Соседи
109 отзывов
2 января
Добротный магазин, с большим ассортиментом продуктов. Персонал вежливый, предупредительный, всегда поможет выбрать продукт, посоветует взять новый продукт на пробу. Довольна на все 💯 Этот отзыв был го сделан год назад.
Однако 2 января 2024 года не было в продаже ни клетчатки, ни отрубей. Также выложили на прилавок выпечку , пораженную недельной плесенью. Пришла домой и укусила, еле расплевалась. Это что за безобразие такое?
Поначалу магазин был отличный. Но теперь бесхозный, никем не контролируемый.
1
13 декабря 2024
+
Вежливый персонал
Хорошее качество обслуживания
Большой выбор разной продукции
Быстрое реагирование на появившиеся вопросы
Всегда свежие фрукты и овощи
Вкусная и свежая готовая еда
-
большие очереди
2 марта
Ох как много хочется рассказать. Кратко: таким соседям мы не рады.
А теперь развернуто:
- ассортимент: бывает так, что в магазине нет ни-ху-чего. Ни хлеба, ни мяса. И это в самом прямом смысле. Просто пустые стеллажи/ прилавки.Фото приложу.
- просрочка: ну как просрочка. Сроки то норм, а вот по факту испорченная продукция. (Из последнего:Купил молоко. Сроки норм, но кислое. И купил 2 бутылки. Бренд "здравушка". 100% нарушены условия хранения). Туда же черные бананы, гнилые яблоки, вялая зелень. И это в доме с ценой квадрата намного выше среднего. Где логика?!
- очереди: если идти в час пик, то лучше заказать доставку, сходить в другой магазин или вообще съездить в нормальный торговый центр (это +/- одинаково по времени выйдет). Фото тоже приложу.
Если что-то вспомню, то дополню.
Одна звезда это очень много для такого магазина.
7 февраля 2024
Свежий магазин. Всё аккуратно, большой ассортимент товаров. Есть своя вкусная выпечка. Хороший выбор мяса и мясных изделий. Есть кофемашинку в центре зала (кофе на троечку, правда, но пить можно. Дёшево). Есть пару касс самообслуживания - это хорошо. Но сами по себе кассы интуитивно не совсем понятны и периодически глючат - это минус. И в целом из-за малого количества касс часто бывают большие очереди. Но магазин рекомендую. Прежде всего из-за ассортимента и приятного визуального оформления
6 ноября 2024
Руководство!!! Примите уже меры по обучению персонала. Одна и таже ситуация со мной происходит уже во второй раз в вашем магазине. Сегодня, Ласица Инна, на мою просьбу взвесить мне куриное филе, нагрубила. Работая в синих перчатками она всё трогала. Мне было не по себе видеть, как она трогает грязную тряпку, что вызывало сомнения в чистоте и гигиеничности продуктов, которые она продавала. На мою просьбу воспользоваться пакетом для набора мяса, она отказала. Аргументировала это тем, что у неё есть книжка!!!! и мясо подается термообработке!!! И если мне не нравится могу не брать. Я всё таки настояла на пакете, но мне это всё швырнули, на меня наорали и выставили полной дурой!!! Хотя перчатки прозрачные, одноразовые, как целлофан висят перед носом, бери, пользуйся и выкидывай!!!
Я 12 лет работаю в сфере обслуживания, работаю с клиентами. Даже представить не могу, что я могла бы себе позволить так общаться с покупателями. Почему то в короне, в грине такого нет. Но то что произошло сегодня.....Просто уже злит. Злые, не доброжелательные, пререкаются, так можно охарактеризовать персонал данного магазина.
3
9 сентября 2024
Магазин у дома, который не дотягивает, к сожалению постоянно сталкиваешься с проблемой заверенного, не свежего и испорченного мяса, плюс овощи и фрукты не всегда радуют своей свежестью, хлеб, батон вечером сложно найти свежий...а в остальном...магазин у дома...конечно хотелось бы за свои деньги получать качественный товар....ааа и ещё большущая проблема с 17 до 20 бешеные очереди.
