Скажу честно, даже не ожидала, что такая волна или даже точнее даже тонна негатива здесь есть 🙀 Я много всего заказывала из Китая в конце того года. Посылки разные и большие и мелкие. Слушайте, пока было все хорошо. Да, бывает, что не со скоростью света приходит, но наверное я просто умею ждать. Что негативить если повлиять нельзя? Большая посылка лежала месяц однажды в сортировочном центре, но не в этом, а в «Столбище». Сейчас моя посылка находится в Шарапово с 10 апреля. Жду ее в город Орёл. О плохом не думаю) ну вас с вашим негативом 🙆♀️
16
27
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
Посылка застряла на этом проклятом сортировочном центре. Такое ощущение, что они там воруют их. Работники на горячей линии прикрывают своих сотрудников: считаются рабочие дни сроком доставки. Я знаю, что рабочие, но всегда приходили посылки в тот срок, что указан . Короче, узнать ничего невозможно. На сайте неделю нет никакой информации, на это время можно пол России на поезде объехать. А посылка как покинула этот сортировочный пункт, так и видит неделю.это трындец какой-то.
При любой удобной возможности буду писать жалобу, обращаться в суд и тд . Как на этот сортировочный пункт, так и на всю почту. И денег не пожалею, чтобы не повадно было чужие посылки воровать. Может, кто не знает, это замечательная почта украла посылку и клиентка отсудила у почты деньги! Можете забить в поисковике и почитать. Кажется, норковую шубу они украли.
Объявление в стеклянной витрине организации:
"Если по трек-номеру Ваше РПО находится в отделении 101760 участок нерозданных почтовых отправлений на временном хранении, то Вам необходимо обратиться в свое отделение почтовой связи и написать заявление о снятии с хранения и через несколько дней РПО поступит в Ваше отделение.
По данному адресу выдача посылок не осуществляется!"
Резонный вопрос - а почему эта информация не размещена на официальном сайте Почты России в разделе "Информация о работе отделения"?
Добрый день, долго не решалась оставлять отзыв или нет, все ждала чуда, но как понимаете чудо не произошло... Просто читая отзывы я понимаю, что ни я одна пострадала от работы Почты России. Сразу хочу сказать, что ни эта сортировка ни сама Почта России в целом не заслуживают даже одной звезды! Я в шоке от работы Почты и их безответственности! Деньги взяли, так сказать мои личные вещи взяли, а теперь ни того ни другого у меня нет! Итак, 17 марта 2020 года я отправила посылку (чтоб вы понимали это немаленькая коробка 40*30*20 см весом 1,5 кг) из Питера в Москву (куда ближе)! Заявленный срок 2 дня! Сегодня 30 мая 2020, посылки нет и ее место нахождение неизвестно. Последняя информация в системе отслеживания 21.03.2020 в 03:57 прибыло в сорт.центр 111974 и 21.03.2020 в 03:57 покинуло этот же сорт.центр 111974 (понимаете что такого просто быть не может в эту же секунду). Со слов сотрудников посылка якобы была отправлена по неверному адресу, а потом еще её якобы случайно по ошибке отправили в цех нерозданных почтовых отправлений, как невостребованную (но хочу заметить, что в системе этой информации нет!) ! Естественно мной было уже написано не одно заявление на розыск, получателем в Москве так же было написано уже не одно заявление, составлены претензии, сделано миллион звонков, в чат пишу чуть ли не каждый день, получатель ходит в отделение раз в 3 дня (просто сотрудники почты любят говорить, что скорее всего посылка уже ожидает в отделении), составлена претензия в Роскомнадзор, но как вы понимаете мне ничего из этого не помогло! Роскомнадзор только выявил нарушения и сообщил что Почта России будет оштрафована. А мне то, что делать, кто возместит мои убытки? 17.04.2020 я получила первый ответ от почты, что в ближайшее время посылка будет снята с хранения и будет отправлена на верный адрес, но сегодня 30.05.2020 - ПОСЫЛКИ НЕТ!!! Алло!!! За 1.5 месяца мы не можем переместить посылку по Москве???? Такой бред! Я честно не знаю, как повлиять на их работу, у них отсутствует регламент, с руководством вас не связывают, в базе информации нет, сотрудники ничего не знают, каждому нужно рассказывать историю сначала, после чего ответа вы никакого все равно не получите! Позор товарищи! Я разочарована, это просто ничего не сказать! Остается только обращение в прокуратуру, что по всей видимости и придется сделать! Пока это все выглядит, как мошенничество, деньги взяли услуга не выполнена! Честно не советую вам связываться, сама больше ничего отправлять этой организацией не буду, благо сегодня есть другие способы доставки!
