Соседи
35 отзывов
6 марта
Уважаемое руководство, пора навести порядок в магазине! Обслуживание так себе! Это конечно не относится ко всем продавцам, есть и хорошие продавцы. Сегодня 7 минут простояли хотели узнать стоимость хурмы, цены нет, спросили у продавца, который выкладывал фрукты, последовал ответ: "Я не знаю", спросили у другого продавца - ответ такой же, в итоге пришлось уйти из магазина без покупки. Но самый трэш был в субботу 22 февраля: я заказала пиццу (мало того, что сотрудница опоздала с перерыва, так ещё и с недовольным видом и не очень приятным тоном приняла заказ), пока я ждала заказ подошла молодая пора, хотели приобрести торт, спросили у девочки, которая готовит пиццу где можно перевязать торт, на что девушка достала бабину с веревкой и сказала перевязываейте сами (с таким же неприятным видом и тоном) и ушла. Я и молодая пара были в шоке от такого хамского отношения к покупателям.
23 ноября 2024
Есть вопросы по выставке продуктов. И ну да не разу не Виталюр рыбного минимум. В остальном хороший магазин с большим ассортиментом , предупреждаю сразу, даже среди дня придется отстоять очередь человек а пять. Учитывайте что центр города )
17 февраля
Отвратительное обслуживание, живя рядом приходится сталкиваться с хамством и некомпетентностью персонала буквально каждый день. Помимо отвратительной коммуникации персонал не умеет выполнять свою работу, делая простейшие действия по 10 минут, а иной раз не делая вовсе, отправляя покупателей к другому продавцу, который ничем не отличается от первого. Персонала не хватает, в вечернее время в магазине работает полторы кассы с очередью по 10 человек в каждой. Казалось бы, можно пойти на КСО, но и тут мы сталкиваемся с проблемой - периодически КСО работают некорректно и не видят товар, тогда за помощью приходится обращаться к 1/2 сотрудниц кассы и 10 минут ждать пока она решит помочь, параллельно решая вопросы других покупателей и заставляя ждать тех, кто стоит в очереди обычной кассы. Ощущение, что на работу набирают по двум критериям - нужно быть максимально токсичным и тупым. Хорошо лишь одно - судя по количеству персонала в Минске подобных кадров не так уж много.
2
28 марта
Просто тихий ужас. Кажется то, что обещают нам(потребителям) в ответах на отзывы не выполняется от слова совсем. Плевать все хотели с высокой колокольни и начальство магазина, и его сотрудники. На кассе самообслуживания потребовалась авторизация кассира, чтобы пропустить товар 18+, подошёл к одному из кассиров с вопросом могу ли я попросить подойти и помочь, на что получил ответ "нет, нельзя, никого нет, нужно занимать очередь и ждать". Какую очередь? Я уже пробил товар, хочу оплатить его и уйти спокойно домой. Благо второй кассир на ту же просьбу отреагировал адекватно, отвлекся на 20 секунд и помог мне, за что ей большое спасибо. Никакой субординации и вежливости к незнакомым людям
9 ноября 2024
Новый магазин. Большое помещение, хороший ассортимент. Но в раннее время кассы плохо работают, в том числе кассы самообслуживания. Программы не запускаются или кассиры ещё не проснулись. Не могу сказать. Пару раз зашла утром за кефиром, в итоге в первый раз отстала от единственного троллейбуса на работу, пришлось воспользоваться услугами такси. Второй раз даже не становилась в очередь. Потому как картина была та же.
1
20 октября 2024
Отличный супермаркет. Есть всё необходимое, адекватные цены.
Удобный режим работы с 07:00 до 23:00
Продавцы вежливые, подскажут, помогут.
2
13 декабря 2024
На кассе сидит очень невоспитанный парень. Нахамил взрослой женщине, обозвал. А все из-за того, что я попросила перевязать торт. Видите ли у них торты не перевязывают. Несите как хотите. Не стала брать торт, и тут кассира понесло. А бегать по залу и носить этот торт туда сюда не моя обязанность. И это в мой день рождения. Раньше был плохой Виталюр, теперь Соседи. На ул. Заславской Соседи лучше, приятные продавцы, торты там перевязывают и ассортимент гораздо лучше.
22 ноября 2024
Хороший магазин с неплохим ассортиментом. Удобное расположение. Очереди бывают, но это центр города, считаю вполне нормально для его расположения.
28 марта
Отвратительная предкассовая зона.
Кассиры не реагирую на ошибки или вопросы на кассах самообслуживания или делают это высказывая недовольство.
Очереди в обед такие что через раз приходится оставлять товар и уходить.
В целом магазин создает не очень приятные впечатления. Был бы выбор в шаговой доступности выбрал бы другой но альтернатива такой же никудышный соседний магазин.