2
1
21 января
Готовая еда, мясные полуфабрикаты (своего производства суседски маентак, progrill, nravizza) просто никакие, невкусные, часто попадается испорченное.
По остальному ассортименту обычный магазин, в вечерние часы бывает нет батонов, хлебов. Молоко завозят как повезёт, один день есть бренд, а потом жди месяц.
Сотрудники без вопросов, но явно не хватает. Очереди чаще есть, чем их нет.
28 февраля
прям очень плохо, купили курицу для запекания в пакете, пр рецепту за 15-20 минут до конца нужно птроткнуть пакет чтобы получилась хрустящая корочка, вот я ее проткнул и запах тухлой курицы пошел на всу квартиру, чуть не вырвало.
Еще был случай сто взяли свежую горячую чиабату с полки, смотрим на нее а она с плесенью, зеленой, прям как сыр, сказали это девушке которая раскладывала товар, она сказала «ага, я передам». Магазины соседи стали отвратительными. Уверен что ничего не поменяется, даже если написать 1000 плохих отзывов.
14 мая 2024
Двоякое впечатления от магазина.
Из плюсов: это лучший магазин Соседи из 4х имеющихся на районе. Большой магазин, хороший ассортимент, вкусная своя выпечка. Ни разу не попадалась просрочка (не то чтобы я не искал, но всегда проверяю, когда покупаю продукты).
Из минусов: зачастую отвратительное обслуживание на кассах. Все касииры вежливые и приятные, за исключением 2х кассиров, которых надо выгнать просто от туда. Они не должны работать в сфере обслуживания.
Каждый раз, если рассчитываешься наличкой, и у тебя нету мелочи - цокают, психуют и ведут себя так, как будто мы женаты. Причём КАЖДЫЙ РАЗ такое. Один раз кассир вообще чуть-ли не швырнула сдачу на лоток для денег, т.к. у меня не было мелочи. И в итоге 5 копеек не хватало. И дело не в 5 копейках, а в том, что даже не предупредила об этом.
В общем. Магазин хороший, но видимо из-за нехватки персонала, как это сейчас происходит везде - некоторые сотрудники просто наглеют, и ведут себя как быдло. Это портит все впечатление.
1
1
27 февраля
Отвратительный магазин. На улице у входа переполненная мусорка, мусор разлетается повсюду. Внутри – хаос: чеки разбросаны, персонал выглядит уставшим и незаинтересованным. Раскладка товаров вообще без логики – детское питание рядом с рыбой, туалетная бумага возле солений, макароны среди сладостей. Полки завалены дешевыми китайскими товарами, будто из 90-х. Атмосфера удручающая. Один из худших магазинов, которые я видел в Минске
9 января
Ужасный магазин. Если кому-то нравится местный ассортимент - значит, человек спустился за сигаретами/мазиком/яйцами, не больше.
Огромные очереди, вечно одна работающая касса из пяти.
Для того, чтобы решить проблемы на кассе самообслуживания, этому одному бедному кассиру надо приостановить свою очередь, встать и подойти к кассе самообслуживания.
По итогу получается ужасно долго.
6 сентября 2024
Этот магазин не достоин даже 1 звезды!!! Хуже я не встречала! А в особенности персонала! Постоянно грубях, хамят, прирекаются, на кассах очереди до 15 человек. Работает всегда только 1 касса. Кассиры либо курят на улице, либо в телефонах, либо общаются друг с другом на зале. Но вишенка на торте - это отдел с овощами и фруктами!!! Там постоянная вонь, грязь, мошки просто кишат, невозможно подойти. Ценники зачастую несоответствуют. Когда это говоришь кассиру - они цокают, хамят.. ощущение, что я к ним домой пришла. Очень неприятный осадок после персонала! Обратите внимание на их лица!!! Соберем петицию 19 дома и напишем заявление, чтобы их закрыли!!!