Ну и чтобы вы верили в достоверность моих слов, вот мой трек 19708242045305
Хорошо, что одну звезду поставил! Вообще ни одной ставить нельзя!!! Из двух судебных писем-постановление суда- доставлено одно с недельным опозданием и моими беспрерывными звонками!! Ужаасная работа, ПРОСТО УЖАСНАЯ!!!!!! Если бы решение суда меня не устроило? - уже было бы сложно чего-то добиться!!! Номер телефона еле нашёл, общий коммутатор! Видимо в судах это знают и посылают решения через эти никчемные сраные центры! Брату отсылали посылку-вообще затерялась, так и не нашли!!! Я бы выразился и далеко не очень скромно, что я думаю об этой сортировке!!!! ПЛОХАЯ служба, и просто непонятна цель создания этого центра, если всё равно и даже хуже приходит почта и с опозданиями и нарушениями!!!! От Тулы в Москву-3часа езды на поезде-15дней шло письмо(СУДЕБНОЕ) - с пометками и штампами!!! То в Серпухове сортировка, то в Москве!! Из Москвы отослали куда-то вообще непонятно куда, и хорошо опять, что я звонил беспрерывно и контролировал уже!!! - снова вернули и опять ожидание в получении!!! Один скрин публикую и там далеко не конечный пункт назначения!! Я пешком за полмесяца дойду пять раз в каждую сторону!! Из двух писем, на два лица-дошло одно, одно затерялось в пути!!РАБОТА Никакая!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тоже там пропала посылка ! Третьего октября она прошла сортировку в этом центре, далее судьба моей посылки не прослеживается. Звонила на горячую линию Почты России. Там предложили обращаться с претензией к китайскому продавцу! Интересно, пропала посылка в Москве, а разбираться должны в Китае! Зато недавно почта России похвасталась, что освоила 3 млрд. руб. на организацию отслеживания посылок по территории России! Заодно "освоили" и мою посылку!
Мою посылку разорвало на сортировочном пункте ,на ленте , по которой она «ехала». В итоге, пришло все разорванное. Сотрудники просто запихали все остатки вещей в новый почтовый пакет и так мне вручили. Дома обнаружила, когда вскрыла посылку. Половино вещей не было внутри, остальное испорчено. Прошло 5 месяцев никто не реагирует на претензии.
Хочется лично приехать в этот сАртировочный центр и забрать свою посылку!
12 января отправилась посылка из Красноярска в Москву, дебильный начальник почты, заменявший оператора в тот день. Вбил в программу совершенно неверный адрес, однако на посылке адрес написан верно. И в итоге, посылка дошла до Москвы. Зрячие люди видели правилтный адрес на посылке,не обращая на не верный печатный. Прибыла на сортировку сюда, и укатила в благовещенск.
И вот сегодня я вижу что моя посылка пришла опять сюда, и перемещается со склада на склад в этом сортировочном. Каковы шансы что она снова не уедет в непонятное Москвитино, когда заявлена Москва?
Заявление на изменение адреса вообще не понятно как работает у почты России. Если вам что-то не правильно заполнили, звоните на горячую линию и пишите заявление. Потом на емэйл ответ приходит
Посылка когда попадает на сортировочный центр 102150 в 99,% , никогда не доходит до адресата. Такое впечатление, что работают здесь одни ворюги. Другого мнения у меня нет. Столкнулись с этим сортировочным центром не первый раз. Действительно надо оценивать почтовые отправления даже дороже, чем они стоят. А то они еще и возвращают не по той оценке, что ты оцениваешь ( % только стоимости оценки). Дурят.... Ценной иныормации, которая тебе нужна(например телефон), на сайте Почты России не дают( зачем они тогда сидят там). Все равно все приходится самому.. Ужас один....