28.03.25 ситуация без изменений
27 января
Удобное расположение, немалый ассортимент, широкий график работы.
Из минусов: мало кассиров, а за подтверждением на самообслуживании можно и 10 минут простоять, соответственно и очереди в обед достигают девяти метров, причем почти всегда
23 октября 2024
Огромный минус организованность, кассы вовремя открыть не могут, что бы скопление людей не было, а самое главное это кассы самообслуживания, там на тебя будет все равно, 20 минут ждать если что то неправильно пробил, потом тебе исправляют но вес не сходится и снова ждать 20. Категорически минус.
1
29 октября 2024
Сегодня была там, кассирша бросила мне чек я не успела его взять как другой продавец скомкал его и выкинул в мусорку.
я сказала дайте мне чек на что кассирша ответила -мне что в мусорку лезть
в итоге мне его распечатал тот кто его выкинул, заново.
итог: пробили не тот товар а с ценой выше моего!
если бы можно было поставить ноль я бы поставила за хамство…
1
14 октября 2024
В готовом отделе не советую что либо брать. Купила рулетики с ветчиной и сыром, так они все с душком. На вопрос о том, когда они были приготовлены тишина. Продавец отказала в возрате денег, предложив поменять на более свежие рулетики, но и те пришлось выбросить.
2 ноября 2024
Хороший, ассортиментный магазин с приятными ценами. На что-то ценник конечно выше, но в целом все хорошо
1
8 декабря 2024
Сам по себе магазин не плохой,но что касается мясного отдела, сырое мясо, то не советую покупать его, постоянно обветренное мясо, смоченное водой, брал не однократно, поджарку свиную, в крайний раз продали не то что с душком,а прям свинина с вонью.. проверяйте и нюхайте перед покупкой(если рискнете)
21 февраля
0/10 на кассе самообслуживания невозможно дождаться кассира, работают еле-еле, в лучшем случае открыта 1 касса из 4, у работников нет ни карточек товаров, ни желания передвигаться, отстояли на кассе самообслуживания полчаса👍
13 ноября 2024
Вечером в 17 55 в среду ра ботает 2 кассира. Половина касс самообслуживания не работает. Огромные очереди недовольных людей. Люди стоят 5 минут ждут пока им пробьют пиво на кассе самообслуживания. Никто не приходит, несмотря ни на какие крики. Дно, а не магазин
7 февраля
Хороший магазин, большой выбор, удобно расположен, есть кофемашина
20 октября 2024
Не советую данный магазин. Хамоватые сотрудники, на вопрос почему пробивают товар не по указанной цене отвечают "Там что угодно может быть написано". Половина ценников отсутствует.
1
2 декабря 2024
Хороший магазин, и кулинария и готовая еда есть. Так же пиццы на месте готовят
1 апреля
Отвратительное отношение к покупателям. Не раз заходила в этот магазин, постоянно выходила с испорченным настроением на весь день.
Персонал от слова совсем не умеет обращаться с покупателями.
Не раз слышала ненормативную лексику от сотрудников в отношение покупателей.
На кассе самообслуживания нужно простоять 15 минут, чтобы подошёл сотрудник и подтвердил возраст.
При этом кассир сидит прямо напротив касс самообслуживания и видит, что необходима помощь, но пока не попросишь подойти, никто вам не поможет, а после просьбы подойти, придётся ещё ждать 5 минут.
Руководство магазина, прошу обратить внимание на компетентность сотрудников и их отношение к покупателям!!!!
15 декабря 2024
Один минус- нельзя рассчитываться на кассе самообслуживания наличкой, так хороший магазин продуктовый
20 февраля
Ужас, а не магазин. Всегда сверяйте чек с ценами, особенно товар на акции, тк почти все не соответствует.
29 октября 2024
Очень хороший интерьер. На высшем уровне спасибо руководству
23 марта
Виталюр на этом месте был лучше, соседи убрали кулинарию, уменьшили пространство
27 марта
Вчера покупала ку риные ножки, пришла домой, понюхала, завоняло тухлым и мясо на волокна разваливалось
5 февраля
Сотрудники не след ят за актуальными ценами на половину ассортимента они отсутствуют!
3 марта
Можно 10 минут простоять на кассе самообслуживания и кассирам всё равно
4 марта
Не людей в кулинарии, 15 минут ждали , просили позвать кого-то, 0 внимания
28 декабря 2024
Ждал в отделе мясо-рыба продавца 5 минут. Ушёл, не дождавшись.
2 апреля
иногда могут встретиться не вежливые продавцы
5 марта
Очень уютно и все есть
10 ноября 2024
Не открываются вовремя…
17 декабря 2024
бананы свежие продают
6 октября 2024
Гнилая рыба,хамоватые продавцы.Не советую
1