6
1
13 мая 2024
Отличный магазин
Самые большие Соседи на Грушевке 🙂
Сеть магазинов Соседи захватили район тк тут много магазинов
Есть своя выпечка, мясной отдел много другого
Стоит кофе машина и можно перекусить
Внутри магазина есть пункт выдачи Яндекс еда
1
1
27 февраля
Магазин супер! Но кассир Руслан, это ужас, работает ужас как долго, очередь за 5 минут собралась на весь магазин, на весь магазин орет, не достаточно квалифицированный, для такой работы, одна звезда!!!
1 марта
Замечательное атмосферное место, с огромным ассортиментом относительно других магазинов данной сети.
30 ноября 2023
Один из адекватных магазинов сети "соседи".Который в моём понимании лучше того,что расположен в ТЦ Аутлето.
Сдесь чисто,выбор продуктов нормальный,обслуживание на кассах и прилавках хорошее.Надеюсь так и будет дальше...Увы так дальше не осталось.Сейчас магазин во многих моментах является полной противоположностью того,что я написал ранее
1
5 декабря 2024
На кассах часто можно наблюдать какие-то ссоры и скандалы, но в целом магазин хороший, фрукты и овощи свежие, выбор неплохой
1
14 февраля 2024
Магазин мне понравился, как и другие крупные магазины этой компании.Не очень часто бываю в нем,но всегда есть отличный выбор мяса и птицы.Выпечка прекрасная.По возможности стараюсь посетить этот магазин.
3 сентября 2023
Снаружи магазин кажется значительно больше, чем изнутри. Ассортимент очень скромный. Таких элементарных вещей, как багет или сливки в тетра-паке иногда можно не найти. Вообще, на районе с магазинами полная беда. Их много, но все они очень маленькие, соответственно и ассортимент везде так себе. Такое ощущение, что руководство сети "Соседи", зная такой расклад, решило укомплектовать магазин по минимуму вместо того, чтобы дать жителям района достойный выбор. Кроме того, в магазине не работают тепловые завесы на входе, из-за чего кассиры жалуются на холод. Такое чувство, что руководство сети относится к этому объекту спустя рукава.
Добавлено 03.09.23:
Со временем магазин стал только хуже. Постоянная вонь, мошки, неработающие холодильники, беспорядок на кассе самообслуживания, на улице вечно переполненная мусорка и разбитое крыльцо
5
10 января
Ассортимент не из лучших, зачастую с истекающим сроком годности. Например сегодня 10.01 всё молоко в бутылках прошлогоднее. Продавцы мяса последнее время без конца с текущими соплями, сморкаются в платок.
Ну и на кассах отдельная категория работников. Не все, но настолько медленные, настолько безразлично настроенные, что хочется ругаться. Вот сегодня некий Руслан из мобильной группы всем своим видом показывал, что плевать он хотел на покупателей, на работу, на всё...
22 июля 2023
Достаточно большой магазин у дома. Однако в районе 4 магазина эту сети, что практически лишает выбора. Опять же, цены в этой сети выше, но альтернативы нет.
Продуктов много, выбор есть. Но меня очень смущает следующее: заготовки выпечка в открытом доступе на специальных стеллажах.
Также на этих стеллажах могут лежать посторонние предметы.
В открытом доступе они не должны стоять, у всех на виду. Но зона с печками маленькая, поэтому выставляет за её пределы.
3
9 марта 2024
Очень удобно расположенные Соседи. Ассортимент хороший для такой площади.
Но нередко бывают большие очереди, особенно вечером. Нужно больше касс, но располагать их негде.
