Отправила заказ через авито, пункт яндекс 24 апреля в большом красном мешке , 26 апреля в 10.58ч сотрудником Яндекс были сделаны фото моих вещей ( вскрыли мешок). 3 мая прислали мне эти фото для уточнения, мои это вещи или нет, я ответила, да! И вот сегодня уже 15 мая, яндекс поддержка не заинтересована в поиске посылки, не отвечают на смс, не отвечают за своих сотрудников, да и вообще, как я понимаю, что заблокировали меня, так как последнее мое смс было про ростпотребнадзор и полицию.. Что я собственно и сделала, написала заявления на яндекс. И на авито.
Номер заказа LO-607295655
Прошу разобраться и найти мои вещи, после того, как работники Яндекс вскрыли мою посылку!
Похоже это черная дыра доставки Яндекса. На данный момент у меня два заказа которые застряли в этом сортировочном центре. Каждый день дата доставки переносится, поддержка Яндекса отвечает скриптами и «мы ничего не знаем, у нас нет связи со складами», деньги просто в воздухе висят и как и мои посылки. Судя по отзывам, вообще работа этого сортировочного центра под большим вопросом. Действительно хоть едь и разыскивай сам. Крайне не советую пользоваться услугами Яндекс доставки, если вы живете в этом направлении. Вы просто будете ждать свою посылку, в страхе что она вообще в целостности в лучшем случае, в худшем - она просто пропадёт. И поддержка Яндекса вам не поможет…
Я являюсь оператором Брендированого пункта выдачи , 17 декабря по ошибке отправил дубль заказа на сц , поддержка уверяла что ни чего страшного дропп вернут , прикреплял видео , но все четно пришла отписка что дропп не вернут , и как вы считаете это нормально ? С учетом того что товар не дешёвый и есть видео отгрузки , ? Так и портится мнение о всей системе в целом , когда есть место для обмана . я понимаю что у вас автопарк не маленький , но дропп нужно вернуть откуда взяли .