Клиентская служба СФР
243 отзыва
5 апреля 2023
Благодарю за внимательное
отношение к клиенту и профессионализм в работе , приятное общение и решение вопросов . с ув Чистякова Елена
1
17 июня 2024
обед в этом месте происходит в любой промежуток времени,
вдобавок хамят, стоит ор
1
11 мая 2023
Специалист покинул рабочее место , не принимает документы
Ещё просидела 2 часа в очереди , сказали что все специалисты на обеде , а хотя по графику работы без обеда !
5
21 марта 2023
Приняли на отлично, очень хорошие сотрудники. Всё объяснили, рассказали. Остался очень доволен.
1
24 мая 2024
Лучше сюда не ходить, всегда очереди, очень долго
20 марта 2023
Отзывчивые, приятные, компетентные сотрудники! Софроновой Оксане Александровне отдельное спасибо!
1
2 марта 2022
От администратора впечатление не из приятных!!! Стоит огромная очередь, она сидит еле передвигает пальцами по клавиатуре и показательно жует жвачку!!! Администратора вроде зовут Суханова ЕС, по крайней мере так написано у них на листочке!!! Запись на месяц вперёд ради 5 минут изменить данные!!! Через сайт не запишешься все виснет, на телефон не дозвонишься!!! Пришлось напролом идти к начальству, благо там сидят умные люди и качественно выполняют свою работу!!! К сожалению не знаю фио начальницы но выражаю ей огромную благодарность!!! Советую немного пересмотреть персонал данного заведения!
5
3
29 мая 2023
все отлично, быстро удобно, рекомендую специалиста Вдовину Татьяну
1
1
15 февраля 2023
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. Все обьяснили и помогли заполнить необходимые документы.
1
5 апреля 2023
Выражаю благодарность за внимательное и терпеливое отношение ведущему специалисту - эксперту Сафроновой О.А.
25 июня 2023
Очень грубое отношение специалиста в кабинете 4,окно номер 8. А вот при входе администратор очень внимательная и отзывчивая.
4
25 мая 2024
Вежливые сотрудники,помогают решать вопросы.
30 апреля 2024
Внимательные и отзывчивые специалисты!!!
14 марта 2023
Прекрасный отдел, доброжелательные работники. Помогли откорректировать лицевой счет, потратили на меня столько времени, мне аж самой стыдно стало.
1
4
3 февраля 2024
Всё отлично. Записался. Сходил. Вопрос решон.⭐️
16 июня 2022
Это просто ужас сколько звоню дозвониться не могу всё время ни кто не поднимает трубку,приходиться ездить с новорождённым ребёнком. А по приезду видишь… грубое отношение и постоянные очереди,ни кто ни хочет ни объяснять ни помогать , обо всём видимо должны догадываться сами . Зачем тогда вообще с людьми работать с такими отношением ?
14
2
17 марта 2024
Не проиндексировали мужу пенсию. Для этого пришлось посетить 4 раза.
8 февраля 2024
Пришла в 17:40, а они уже курточки надевают. Культурно с повышенным тоном послали меня 👍
1
12 сентября 2023
самый ужасный отдел! никто не хочет помогать и работать, ожидание, пока вызовут 1,5 часа в среднем! нет слов!
3
5 апреля 2023
Очень благодарна специалисту Инне Викторовне,решила мой вопрос быстро , при этом отнеслась с вниманием и уважением.
1
2
20 августа 2023
Удобное место. Доступное. Девочки работают старательно.
2
21 октября 2021
Неприятное впечатление, ездила насчёт мск сотрудница дерганая посылала меня домой, якобы зачем вообще пришла не надо мне документы все делай через гос услуги (у меня не получалось так собственно поэтому и пришла в пфр), психанула уехала, в следующий раз пошла в пфр индустриального района и о чудо, только взяли талончик нас тут же приняли, отзывчивая милая женщина все подсказала мне и мы вместе заполнили и отправили заявление... На петропавловской ещё дикие очереди несмотря на запись сидели час...постараюсь туда больше не ходить
8
2
22 декабря 2022
Приходил по поводу детских пособий, специалисты грамотно объяснили какие документы необходимы для получения пособий.