1
1
1 февраля
Достаточно большой магазин.из минусов мало касс и очень неудобная планировка магазина
7 декабря 2023
Неплохой магазин, частенько заходим сюда. Работает дольше, продуктов побольше. Есть небольшая вариативность товаров. Были большие очереди, но дольше 10 минут там не стояла. Есть электронные стойки. Магазин недалеко от метро.
1
1
7 апреля 2024
Похоже, сотрудникам при трудоустройстве выдают кислое лицо, а при обучении включают в программу нелюбовь и пренебрежительное отношение к людям. Ожидание помощи на кассе самообслуживания дольше, чем на польской границе. Постоянные проблемы с выкладкой товаров. Склоки между персоналом в торговом зале. Соседи, которых мы не заслужили
2
1
19 сентября 2023
Отвратительный магазин! Стены, окна, двери вечно залиты после очередного дождя, вокруг грязно, холодильник для овощей течет, а под ним валяется неприятного вида тряпка, ручки дверей грязные, жирные, липкие, духота. Был инцидент, когда работник мясного отдела, накладывая в пакет продукцию, дунул в этот пакет, чтобы его раскрыть! Я, безусловно, отказалась от покупки, так как в пакет вместе с мясом попали слюни и микробы данного работника, это просто вопиюще! Персонал на кассах и в отделах также крайне не располагающий к себе, грубит, работает медленно, ведет личные разговоры с коллегами. В данный магазин заходить совсем не хочется, выходя остаются лишь неприятные эмоции и плохое настроение! Жаль, что нельзя поставить 0 звезд… даже 1 звезду это заведение не заслужило.
7
1
2 июня 2024
не понравилось обслуживание персонала- кассир с недовольным видом отреагировала на просьбу об упаковочных мешках, да и вообще продавцы обслуживают, словно отдолжение делают, таких унылых магазинов давно в Минске не видела
27 июля 2023
Небольшой по размеру магазин. Но ассортимент неплохой. Достаточный для ежедневных покупок. В очень нужном месте расположен. Есть кассы самообслуживания. Рекомендую
10 октября 2023
Вызвала на помощь кассира на кассу самообслуживания (не был найден товар). 2 кассы были без покупателей, те девушки были свободны.
Подождала, пока они похихикают и договорят, и только потом соизволили подойти ко мне. На вопрос «зачем вы меня позвали?», объяснила ситуацию. Как оказалось, второй штрихкод был сзади товара, далее мне демонстративно тыкнули на штрихкод. Я сама работала с людьми и я понимаю, что конец дня, но было бы прекрасно руководству поработать со своим коллективом, тк подобная ситуация не первая. А так магазин отличный)
5
1
28 февраля 2023
Небольшой магазин сети продуктовых гипермаркетов Соседи. Сервис ужасный. Часто очереди, при этом из всех касс может работать только одна и при этом не работать оба терминала самообслуживания - до этого администратору будто нет дела. Посетив очередной раз этот магазин, я как раз застал вышеозвученную ситуацию, что запечатлел на фотографиях. Выстоял очередь в единственно работающую кассу, никто терминалы не исправил. Поругался - вышла администратор, с недовольным видом перезагрузила терминалы. А когда я задал вопрос: почему никому нет дела до неисправных терминалов и до очереди в 15 человек, администратор сказала: не трогайте меня - вообще-то у меня выходной. Также, УФ-лампы, дезинфицирующие продукты, висят в каждом отделе, направляя свет ультрафиолетового спектра в глаза. Продукты это дезинфицирует, но портит глаза. Крайне некомфортно смотреть на прилавки
2
3 мая 2024
Магазин класс все свежие и вкусное. Всем советую ходить туда. Очень доволен магазином. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
18 февраля 2024
Персонал вежливый,выбор товара многообразный, качество на высшем уровне,в магазине чистота и порядок всегда!
1
1
7 июля 2023
Проведите проверку у этого магазина
Есть контролирующие органы ?
