Сонум
18 отзывов
25 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане за проделанную работу, за терпение и понимание, ндивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий.
26 января
Тестировал ортопедические матрасы , играл в CS, занимал должность менеджера по продажам.
Отличные матрасы, телки в зале какую то хрень несут, а так уютно и диваны под заказ, но кровати с ортопедическими матрасами лучше
18 июня 2024
Хочу выразить благодарность отделу продаж, конкретно Светлане Рулле за чуткий подход к клиенту. Сумела заинтересовать продукцией, описала все конструктивные особенности кровати. Подкупило еще и скорость производства - от момента заказа до доставки не более 5-6 дней. Правда, я сам отсрочил доставку на 2 недели. Привезли точно в срок, по договору, без задержек. Доставка и сборка вышла, если не ошибаюсь, 1000 руб, что приятно обрадовало. Молодцы все😊
27 декабря 2023
Благодарим менеджеров магазина Сонум в мебельном центре Красный Кит. Помогли с выбором матраса, оперативно оформили доставку и информировали на всех этапах 👌🏼очень клиентоориентированный сервис, всегда на связи в what’s app. Спасибо за матрас!
1
23 июня 2023
3 года назад купила в этом салоне кровать с подъемным механизмом и до сих пор радуюсь этому приобретению. Кровать смотрится благородно и стильно, матрас удобный и комфортный, а ящики для хранения белья настолько глубокие, что очень меня выручают. Позже под кровать я заказала прикроватные тумбы, смотрится в комплекте ещё лучше. Рекомендую данную фирму, ценна соответствует качеству. С доставкой и со сборкой проблем не было. Менеджеры внимательные и вежливые. Скоро планирую у них заказать ещё и детскую кровать.
1
24 мая 2024
Купила кровать с матрасом в Сонум 06.05.2024.Очень благодарна менеджеру Светлане-профессиональный работник.Столько терпения,пока выбирала кровать впервые,о каждом матрасе все рассказала.Очень внимательна.Спасибо!Здоровья вам.Кровать с матрасом пришли вовремя-все шикарно.Любуюсь!
1
10 октября 2023
Заказывали 2 кровати Капри! Все чётко по времени-досиавка, сборка. Качество материалов и сборки отличное! Очень довольны! Отдельное спасибо Елене из салона в Красном Ките г.Мытищи, отличный менеджер и очень приятная девушка
1
17 ноября 2023
ужасная доставка , сначала позвонили, не согласовав время и день доставки накануне - мы сейчас будем у вас, когда я вообще была не в городе , естественно доставку принять не смогла. Далее привезли не тот товар, не той стороны часть кровати. Далее не хотели привозить удобное время нам, далее пообещав привезти кровать в удобный день, так её и не привезли , и им ещё 2 часа до нас ехать и 30 - 45 минут быть на другом объекте!!!!!! а время 19.00, я должна принимать кровать в нежилом помещении ночью, когда мне утром на работу и тащить ребёнка с собой, весь день потярен, к врачу не поехала сидела на телефоне, ждала звонка, не кто не звонил, после звонка менеджеру, через час позвонили и сказали в течении 4 -х часов будем у вас, по расчёту в 19.00 это было максимум, отказываться не стала. Но просто в шоке что теперь ночью в пятницу , перед рабочим днём должна принимать кровать. хочу вернуть данную покупку и купить в другом месте. Очень недовольна данной фирмой, так как я предупреждала что уеду и смогу принять кровать только в декабре. не покупайте тут. Берегите нервы.
1
30 сентября 2023
Молодцы! Приятные консультанты, доставку и сборку заказа выполнили в срок и качественно (что сейчас большая редкость, как показал мой последний опыт общения с мебельщиками). Спасибо! Хотелось бы почаще встречать таких профессионалов своего дела...
1
18 апреля 2023
Выражаем благодарность компании Сонум за хорошую работу. Менеджеру Светлане особое спасибо за внимательное отношение и быстрое решение всех вопросов. От момента заказа до доставки прошло всего 12 дней. Предварительно позвонили, предупредили о доставке. Доставка вовремя, разборка старой кровати и сборка новой-всё чётко и быстро. Мы очень довольны. Приятно иметь дело с компанией, в которой все сотрудники добросовестно относятся к своей работе. Благодарим!