Отвратительно. Заказывала три посылки и всем трём "посчастливилось" пройти этот сортировочный центр. Доехала только одна. Почта России жалобы игнорирует, посылки до сих пор (уже как месяц) числятся как "покинули сортировочный центр".
Данный сортировочный центр - позорное пятно логистики.
Мою посылку из этой сортировки умудрились вместо Краснодара отправить в Новосибирск. Это даже не двойка, а единица по географии. Думала уже завтра получу посылку. Теперь неизвестно когда дойдёт. Нет слов.. Дополняю:мою посылку вручили кому - то другому в Новосибирске. А я получила, вместо посылки, сообщение о вручении
Такое чувство что там работают не профессионалы, а люди с улицы. А руководит этим сортировочным узлом еловек которому все равно. 3 раза мое заказное письмо отправлялось на разные сортировочные узлы и 3 раза возращалось обратно на этот узел. А что они не отправили на Сахалин или Чукотку?Или может так сотрудники развлекаются. И плевать они хотели на людей.
Не думаю, что отзывы о сортировочном центре сильно повлияют на его работу. Мне очень хотелось посмотреть где моя посылка именно когда она оказалось в этом СЦ.
Прибыла 18 января в 17:44, покинула 19 января в 20:08, довольно быстро я считаю, потому решил оставить отзыв, на мой взгляд почта России с 2015, когда я делал первые заказы начала работать намного лучше. Имхо
21
10
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Это МЕГА бред.Посылка была сначала в марушкинском,в двух шагах от моего города（Краснознаменск）,но зачем- то её отправили в ПОДОЛЬСК？！？！Зачем？！？？Он находится фиг знает где,аж в 3 раза дальше марушкинского сорт.ценра,ЗАЧЕМ？！Разве не легче было сразу отправить в Краснознаменск？Но в любом случае я ооочень надеюсь,что она прийдёт в мой город уже завтра,а если нет,то ваши отзывы оказались правдой,что этот сортиров.центр-ПОЛНАЯ ШЛЯПА.......мне кажется,что её уже украли.....
Очень быстро получила посылку из сортировочного центра, в 9-41 поступила, в 12-09 покинула сортировочный центр, а в 15-13 уже получено мной. Спасибо большое!
Жаль что новых отзывов не пишут, читаю старые и в голове только одно "нет". Хочу выразить благодарность все сотрудникам почты за то что они делают. Это не легкая работа. Спасибо Вам. Ни разу не возникало проблем с отправлениями, все четко быстро и проффесианально, а поняв какой объем работы у Почты России понимаешь что они делают невозможное. Отдельное спасибо за постепенное обновление отделений!
Посылка покинула эту сортировку в двадцатых числах августа и вот уже октябрь, а посылки у меня до сих пор нет, с востока на юг Москвы очень долго добираться видимо. А скорее всего её просто спёрли. Горите в аду :)
Второй раз попадает посылка в этот сортировочный центр и второй раз те же проблемы:
1. трекинг посылки не работает. Т.е. посылка выехала из любого города, но не приехала - значит скорее всего она попала в этот сортировочный центр.
2. сортируется посылка минимум неделю.
И вот что удивительно - остальные отделения работают как часы - все передвижения посылки трекуются, посылка приходит быстро.
Что происходит в этом отделении?
Не могу сказать именно об этом месте. Но почта России это вообще ужас. Моя посылка ходит по Москве уже неделю. От одного сортировочного до другого. Так и не дождалась, нужно уже уезжать. Прям слов нет....
Логистика от слова "Логично". К Почте России это понятие не применимо. Пример: посылки прилетают в аэропорт "Домодедово" и затем их везут во Внуково через.... КАЗАНЬ!!! Согласитесь, если бы Вы сели в такси в Домодедово с целью доехать во Внуково, а таксист повёз Вас через Казань, то Вы б его убили за это. И правильно бы сделали. Возникает закономерный вопрос: почему Почта России безнаказанно зарабатывает деньги таким вот образом? Почту России на мыло!!!
