та, вроде, обещала. Но заказа на сайте нет, в чат пишу -тишина. Ну и я решила, что такое отношение мне совсем не нравится. Заказала в другом месте. А руководителям Сомика желаю не растерять клиентов с такими "помощниками"! Девочкам-продавщицам магазина на 1-й Дубровской я благодарна на попытку сгладить ситуацию, помощь и доброжелательность. А сам магазинчик и его персонал мне нравятся!
Была один раз, встретили доброжелательно, отзывчивые консультанты девушки, помогли с выбором. Магазин относительно небольшой. Чирикают попугаи. В принципе основное вроде все есть в магазине.
Небольшой зоомагазинчик, места не много, но почти все что нужно есть, правда, не в больших количествах. Подвоз товара частый. Не далеко от дома, выручает.
с недавнего времени , как поменялось руководство и магазин - это самый несовременный и отстойный сервис . приходилось общаться с «хозяйкой»(владельцем бизнеса язык не поворачивается назвать), так вот - хамка ещё та , продавцы с цветом борща на голове , грязными волосами , безинициативные, дисконтная система по номеру не работает вообще , карту в 21 веке просят носить ! очень хочу , что бы пришли на их место достойные бизнесмены или сеть . такого хаоса как тут нет нигде
А мне понравилось, заезжал сегодня, покупал аквариумных рыб, девушка консультант-кассир знает все, что не спроси, общение очень вежливое и приятное! Спасибо
Небольшой магазин, но в нем есть практически все, что мне потребовалось. Приобретал рыбок. В наличии есть все для содержания, как говориться «под ключ» 😉
Достачно долго не открывается. Ощущение, что он полностью закрылся
1
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
Магазин этот у нас лет 15. Ходили в него давно, пока в районе не появилась альтернатива . Но последнее время стала заходить в этот магазин, так как рядом магазин закрылся. Так тут оказалось продавцы грубые. И выяснилось что у них существует карта скидок от суммы 1500 р. Так я покупаю корма дорогие для собак, рыб и черепах. и суммы больше 1500 р. мне карту никогда не давали. и в этот раз не дали. сославшись на ее отсутствие. Впечатление крайне не приятное от обслуживания и общения. Захожу теперь туда в случае крайней необходимости((((
Прекрасный магаз!Всегда большой ассортимент,а если что-то не имеется в наличии,то всегда можно заказать!Очень приятно туда ходить!Грамотные продавцы,все расскажут,разложат по полочкам))))
Божественный консультант 🙏🏻 подскакала что надо брать, а что не надо (типа не тратьте Деньги).
Спасибо за такого продавца. В магазине был недели 3 назад 👌🏻
Странное место. Меня не пустили в зоомагазин с папильоном... Только перед этим заходила в ателье. В рестораны пускают свободно, а в магазин для животных запрещено