Сонум
29 отзывов
5 апреля
Отличный магазин с грамотными консультантами, не пытаются впарить что попало. К покупке подходили основательно, обошли известные разрекламированные магазины и остановились
на Сонуме. Самая оптимальная цена, качество отличное, очень лояльно подходят к любому вопросу. Отдельное спасибо сервису, согласовали дату и время доставки на удобное нам время без проблем, все собрали и убрали за собой мусор. Купили кровать "Омега" с подъемным механизмом и матрас "Дианта оптима" матрас супер, подбирали вместе с менеджером Галиной, она тщательно подобрала то, что нам подходит и не ошиблась спать одно удовольствие.
1 апреля
Покупали в Сонум матрас и кровать + сразу наматрасник.
Сейчас претензия по качеству матраса, к кровати вопросов нет (кроме некачественных ламелей). У нас была проблема с дефектом ламели кровати: зазубрины ламели испортили поверхность матраса. Привезли взамен новый матрас. Мы сразу надели на него непромокаемый наматрасник, закрывающий верхнюю и боковую поверхности матраса, сверху простынь на резинке.
Матрас имел неприятный запах. Сначала показалось, что пахнет клеем. Через несколько дней решили снять наматрасник и простынь, чтобы из матраса побыстрее выветрился этот запах. Но ведь это ненормально: матрасом можно пользоваться сразу, в день доставки, а не ждать, чтобы он проветрился и т.п.
Фактически матрас пахнет затхлостью. Есть подозрение, что этот запах не выветрится.
Еще одна пооблема: после сна болит плясница, как от мягкой стороны матраса, так и от более жесткой. При этом дискомфорт при лежании не ощущается.
3
5 января
Хороший Салон. Тоже покупал у Оксаны, все достаточно подробно описала. Это тот сотрудник и салон, куда приходишь и тебе все объяснят и покажут. По уровню цен, Сонум, конечно, выше среднего, однако жалеть не приходится. Брал сонум уно. Сборка идет на винтах (саморезов нет - надежно и можно собрать снова).
1
29 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Оксане! Сейчас очень редко можно встретить таких доброжелательных, отзывчивых и внимательных менеджеров. Делала у неё два заказа: заказала две кровати, два матраса, две подушки, чехлы на подушки и матрас. Осталась очень довольной её работой. Оксана абсолютно всё знает про свой товар, может предложить и посоветовать. С ней очень легко, Оксана очень общительная, коммуникабельная, клиентоориетированная. Я убеждена, что она найдет подход к любому покупателю, даже самому привередливому. Спасибо ей огромное за работу!
Вообще сотрудники этой фирмы очень быстро и качественно выполняют свою работу. Так что смело могу их рекомендовать!
3
17 августа 2024
Недавно приобрели кровать и матрас в Сонум. Качество превзошло все ожидания! Девочки консультанты вежливые, терпеливые и знают своё дело. Оксана супер, спасибо вам. Подобрала всё как мы хотели 👍
Ещё покупали подушки в этой фирме, в подарок маме. Здорово, что есть возможность полежать и выбрать под себя. Качество 🔥 прошла головная боль и перестала болеть шея. Теперь себе хочу такие же !
2
3 апреля
Покупала кровать и матрас. Качеством товара довольна (хотя пока срок эксплуатации небольшой). Обслуживание отличное (благодарность Оксане). Доставка и сборка тоже все отлично.
24 мая
Как магазин и обслуживание +5. Доставка на высоте +5 (Ребятам респект). Но обещание -паспорт на матрас дадут и тд. Это лили в уши, просто договор покупки. На матрасе еще не спала, но валялась на нем в магазине. Не думаю что разочаруюсь.
7 апреля
Заказывали в этом магазине кровать с матрасом 15.03, привезли и собрали 2.04. Отличный магазин и его сотрудники, отличный сервис. Приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо!
13 апреля
Купили матрас Релакс оптима 180*200 нужен был в меру жесткий матрас, поэтому подстраховались и купили с разными сторонами жесткости. Привезли на адрес через неделю, отзыв пишу через две недели использования и могу сказать, что все супер, мне есть с чем сравнивать. Спасибо менеджеру за качественную консультацию.
18 августа 2024
Хочется оставить отзыв о продавце. С нами работала Оксана. Рекомендую её всем на 100 процентов. Очень грамотный специалист! Знает продукцию досконально, до мелочей. Всё нам показала, объяснила. Очень внимательная, отзывчивая. На все вопросы отвечает, рассказывает всё подробно. Всегда на связи. Мы остались очень довольны. Спасибо Вам, Оксана, за Ваш ответственный подход к делу и такое чуткое отношение к нам, покупателям. 😊
2
17 августа 2024
Покупала кровать и матрас осталась очень давольна качеством и уровнем обслуживания. Менеджер, Оксана ,доступно и профессионально преподнесла данный продукт, что нам осталось только приобрести и наслаждаться качеством сна на кровати и матрасе Сонум!!!!!
2
18 февраля 2024
В салоне Сонум заказывала спальный диван Scandy и кровать Capry. Покупками очень довольна. Качественная и удобная мебель. Всё изготовили и привезли раньше срока. Сборщики приехали в оговоренное время, собрали все быстро и качественно. Выражаю огромную благодарность менеджерам Оксане и Галине за внимательное и доброжелательное отношение. Рекомендую, при выборе мебели, обратить внимание на кровати и диваны Сонум. Не пожалеете!
