Клиентская служба СФР
521 отзыв
27 октября 2023
Добрый день!
Была в социальном фонде у Петровой Марии Александровны, в 128 кабинете. Очень грамотный специалист, все рассказала, помогла с оформлением документов, доброжелательное общение. Спасибо!
3
17 февраля 2024
Обратилась с проблемой подачи заявления на детское пособие, не могла подать электронно. Обратилась в клиентскую службу на багаева. Попала на прием в специалисту Волковой Татьяне Алексеевне. Специалист помогла подать заявление, спасибо. Быстро, качественно, профессионально👍
1
3
9 апреля 2024
значимая организация, помогли с решением вопроса, который интересовал. всë оперативно, девушки внимательны и харизматичны, в общем всë супер!
1
4
18 марта 2024
Выражаю огромную благодарность Куфтыревой Ларисе Владимировне,ведущему специалисту ПФ, за ее доброжелательное отношение и помощь при оформлении и подаче документов на получение пенсии! По больше бы таких грамотных специалистов!
4
24 января 2024
Очень квалифицированные спецыалисты! Ответили на все вопросы, помогли в сборе документов. Прошу руководство отметить благодарностью сотрудников Горынину Светлану Александровну и Пылеву Наталью Александровну.
2
2
28 августа 2024
Посетили, чисто, уютно. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Вопрос решили.
2
3
20 мая 2024
Читаю положительные отзывы и удивляюсь, не могу 3 дня дозвониться, слушаю только автоответчик. Правда 2 раза удалось дозвониться, трубку берут и слушаю разговоры сотрудников между собой о своих житейских проблемах,а потом просто сбрасывают звонок. Здорово работают! А я так и не дозвонилась!!!
7
1
31 августа 2024
Девчонки, сотрудницы фонда, не опаздывайте на работу! Респект руководителям отделов, которые следят за порядком и решают проблемы сразу на месте!
2
25 июля 2023
Когда записывалась на приём-всё подробно объяснили,выдали талон с датой и номером кабинета.
Приём вела Припачкина О.Н.
Доходчиво,грамотно и доступно!
Настоящий профессионал своего дела!
Приём занял всего 10-15 минут.
Никаких очередей!
Спасибо большое!
5
2
8 ноября 2023
Припачкина О. Н ведущий специалист ответственный, отзывчивый, компетентный в своем деле. Нам с супругой очень помогла, все объяснила по полочкам. Большое спасибо вам!
1
2
6 марта 2024
Обратилась за справками на работу мужа. Отправили в 212 кабинет. Более вежливых сотрудников не встречала, спасибо вам большое!!!! Все разъяснили, объяснили еще и пригласили подать документ на другие пособия!
Еще раз большое спасибо!!!
2
28 ноября 2023
Хорошее место
Подавала заявку на оформление документов сегодня и хочется особо отметить и поблагодарить Светлану Геннадиевну Кащееву за профессионализм и отзывчивость
Спасибо,вам большое
1
3
4 апреля 2024
Благодарим за оказанную помощь Припачкину Оксану Николаевну, всё рассказала понятно и доступно для простого человека! И оказала всю не обходимую помощь
3
5 февраля 2024
Добрый вечер. Были сегодня на приёме у Сорокиной Марии Борисовны. Хочу выразить огромную благодарность за доброе, душевное отношение к нам. Прекрасный специалист своего дела !!!
2
3
4 февраля
Ответа на вопрос не получила. Отключили телефон. Позвонила 4 раза . Странная горячая линия
1
2
5 августа 2024
Сегодня мне отказали в обслуживании, т. к. я не зарегистрирована на госуслугах. Я считаю, что были нарушены мои права, я не обязана регистрироваться на этом сайте. Кабинет 118.
8
5
13 июля 2023
Добрый день всем, сегодня была на подаче документов по выплате детских пособий. Попала к специалисту своего дела, Припачкина Оксана Николаевна, она мне рассказала информацию о которой никто до этого не говорил, мне разъяснили какие преимущества я имею по уходу за пожилым человеком. Да и много другой информации всё не напишешь. В общем я от везита в пенсион.. фонд в восторге.
