Функции подразделения ПФР:пенсионное обеспечение граждан прибывших из СНГ, доставка пенсии по месту жительства, оформление социальных выплат и льгот, взаимодействие с работодателями, взыскание задолженности, оформление материнского (семейного) капитала, оформление пенсии, прием населения
Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата
Туалет для людей с инвалидностью
Пандус
Кнопка вызова персонала
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Из плюсов вежливые сотрудники, всё понятно и чётко объясняют. Знают своё дело отлично.
Большой минус в том, что вопрос с которым обращалась можно было и по телефону узнать за 2 мин. Но, у нас всё для людей... робот по телефону не понимает моего вопроса и выдаёт не ту информацию 🤷♀️🤷♀️🤷♀️пришлось потратить на дорогу мин 40 туда и обратно, отстоять в очереди мин 20 и 5мин на обьяснение: куда обратиться и какие документы нужны , чтобы бабушке (инвалиду)пенсию приносили на другой адрес.
Отношение нормальное, не хамы. Но зачем-то сначала дают неверную информацию, а потом гоняют людей без толку. Очень неприятно. Наверно надо жалобу написать в вышестоящую инстанцию.
28.08.2023 обратилась с вопросами в ПФР Кировского района, была приятно удивлена, какой приятный и отзывчивый персонал, не запомнила имя консультанта, которая сидела на входе, очень приятная женщина, помогла, объяснила все подробно. Так же начальник клиентской службы Елена Валерьевна , руководитель с большой буквы, грамотно, четко и понятно все объяснила. Выражаю большую благодарность им, спасибо за вашу отзывчивость и помощь!