Обманывают людей
Две цены на один продукт выставляют
Если конкретно - напиток фисташковый Топ
1.66 без скидки на белом фоне цена
И рядом цена на желтом фоне 1.99 и снизу написано, что с купилкой это 1.49
В итоге в чеке 1.99
Хотя я и использовала карту
Итого куплено 2 бутылки йогурта, где оплата составила 4 рубля, вместо 3
И так половина магазина
Пробивают как хотят и зарабатывают на людях
Книгу жалоб и предложений не дождалась
Администратор не пришел
И я ушла
Но честно, впечатление от магазина так себе
Надо быть внимательным всегда!!!!!
10 мая 2024
Есть у них бренд "Нравится" собственной кулинарии. Он мне очень нравится, особенно, каша с грибами. Магазин этот работает до 24.00. (+ час к графику)
10 июля 2024
Отвратительный магазин. Минимальный выбор продуктов.
Обслуживание хуже некуда: вечно очереди, на кассе самообслуживания, если нужна помощь, можно долго стоять.
1
12 июля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, адекватные цены. Все чисто и аккуратно. Персонал шустрый и отзывчивый. Был несколько раз, все понравилось.
6 января
Что магазин, что продукты не очень. Лучше поискать другой магазин.
28 октября 2024
Магазинчик хороший, рекомендую посетить.
1 ноября 2023
Из плюсов: ассортимент, доброжелательные продавцы в отделах, есть свежий хлеб!
Из минусов: замученные очередями кассиры, летом невозможно душно! кассы самообслуживания- это ловушка, т.к. помочь с проблемой может только замученный очередями кассир.
17 августа 2024
Сейчас стоим в очереди. Кассир Екатерина хамит покупателям. Кассы самообслуживания выключены. На просьбу позвать администратора не реагирует.
2
11 августа 2023
Большой выбор продуктов, особенно, фруктов, всегда свежая кулинария Есть проблемы с парковкой - не всегда можно найти место
1
16 мая 2024
Магазин такого размера был необходим. Неплохой ассортимент, но цены на некоторые позиции выше.
1
23 июля 2023
Кассиры то и дело стараются обмануть, покупали колбасу весом 220 грамм, а взвесили как 610 и такое случалось неоднократно, проверяйте чеки не отходя от кассы. Хотя, когда продуктовая корзина большая и на большую сумму, то заметить это вовремя тяжело. Буду писать заявление в общество по защите прав потребителей и на всякий случай в март, пусть проверяют этот ужасный магазин.
7
1
20 ноября 2023
Плохо выстроено на пункте самовывоза. Приезжаешь, товар никогда не готов, продавца нужно искать по магазину. Если звонитьпо предлагаемому на стрйке номеру, то вероятно ваш звонок сбросят. Ну и теплого обслуживания в итоге не ожидайте.
2
12 апреля 2024
Всегда очереди в кассы.
При этом на кассе самообслуживания можно застрять если алкоголь покупаешь, так как сотрудника магазина зачастую нет рядом.
21 августа 2024
Булочки без маркировки -это грустно. Так же грустно что такой товар в принципе есть на полках магазина.
1
17 июля 2024
Ценники на некоторые товары не соответствуют, по ценнику 6 р , а на кассе 8 р, или вообще отсутствует ценник на товар
1
7 ноября 2023
Очень долгое обслуживание, не хватка персонала, ужасные кассы самообслуживания. Быстрее сходить в супермаркет, который нахожится в 10 минутах, чем зайти сюда.
1
3 сентября 2023
Это ужасный магазин, с самого входа все грязно, мусорки перед входом завалены, вокруг крыльца мусор, внутри ещё хуже: душно, текут холодильники, в овощном на входе мошки летают роем. Попадались испорченные продукты. Мало персонала. Стремно покупать в этом магазине.
3
11 февраля 2024
Адово долго собирают интернет заказы яндекс еды, всего 1 сборщик на магазин с таким спросом!! Просто не понятнет менеджмент персонала