1
3 июня 2022
Самый отвратительный филиал ПФ. В первую очередь эта оценка руководителю. Работа поставлена отвратительно. Есть электронная запись и придя ко времени ещё и электронный талон. Зачем запись не понятно. Люди старше 80 и инвалиды сидят часами. Очень не организованно!
13
1
11 сентября 2021
До сих пор остался неприятный осадок от общения с ПФР. В 2018 году моя дочь переехала из Новосибирска в Пермь у нее была оформлена пенсия по потере кормильца. Перевод выплатного дела оформили через МФЦ в сентябре, там сказали что в следующем месяце вы уже получите в Перми но не в следующем и последующем ничего не получили.терпеливо ждали, в декабре я дозвонилась до них оказывается они ждут какую то справку. В итоге пенсию ребенок получила только в январе 12000 за полгода когда как в Новосибирске она получала каждый месяц по 9200р. Куда делись деньги неизвестно.
7
4 октября 2023
Громадные очереди, работает 1 специалист
Чтобы зайти на прием на 2 минуты сидишь 2 часа
3
10 октября 2023
Невозможно дозвониться. Оставила заявление 7 сентября, сегодня уже 10 октября , ответа нет.
1
18 августа 2022
Записалась заранее через личный кабинет в ПФР, пришла, взяла талончик. Приняли четко по времени. Сотрудники вежливые, все делают быстро. Спасибо!
4
1
29 апреля 2023
Очень чуткие, внимательные, понимающие и профессиональные сотрудники.
1
19 декабря 2022
Оформление документов на высшем уровне, сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно.
1
1
24 февраля 2022
Были сегодня с папой.В принципе,стались довольны.Попали к хорошему сотруднику ,зовут Марина.Всё сделала оперативно,нам оставалось только расписаться.Спасибо.А вообще, такие организации не люблю.
1
25 июня 2023
очень доброжелательные сотрудники, удивлён приятно!
4
19 мая 2023
Замечательная организованность. Особенно специалист Глухова Анна Павловна.
2
1
17 декабря 2022
Живу в Индустриальном районе,но уже не в первый раз обращаюсь в эту клиентскую службу. Всегда остаюсь довольной, ответят на все вопросы.
1
1
28 мая 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо за такую работу.
1
16 октября 2023
Очень не плохо, всё объясняют доходчиво, молодцы.
28 февраля 2023
Ничего не меняется в ПФ, 12 окошков, а приём ведут только 3 специалиста, очередь свою народ ждёт от 30 минут и больше.
4
21 марта 2023
Очень отзывчивые, приятные и человечные сотрудники. Большое спасибо за оказанную услугу администратору на входе в службу и специалисту Софроновой О. А.
1
25 июня 2023
Мало народу. Быстро отвечают на все вопросы. Помогли. Спасибо.
1
2
19 декабря 2022
вполне достойное обслуживание. Девушки знают свое дело, всегда помогут разобраться
1
2
25 декабря 2021
Заходишь и попадаешь прямо в толпу. Такие вот меры предосторожности в период пандемии. Две звезды поставил только в благодарность администратору, вот она металась и помогала посетителям одна за всю организацию, молодец.
2
1
14 февраля 2023
Крайне удивлён и признателен за доброжелательное и профессиональное отношение.
1
1
23 января 2023
Ваш звонок очень важен для нас , говорят по телефону , но по факту вы никогда туда не дозвонитесь.
Отвратительно работают .
5
26 февраля 2022
Самая ужасная соц организация, с которой приходилось сталкиваться. По за писи пришлось ждать 80 мин. Приняли только после скандала. Даже не извенились. Мало того прошел месяц, вопрос не решён, записаться не возможно
8
4 февраля 2023
Очередь не большая , персонал очень хороший и вежливый))
1
1
16 марта 2023
Все прекрасно,помогли,
подсказали всех люблю
19 сентября 2024
Быстро делают
1
19 апреля 2022
Очень долго принимают не смотря на то что все вроде как по записи, могут задерживать на пол часа или больше, что не спросишь все отвечают не знаю не могу помочь.
5
30 марта 2023
Приняли без электронной записи !!! Это плюс !!! Отношение к клиентам в общем зале, где много окон удовлетворительное…. Можно гонор менеджерам поубавить
1
20 декабря 2022
Все быстро прошло ,сотрудники вежливые и компетентные, работу свою знают
1