10 января 2023
Салон Асана в мебельном центре Красного кита Мытищи я нашла случайно в 2017 году - пришла к их мебельным соседям, но нужного консультанта не оказалось на месте. Консультант Асаны пригласила меня посмотреть их экспозицию, и я забыла, что изначально приехала в другой салон. Тогда я искала «мягкую» кровать и матрас для подрастающего сына-школьника. Выбрала модель с обивкой из рогожки и хороший матрас. Купила заодно ему и подушку с эффектом памяти. Через неделю я вернулась и купила еще три такие же подушки всем членам семьи. Очень комфортно на них спать, как оказалось. На этих подушках, к слову, мы спим до сих пор. Возможно, пора обновить, хотя не вижу причин - целые. Тогда же купила новый матрас 160 на 200 себе в спальню. В 2001 я решила сменить свою кровать, выбрав модель Monte в Асане. Матрас менять не пришлось - он был в идеальном состоянии после 4 лет эксплуатации. В 2022 купили новую кровать 160 на 190 Mede и матрас Brenta для дочери- студентки. Сейчас, в январе 2023 года, я задумалась над дополнительными местами для хранения и вспомнила, что менеджер упоминала, что в Асане можно в любой момент заказать подъемный механизм для их кроватей. Связалась утром с менеджером, она мне всё оперативно посчитала и прислала ссылку на оплату. И вот я уже в ожидании подъемных механизмов с бельевыми ящиками. Салон в Красном ките Мытищи уже стал родным, за обновлениями - только к ним! Менеджер Светлана помогала нам с выбором все эти годы! Большое ей спасибо! Фирме желаю процветания и благодарных клиентов!
19 мая 2023
Покупали кроватьв ТЦ Красный Кит, г. Мытищи, выбор был сделан из-за рекомендаций менеджера к сервисной службе, НОООООО! Кровать сразу же сломалась, при обращении с рекламацией, отказали в ремонте, хотя менеджер нас уверяла, что все решаемо, за неделю эксплуатации сломался бельевой ящик, там лежал в нем только детский зимний комбинезон. Менеджер при расчете стоимости кровати ошиблась в расчетах несколько раз, пришлось самим помогать ей сделать расчет. Сборщики между собой постоянно ругались во время сборки. Отвратительное отношение со стороны производителя, обвинение в поломке к покупателю.
1 марта 2023
Преобрели кровать Линда в феврале торговом центре Красный кит города Мытищи салона СОНУМ и не пожалели что после долгих поисков выбрали данный салон. Отношение к покупателям одекватные с полной информацией о продукции. Цены приемлемые, доставка преобретенного товара до квартиры быстрая. Кровать Линда нам нравиться и по дизайну и по качеству.
13 августа 2023
Купили кровать в салоне Сонум, чему несказанно рады. Очень благодарны Светлане за внимательное отношение, индивидуальный подход и отзывчивость. Привезли точно в назначенный срок. Собрали в считанные минуты и всё за собой убрали. Мальчикам тоже огромное спасибо.
Обязательно порекомендую этот салон своим знакомым.
2
11 сентября 2021
Приобрёл кровать и матрас в 2018 году!
2м*2м, Лоренцо или как-то так. С матрасом вышло около 68- это с доставкой.
Переезжали дважды, пока не приобрели свою квартиру .
Обнаружил, что все болты и крепления(уголки) потеряли.
Подошёл в ту красный кит и мне через 10 минут выдали новые болты и комплектующие , без каких либо доплат. Честно, был в шоке.
Кровать идеальная, матрас шикарный.
Дай бог вам здоровья и процветания. Теперь только сюда!
24 декабря 2022
Матрасы первый класс. Цены приемлемые.
22 августа 2020
Очень вежливый, внимательный и приветливый персонал, помогли и проконсультировали по выбору матраса
21 марта 2020
Купила отличный подушку)
Очень терпеливые продавцы))
1