Покупатели из Казани. Нашли идеальный диван для нашей квартиры, выбор цветов ткани очень хороший и красивый, выполнен из качественных материалов, выбор матрасов тоже хороший, есть из чего выбрать и по жесткости и по размеру и по высоте. Продавец консультант Эльза все подробно обьяснила, показала, учла все наши особенности кровати. Покупкой очень довольны. Будем советовать Вас знакомым и родным.
Очень понравился салон, большой выбор кроватей, много моделей представлено, продавцы очень внимательные, все расскажут все покажут, цены приятные, матрасы тоже под любой кошелек можно подобрать. В общем, от души рекомендую, все супер, все понравилось!!!
Отличные консультанты, очень спокойные девушки, грамотные и вежливые. Походили повыбирали, и в итоге вернулись к ним. Много оттенков выбора, все чисто опрятно. Занимаются еще матрасами.
Посмотреть ответ организации
Denis
Знаток города 4 уровня
3 марта
Заказали в данном салоне кровать и матрас к ней. По началу все было хорошо, все привезли в обозначенные сроки, аккуратно собрали. Но оказалось что матрас который привезли, совсем не тот который заказывали( и по ощущениям и по характеристикам на бирке, которая пришита к матрасу высота вместо 21 оказалась 23см). Специально ходили еще раз полежать в салон на том матрасе который изначально выбирали, ощущения разные. С продавцом консультантом измерили матрас в салоне - получилось 21см, дома замерили(в салоне нам объяснили как измерять) - получилось 23см по измерениям, что согласуется с биркой. Примерно через неделю после обозначенной проблемы и приложенных фото/видео матраса нам сообщили, что готовы поменять матрас. Сказали, что новый матрас сделают через 10 рабочих дней. Обозначенные сроки уже прошли и с нами никто даже не связался. Связались сами, в итоге надо еще неделю ждать. А как же сроки которые вы сами же озвучили??? Нет никакой службы сервиса, все общение идет через продавцов консультантов, они обещают все в устной форме и обещаниями кормить можно очень долго. К следующему обещанному сроку уже будет месяц, как привезли кровать, а мы ей не пользуемся, все ждем замены матраса. Номер договора СВ-014 от 6 января 2025г. Матрас сегодня(26.02.2025) заменили, только теперь он не влезает в кровать, его ещё нужно постараться затолкнуть. А что будет если матрас еще защитным чехлом и простыней заправить??? Кровать то куплена у вас, а матрас к ней не подходит. Почему то по бокам такой проблемы не наблюдается, там есть запас. 3 марта привезли третий матрас, но он тоже с одной особенностью)). Если раньше мягкая сторона была сверху и бирка нормально читалась и шильдик производителя тоже был сверху. То на этом матрасе всё наоборот. Если пользоваться мягкой стороной, а она для нас основная, то бирка будет вверх ногами, а шильдик производителя вообще не видно.
Хоть производитель и говорит, что матрас двусторонний, поэтому ситуация с биркой нормальная. Но для меня все равно странно, что один и тот же матрас каждый раз делается по разному. Если бы мне нужен был жесткий матрас, я бы выбрал другую модель за меньшую стоимость. Матрас оставим. Впечатление о компании осталось неоднозначные: кровать сделана хорошо, но каждый матрас с сюрпризом - нет стабильности.
В Сонмарт мы приобрели 2 кровати: взрослую и детскую. Очень понравилось обслуживание, консультант Наталья вы слушала все наши пожелания и помогла с выбором. Спасибо ей большое. Качество кроватей отменное.
Отличный магазин. Выбирали матрас. Пересмотрели много других производителей. Тут самый подходящий ценник и качество. Большой выбор разных конструкций и отделки матрасов. Кровати тоже сравнивали с другими, тут больше понравились.