Отправили мне пакет, отслеживпла трек, и точно, здесь заколдованное место! Уехал моё сокровенное фиг знает куда. Хотя и индекс указан, и адрес! Почта России набирает неграммотных, не читающих людей? Или, просто место заколдовано?
17
1
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2019
Посылка сыну в армию лежит здесь уже три дня!!!! Как это? Если через другие сортировки посылки проходят за несколько часов,то здесь что бермудский треугольник?? Руководство сортировочного центра Вы вообще читаете, что здесь пишут. Задумайтесь?!!! И начните быстрее работать иначе придется писать выше, наверное Подгузову Р.
Какие то ... работают здесь. Специально заказывал 2 телефона в подарок под новый год. Один который миновал эту сортировку, видимо от слова сортир, успешно прибыл 21числа. Второй же попал в это гиблое место 20декабря и до сих пор лежит у этих .... Посылка за неделю проехала пол мира, и 10дней лежит в Москве без движения.
Отличный сортировочный центр! Через несколько недель уже выехала оттуда прямиком в соседний центр. Считаю что почта России трудится не даром. Посылка шла всего 5 месяцев через 230км. Сало не доехало.
В остальном я доволен. Наш президент самый вежливый из людей!
Работает это чудо с 8:00 до 20:00, как только увидел все отзывы, решил на следующий день в 8:00 приехать туда и забрать посылку, но нет, она СБЕЖАЛА в 22:45
Но есть и продвижение, долгожданный прибор покинул сие место всего за один день
Что я могу сказать , судя по тому как перемещается посылка согласно трекеру , согу заявить с уверенностью , что почта России работает как полная шляпа .... посылка в сц рядом с домом и уезжает в е......ня какие то .... когда можно сразу отправить в отделение по мж ...
12
1
Marina Marka
Знаток города 2 уровня
2 января 2020
Посылка зависла в этом отделении 1 декабря 2019. Сегодня уже 10 декабря. Первый раз столкнулась с этим СЦ. До этого посылки до Крыма доходили из моего города за 7-10 дней, а сегодня уже 2 недели с момента отправления. Ужасное место. Правильно тут пишут, что чёрная дыра. Настроение испорчено, обновляю трек посылки на дню ни по разу.
Дополняю
Сегодня наступило 2 января. Мною было написано заявление на розыск посылки в середине декабря. 30.12 пошёл трекинг, значит её нашли. Ага, я было обрадовалась... Но!!! Перемещение в Марушкинский СЦ, затем в Подольск. Это че за бред, але??? Посылка вообще-то была отправлена 26.11, 1.12 попала в этот сАртировочный центр, и вот с 30.12 началось движение. Посылка пролежала в данном сАртировочном месте 30 (!!!) дней, вы там что с ней делали??? Вы что там меня ждёте, чтобы я приехала в мск и написала на абсолютно иррациональное действия вашего СЦ в прокуратуру??? Так за мной не за ржавеет!!! Все скрины-отзывы отсюда я тоже приложу!!!
P. S. 61706241000984 мой трек-номер отправления, если кто-то думает, что я пытаюсь очернить данный СЦ, будем следить вместе.
Это просто отвратительный сортировочный центр. Почему нельзя отправить в этот же день нет нужно ждать пока эти ленивые её отправят дальше
На моей почте сказали доставка 11-12дней а посылка именно у них лежит вторые сутки и не двигается,день прибытия был вчера где посылка?она должна быть уже в муроме.
Почта России в очередной раз подтверждает свою репутацию абсолютно некомпетентной и убыточной государственной компании. Вместо того, что бы отправить посылку далее по Москве, посылка была отправлена Подмосковье...
Слов нет.
Теперь ждать ещё 3 дня пока с Подмосковья привезут в Москву.
Жду посылку с 1 июня из Москвы в область, после того как попала в этот СЦ и покинула его через несколько минут, посылка изчезла. Наверное из Москвы пешком идет в Домодедово (((
Все оставляют плохие комментарии, а я напишу хороший. Моя посылка из Китая прибыла в этот сортировочный центр 06.02 в 22 часа, а покинула уже 07.02 в 12:55. Так что все быстро 🤷🏻♀️
У меня украли посылку в этом сортировочном центре. Должна была она придти на Б. -Головин переулок и если уважаемый сотрудник её не вернёт ,то придётся идти писать заявление в полицию. Вы замучали красть посвлки ! Мы не от хорошей жизни их заказываем через интернет в Китае и ждём по месяцу !
