Позвонила заранее ,12 НОЯБРЯ 2924, узнала время работы, сказали в субботу работают с 10 до 14 , я предупредила что приеду в субботу 16 НОЯБРЯ 2024 ( у меня не работают ключи от домофона, сказала что хочу оплатить заранее и заказать ключ, чтоб дважды не ездить такое расстояние т. к живу в Химках, девушка сказала что хорошо она закажет, а я приеду и оплачу, я приехала из Химок в субботу в 12 часов дня, а офис закрыт, свет не горит, телефоны не отвечают .Прождала час до 13 часов- никто не появиося, на двери записок не было ,приехал еще один человек из Красногорска, и так же подождала и ушла. Это как понимать? Что за наплевательское отношение к людям. Управы что-ли нет на таких сотрудников? Я не могу попасть в свою квартиру, хоть и не живу там, должны были прийти сотрудники из мособлгаз проверить оборудование. Я потратила свое время, бензин, чтоб посмотреть на закрытую дверь. Буду жаловаться дальше. Почему я два раза ездить должна за ключом, сначала приехать оплатить и заказать, а потом приехать снова и забрать. Мне по сути этот навязанный домофон и не нужен.
Что за непонятная компания, платим исправно, на год вперед. Что-то заменили там в домофоне, никого не предупредили, в итоге ребенок после школы домой не могла зайти, не работал ключ!!!! Попадаем в подъезд только через домофон соседей. Еле дозвонилась в офис, сказали приезжайте программировать с пн-пт с 9-18, с учетом того, что работаю я в это же время.Зашла на сайт, оказывается они работают ив субботу, до 14-00. Начали звонить в субботу. Трубку никто не брал. Приехали в офис, а они оказывается просто трубку не берут. День в день программировть не будем. Приедем с пн-пт. И привезем вам ключи. Кто эти люди вообще? Это типа, все для клиентов?
К сожалению, очень медленно решаются проблемы и устраняются поломки оборудования. Как я понимаю, мастеров немного, поэтому и работать особо некому. С январских праздников сидим без домофона (отзыв от 21 января), непонятно, за что платим. По возможности заключу контракт с другой фирмой, так как такая же история уже была и когда жила по другому адресу.