2
2
18 августа 2024
Покупали матрас, очень довольны. Квалифицированный и отзывчивый персонал, помогли подобрать, все объяснили по уходу и пользованию. Огромное спасибо, так держать.
1
1
11 февраля
Добрый день!!!! Не так давно купили в вашей компании кровать и матрас, консультацию получали от очень квалифицырованного специалиста…Менеджер вашей компании …До мельчайших подробностей рассказывала о вашей продукции за что ей огромное спасибо! Это специалист своего дела…Сейчас таких сотрудников не встретишь…. Просто умница…Одно пожелание есть, пожалуйста поощрите в денежном эквиваленте менеджера Оксану…. Рязань, проезд Яблочкова 4И
17 августа 2024
Спасибо большое продавцу Оксане посоветовала кровать матрас и подушки ,очень все нравится все шикарно 😍удобно ,комфортно ,просто супер👍
2
30 августа 2024
Очень приятнй и вежливый продавец Оксана помогла выбрать кровать и подобрать матрас. Даволен покупкой,забыл про утренние боли в спине,наслаждаюсь сном. Всем советую.
1
2
17 августа 2024
Купили кровать. Удобная, мягкая, хорошая. Продавец Оксана очень вежливая. Грамотно рассказала и подсказала. В общем все супер!
1
2
6 сентября 2023
Сделала покупку в отличном салоне Сонум,кровать Венецию и матрас Фаворит ,пользуюсь с удовольствием ,подбор был сделан отлично,все предпочтения мои учтены.Продавцы сработали на 10баллов из 10.Обслуживала черненькая девушка к сожалению забыла как зовут.Все отлично рекомендую всем ,всем эту качественную фабрику и фирму Сонум.
3
2
17 августа 2024
Покупала кровать в Сонуме у менеджера Оксаны. Грамотная консультация привела к выбору отличной кровати с мега удобным матрасом. Очень довольна.
2
5 февраля 2024
13 января 2024 года заказала в магазине Сонум кровать Оливия, матрас и подушку. 02 февраля мне уже все привезли и установили. Сказать что я довольна, ничего не сказать! Кровать просто шикарная, а матрас это сказка. Огромное спасибо фирме Сонум за прекрасную мебель и отдельное спасибо продавцу-консультанту Оксане за помощь в подборе и подробную информацию. Обязательно буду рекомендовать свои друзьям и знакомым!
2
2
27 ноября 2024
Оксана супер проф! Мебель качества ТОП! Всем советую! Взял кроватку 2×2. Можно на самолете взлететь.
1
4 сентября 2024
Здравствуйте , хотелось бы оставить отзыв о менеджере Оксана , очень приятный специалист , всё рассказала и показала , плюсы и минусы кровати и матраца , так же помогла в выборе цвета , от которого зависла сумма кровати. Отдельное спасибо ребятам из доставки Роман и Дмитрий
Такой доставки у меня ещё не было
Заказ был 3.08.24г
2
5 сентября 2023
Была сделана покупка кровати,матраса и дивана в отделе Сонум.Такие прекрасные вещи создает эта фабрика,замечательные девушки менеджеры ,подбор делают отлично.Порадывал и диван который сделан специально этой фирмой для сна.Повезло,что зашла пол года назад в этот отдел.Подарили подушки,было приятно.Сервис по доставки и сборки работает на отлично.Рекомендую покупать в Сонум.
3
2
7 сентября 2023
Это восторг,Сонум на высоте.Современно,практично,красиво.Дизайнер создал портфолио и только в этой фирме смогла найти то,что надо.Кровать стоит как украшение,матрас самый лучшии ,высокии,спим как на облаке.Огромное спасибо Сонум и всем ,кто сдесь работает.
3
2
3 сентября 2023
Наконец то нашли, самое лучшее!!! Фирма Сонум оправдала все ожидания, купили матрас, кровать для ребёнка, спит и пользуется уже 2 месяца НИИ каких нареканий, только положительные эмоции Получили в подарок наматрасник, две подушки по цене одной. СПАСИБО огромное консультантам.
3
1
1 февраля 2024
Очень рада приобретению кровати и матраса в магазине Сонум.Все быстро привезли за 2 недели ,собрали установили.Спим как на облаке.Советую отличный товар .
2
2
26 августа 2023
Купили матрас Dianta Soft, указано, что мягкий, по факту это не так! Жаль, что прошло уже более 14 дней, так как думали, что нужно привыкнуть, все-таки не из дешевого сегмента. Боли в спине так и не проходят, хотя до этого матраса их и не было! С кроватью все хорошо!
2
1
5 декабря 2022
Как же нам не повезло!!! Приобрели кровать. подарок к новому году! Доставили вовремя, мы так радовались! Но при вскрытии упаковок , оказалось, что на коробке размер один, а в коробке размер совсем другой. И началось... Вы сфотографируйте. вы пришлите, вы подождите...И это вместо того, чтобы придти,посмотреть и сделать то, что надо продавцам. Обидно, ведь для нас это все время,а деньги полностью оплачены. Хочется верить, что магазин исправит ошибки фабрики!
2
23 января 2023
Работают профи своего дела .
2
1