27
2
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2019
Сортировочный центр, просто ужасный. За 10 дней посылка из Китая в Москву приехала. И уже две недели маринуется в 111974. Заказал ребёнку подарок на Новый год. Скорее всего до меня посылка уже не дойдет.
Читаю отзывы и охреневаю. Моё письмо за 2 дня дошло до данного сортировачного центра из города Екатеринбург, и уже 3 дня находится у них. При этом адрес доставки в двух км от них. Буду пользоваться лучше другими службами доставки!
Ну..это капец ,сейчас объясню...
Отправлена посылка из Екатеринбурга в этот тупой сортировочный центр который в 100 метрах от моего района они отправили его на Марьину рощу...понимаете какие они тупые !!!
Украли посылку имено в этом центре, перестал двигатся трекер. Написал заявление на розыск, но похоже будет без хеппи энда. Жаль, что не сажают воров и крахоборов и нет управы на их руководство. Оценка 1 у этого сортировочного говорит о многом! Если Вы читаете это значит и у вас не все в порядке.
Посылка задержалась в данном сортировочном центре на 6 дней, хотя была отправлена первым классом !!! бардак не то слово. по всем документам самой почты и работника коллцентра должны были доставить ее в течении 2 дней, а она идет по итогу 9 дней.
21
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2020
Почта России! Это ужас,это дно,хуже ничего не существует!
Если хотите чтобы вашу посылку получили правнуки,вам сюда!!!
Оги гирю могут сломать!
И делать это нарушив все сроки досьавки!!!!
Карусель из 5 сортировочных центров без возможности забрать раньше или заказав доставку курьером- все это и многое другое (кражи и повреждение посылок) в передаче "почта россии"
Это ужас.
Не могу получить с 13.08.19 посылку.
Сортировочный центр то отправит не туда, то обратно, то опять куда то.
Видимо там все бухают жестко.
В место автозаводской, отправили в щербинку, приезжаю в щербинку, они отправили в сортировочный центр.
Надеюсь к новому году получу!
41
2
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2019
Загадочная логистика, две недели посылка кружит по Москве, в эту сортировку заходило на 2 минуты 12 декабря, потом посетила ещё три сортировки и сегодня - снова сюда. Пони бегает по кругу.... За мои 1000 р.
ПОЧЕМУ?!? ПОЧЕМУ ИЗ ВАШЕГО сАртировочного центра , посылка идет не в мое отделение почты а в марушкинское , потом обратно к Вам потом опять вы отправляете его хрен знает куда , потом опять Вам её возвращают!!!!! ЧТО ЗА БРЕД , ОТДАЙТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!
За полгода украли два телефона из этого сортировочного центра. На заявления о розыске даже не отвечают. Жесть. Они там все воруют, работают вахтовым методом. Хорошо что Али возвращает деньги.
13
1
Тот самый
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2020
Если ваша посылка попала к ним в сорт центр, можете о ней забыть! Вы там зарплату, чужими посылками что ли получаете??? Зачем вы ее по Мск в другие округа отправляете??? Вы там по русски читать не умеете, что написано на посылке???
Это просто отвратительный сортировочный центр какого спрашивается если поссылка прошла его нужно ждать еще неделю почему? Почему нельзя отправить в этот же день нет нужно ждать пока эти ленивцы её отправят? Что б этот сортировочный сгорел!!!!
Отвратно, посылка первого класса каталась по всей Москве в поисках чего незнаю, была дважды на сахалине, потом в подольске на сортировке, далее в химках, потом опчть в подольске, потом в химках из химок, попала суда до меня уже едет 10 хотя долдно было доехать за 4.
Мое отправление три раза подряд попадает в этот сортировочный центр из сортировки Марушкинское и возврашается обратно.Катают мелкий пакет туда-сюда, и дальше по адресу не идет. Номер отправлерия LO106523459CN.