Покупали кровать и матрас в магазине Сонмарт. Менеджер Наталья очень грамотно и подробно проконсультировала, выслушала мои потребности и быстро подобрала то, что мне было необходимо. Кровать доставили за 12 дней. Так же порадовали сборщики, собрали за 10 минут, все чисто и аккуратно, без шума и пыли, как говорится. Мы очень довольно.
Покупала 31 Мая кровать и матрас в магазине Сонмарт. Менеджер Наталья очень грамотно и подробно проконсультировала, выслушала мои потребности и быстро подобрала то, что мне было необходимо. Кровать доставили за 10 дней. Так же порадовали сборщики, собрали за 10 минут, все чисто и аккуратно, без шума и пыли, как говорится. Еще один плюс в копилку данной компании - что у сборщиков с собой терминал для безналичного расчета, что очень удобно и безопасно. В общем, покупкой, отношением, обслуживанием осталась полностью довольна. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
Купили кровать типа Бостон, и матрас. Вроде бы всё хорошо, но вот сами ошиблись с выбором ножек для кровати. Не учли, что матрас выбрали самый комфортный и высокий. Ещё и ножки 120 мм! В итоге кровать получилась излишне высокой. Но благодаря профессионализму и отзывчивости продавца Ирины мы решили эту проблему. Она связалась с производством, всё объяснила, и через несколько дней приехали специалисты, поменяли ножки на маленькие. Кровать в итоге приобрела нормальную высоту. Вставать по утрам с такой кровати ох как тяжело... Настолько она комфортная! Прекрасная компания. Всем рекомендую!
Купили кровать и матрас в SONMART у консультанта Эльзы 7 января 2023 г. Консультант помог все подобрать по предпочтениям. Кроватью и матрасом очень довольны, привезли за 19 дней. Все отличного качества.
Искала кровать под определенный дизайн спальни и размеры, а производители предлагают модели кровати установленных размеров. И только в компании SONMART я смогла сделать заказ кровати по необходимым мне размерам в соответствии с дизайном. Большая благодарность консультантам Эльвире и Юлие в ЦДМ Казань и руководителю компании SONMART за индивидуальный подход к клиентам. Желаю успехов, благополучия и процветания компании.
Отличное качество кровати! Спасибо за нашу покупку 💋
Посмотреть ответ организации
Владислав Г.
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2023
Спасибо огромное сонмарту! Отличные отзывчивые менеджеры. Кровать приехала точно в срок без задержек. Сама кровать сделана из качественного велюра, на ощупь приятная. Собирается легко как конструктор, все отверстия заранее размечен ы, так что неудобств при сборке не было. Каркас прочный, подъемный механизм без люфтов. Брал кровать 200х200см. Еще раз спасибо!
Выбирали кровать для дочки. Остановились на вашей компании, сделали быстро, качеством довольны. Менеджер посоветовала докупить матрас Дрим, ребёнку очень нравится, спит крепко!
Приехали покупать матрас ребенку в канун Нового года, 29 декабря, потому что неожиданно привезли детскую, которую мы ждали только во второй половине января. Это был единственный магазин, который смог нам помочь и продал нам матрас из наличия. Качество матраса на удивление оказалось хорошим,не смотря на доступную цену. Дочка осталась очень довольна. А я взяла на заметку эту фирму, нет переплаты за бренд,а качество хорошее,матрас действительно удобный.
Кровать сделали качественно,нареканий нет.
Доставщик позвонил в 6 часов утра говорит у вас доставка через час,в такую рань звонить людям это ненормально,нужно предупреждать заранее 👎🏻
Здравствуйте. Заказывали кровать в этой фирме. Качество на высоте, выполнили раньше обещанного срока. Привезли и собрали всё очень оперативно. Прям очень рекомендую. Ранее заказывали в Асконе, пришлось ждать два месяца, а здесь неделя представляете. Спасибо большое.
Отличные кровать и матрас! Изготовили на 10!!! дней раньше, я впервые с таким сталкиваюсь) подняли и собрали, пока собиралась утром на работу) огромное спасибо!