Пришлось мне побывать в этом пенсионном фонде, по прописке.
Приятное удивление, в отличие от пенсионного фонда Советского района( причем всех филиалов, везде по службе пришлось побывать)
Чистота везде, культура общения, ответы на вопросы, ВСЁ!!! На высшем уровне!
Нет ни одной "выгоревшей тетки" которая смотрит рыбьими глазами( Советский район и ещё московский такой же)
Предупредительные и спокойно отвечающие специалисты. Чистота и везде скамейки и стулья, ведь народ приходит, в основном, пожилой (опять же в отличие от советского района) На входе подтянутый мужчина, видна выправка военная, который помогает с талонами разобраться . А была я с мамой на гайбицкой, там сидит нечто, шмыгающая и орущая на всех. А ведь там, пожилые!!!! И пытается ещё командовать кому когда приходить. Я в приятном удивлении от ПФР Кировского района, так держать!!!
6
2
Н
Настя Брагина
Знаток города 6 уровня
27 мая 2022
Помогаю старушке, узнала, что можно оформить уход за ней, чтобы ей надбавка была к пенсии. Так в этом ПФР дважды разворачивали, в первый раз не приняли заявление "о согласии по уходу", видишь ли только электронно через сайт, хотя в госуслугах было написано иначе. Сказали оформить через свой личный кабинет и принести доверенность от старушки (форму они дали), сделала как они сказали, так они меня второй раз развернули, паспорт оригинал нужен. Так вы всю информацию сразу говорите, из вас клещами надо всё выуживать, я впервые с этим сталкиваюсь. Как будто из своего кармана они эти копейки бабушке платят.
Пытаюсь дозвониться до оператора пф, однако отвечает вертуальный оператор, который не может ответить на конкретный вопрос, а с человеком не соединяет. При следующих звонках просто сбрасывает. С человеком, который может ответить на вопрос, реально не связаться. Зачем держим людей если нельзя получить ответ на вопрос.
Обман пенсионеров на государственном уровне. Если услышат о выплатной деле начинают нервничать. Не говоря уже о выдаче копии на руки. Говорят: зачем оно вам? Мы так на компьютере покажем. Все скрывают, мозг морочат
Обращалась ПФР для переоформления пенсии,как то неприятно приняли,разговаривать не хотят,а помощь тем более,даже незнаю как туда опять придти и решить вопрос,такое отношение к людям, как будто из своего кармана дают пенсию.вот в вахитовский район обращалась,там очень приятная женщина приняла, только жаль направила меня в советский район.
Некогда не дозвонится то занято то трубку не берут зачем тогда они там сидят и им телефон у меня маленький ребёнок я туда ехать по вопросу не могу так тяжело чтоль взять трубку
Очень приятное общение, по записи без каких либо очередей. Хорошие и грамотные специалисты, охранник на входе очень корректно общалась, подсказала что необходимо сделать чтобы попасть на прием.
Но не все сотрудники вежливы но Вы не берите блиско к сердце просто муж дома не угодил их в постеле вот и бесяться и выплескивают негативы свои на посетителей
Получила сегодня пенсию, непроиндексированную! Вместо 21 005 руб. получила 19 342 руб. Что у вас там происходит? Саботаж? Смогла записаться только на 4 апреля! Телефоны молчат или посылают на другие номера! Безобразие!
Какой смысл его оценивать? Он никогда не изменится к лучшему:) хотя в последнее время операционистки стали заметно вежливее. Только что пенсионерам от этого толку, пенсии ничтожны, да и те почти совсем отобрали
Приехала после похорон понять как мне делать приватизацию, замечательная девушка всё расписал по пунктам, написала что мне надо и куда идти. Огромное спасибо.
3
А
Анонимный отзыв
7 августа 2021
Очереди большие, если не по щаписи электронной (время ожидания иногда занимает 1,5 ч.), по элекронной записи если заблоговременной, то ожидание составит от 5 минут. Помещение фонда небольшое, душно, плохо проветриваемое, два этажа, электронное табло вызывает.
У меня немного негативный опыт посещения этого заведения. Чтобы решить вопрос пришлось записаться на приём к сотруднику ПФ, без записи нельзя было заходить. Хотя это было в сентябре и карантин был снят в масках и перчатках строго нас (я была с мамой) впустили. Мы там были одни на весь второй этаж, думаю и на первый. Не понимаю как там ведётся очередность но приема мы ждали несколько дней. А оказалось, что вопрос можно было решить по телефону.
Назначили одну пенсию папе, по факту выдали меньше на 6 тысяч. Наняли юриста, будем судиться. Может и проблемы в самом ПФР, но как такового порядка нет, полный хаус.
Очень проблематично туда попасть, по телефону говорят одно, по факту другое. Охранница так вообще почему-то решила взять на себя роль заправляющего всем и решающего, кому можно внутрь зайти, а кому нет.
Очень адекватные сотрудники, всегда вежливы и готовы помочь
1
2
Сергей Голиков
Знаток города 4 уровня
28 июня 2022
Хожу в п.ф.каждую неделю как на работу последние 2 раза с утра в 9.00 сайт не открывается помочь ни чем не могут мы говорят перезвоним вам а если что приходите опять через неделю