Огромная благодарность коллективу ФСС и лично Лукианову Денису Анатольевичу за оперативное решение вопроса о выделении путевки на реабилитационное лечение моему отцу Дмитриеву Вячеславу Порфирьевичу , инвалиду с профзаболеваниями слуха, легочной и опорно-двигательной систем.
30 июня 2023 г. обращался сюда по пользованию электронного сертификата, так как никакая служба мне не смогла помочь. Удивительным волшебным образом карта моя заработала при помощи Анастасии Владимировны Рожковой и выражаю огромную благодарность работнице Социального фонда, так же советую обращаться всем клиентам именно к ней. Приняла после рабочего времени. Разблокировали карту и заказали товар с электронного сертификата на озоне ко Дню рождения дочери. Советую всем!
Звонила несколько раз , никто не взял трубку, автоответчик обманывал : соедение с оператором через 2 минуты, потом опять также и опять также, пока не сбросили
Очень результативно поговорила с Вашим автоответчиком
Огромное спасибо специалисту Анастасии Рожковой за качественное предоставление консультации,четкое понимание проблемы ,и быстрое решение вопроса.
Рекомендую.
Обратилась за услугами возобновления НСУ и подачи заявление на проезд к месту лечения и обратно. На данный момент все заявления подаются электронно подаются и мне с этим помогли. О служили специалисты Бобрикова Л. Д. и Рожкова А. В. Специалисты очень вежливые, понимающие и терпеливым.
Обращался за помощью в написании заявления по обеспечению технических средств реабилитации. Хочу выразить благодарность специалисту Рожковой А. В., грамотно решила мои проблемы, предложив оформить электронный сертфикат! Приняли быстро и вежливо. Служба хорошо обслуживает клиентов!
на сайте нет телефотов. пользование единым клиентским телефоном создает множество проблем. оператор клиентской службы не всегда может решить вопрос или предоставить телефон необходимого отдела чтобы решить возникший вопрос. оператор как правило предлагает записать на прием но это не всегда удобно инвалиду. тем более что иногда возникший вопрос можно решить по телефону, а не ехать через весь город в социальный фонд.
сайт ужасный. нет раздела для формирования платёжек по взносам на травматизм, нет бланков отчётности для распечатки на бумаге, сервис расчёта листка нетрудоспособности считает с грубыми ошибками и по старому МРОТ. А то что дозвониться не возможно - это в каждом отзыве написано.
Не принимают заявления заранее, прямо с начала года, даже за месяц до истечения срока, только со скандалом можно написать заявление на получение Т СР. Каждый год надо ругаться в кабинете управляющей, и подключать к проверке прокуратуру. Все время из за своей плохой работы отодвигают сроки получения ТСР. Каждый год одно и тоже,никаких вывоводов не делают, потому что воруют бюджетные деньги.
Вопрос по выплате по беременности и родам , дозвонилась до приемной , перенаправили на другой номер , туда же так и не дозвонилась , т к скидывают номер .
Несколько дней пытаемся дозвониться, кроме автоответчика никто и не берет трубку. Как так? Я понимаю один два раза, но тут три дня звоним, с утра до вечера, не можем дозвониться, их там всех, что, уволили?
13
1
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2021
Очень внимательные сотрудники, получила консультацию по телефону, все по пособиям подробно разъяснили, спасибо!
Несколько раз пыталась дозвониться по разным телефонам. Бесполезно. Ничего кроме ответа автоответчике об услугах не услышала. Неужели наконец-то всех сократили
Даже не знаю, что конкретно хотят увидеть модераторы, раз постоянно отклоняют отзывы.
В этом здании обслуживаются инвалиды, пострадавшие на производстве. Отчётность принимают (помимо интернета) в дополнительном офисе по ул.Пирогова.
Я не давала оценку Фонду Социального страхования. Это ошибка интернета. Я сама могу поставить фонду только 5. Мне очень нравятся сотрудники нашего ФСС, всегда доброжелательные и всегда помогают в работе.
4
4
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
Ходила собирала документы на пособия успела за пять минут до перирыва сотрудница не отказала принести готовую справку и заявление и все приняла. Очень нравиться такое отношение к людям.