2
2
31 октября 2024
По номеру отвечаю плохо,скидывают не давая информации.Не представляются от слова совсем.
2
31 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Петровой Марии Александровне, кабинет 128, за её компетентность и профессионализм.Дала грамотную консультацию, приняла документы быстро и без задержек.Побольше бы таких специалистов.
2
4
1 ноября 2023
Хочу отметить работу специалиста Волковой Татьяны Алексеевны. Грамотное, вежливое обслуживание. Всё рассказала, объяснила. Огромное спасибо!
4
22 марта 2024
Организация нужная и думая одна из немногих, которая может похвастаться работоспособностью персонала, все быстро и по делу.
5
3 ноября 2023
недавно обратилась в пенсионный фонд по поводу переоформления документов. Была очевидцем такой картины: пожилая женщина очень долго мотала нервы сотруднику МБ Сорокиной. Мария Борисовна проявила уважение, недюжинное терпение и выдержку. Есть такое мудрое высказывание" Терпеливый лучше сильного, и владеющий собой лучше завоевателя города". Восхищаюсь таким человеком, ведь она изо дня в день проявляет самообладание.
Около 116 кабинета, куда меня направили было много народу. Несколько сотрудников помогли разгрузить очередь. Благодаря слаженным действиям специалистов, было сэкономлено время многих людей. Я попала к ГС Зиминой. Галина Сергеевна проявила свой профессионализм на высшем уровне. Я думала, что буду ходить неделю с этими документами, а все было сделано за 1 час.
Всем большое спасибо!
1
3
19 января 2024
Приходите лично подавать документы. Специалисты всё расскажут, помогут! Особенно хочу поблагодарить Оксану Николаевну - профессионал своего дела!
2
2
16 мая 2024
С 6 го числа хожу получить СНИЛС на новорожденного ребёнка и не могу . Неработает программа , сегодня 16 число, сказали приходите после 20 го. Скажите это нормально ? Бесит такое отношение, где искать управу на них .
5
1
10 ноября 2023
Добрый день, хочу сказать спасибо Сорокиной Марие Борисовне. Очень грамотно ответила на мои вопросы. Побольше бы таких специалистов. За вежливость и грамотность ещё раз Большое Спасибо.
2
4
4 сентября 2024
Вежливые улыбчивые работники. Всегда что ни хожу оказывают квалифицированную помощь.
1
21 марта 2024
Запись через госуслуги на 2 месяца вперёд. В живой очереди по электронным талонам можно прождать полдня. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Видимо закалила работа с пенсионерами😄
Пытался попасть на приём - запись на июнь, живой очереди нет, ликвидировали. Сказали что у вас не срочно и идите отдыхайте.
5
2
16 июля 2024
Благодарю Ларисау Станиславовну за отличную работу внимательное отношение к клиенту Спасибо
3
2
20 августа 2023
Отличная и очень нужная организация,всем работающим в этой организации огромное спасибо,пришол,проконсультировался,все объяснили,все четко и понятно.
1
3
18 марта
Была в 212 кабинете. Очень добрые и вежливые девушки
21 декабря 2023
Спасибо огромное сотруднику Припачкиной Оксане Николаевне за помощь в подаче заявления на единое пособие на детей и беременным женщинам
Очень тёплое отношение и блгоприятная атмосфера🙂
2
2
9 ноября 2023
Хочу сказать Огромное Спасибо за Помощь в оформлении пособия. специалист- эксперт Припачкиной Оксане Николаевне . Очень вежливый, внимательный специалист. 5 звёзд.
2
3
11 февраля
Вечные очереди даже если ко времени записан сидеть придётся не один час
2
7 марта 2024
Обратилась в наш СФР и не пожалела, на гос услугах отказали в выплате, а здесь все подробно рассказали, за что очень благодарна. Рекомендую.
1
4
5 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание звонила всегда индивидуальный подход дозвониться можно очень довольна качеством услуг
3 ноября 2023
Хочу выразить большу благодарность специалисту Волковой Татьяне Алексеевне в помощи оформления документов. Грамотный специалис. Спасибо большое
3
21 февраля 2024
Приём вела Припачкина Оксана Николаевна, самая вежливая, отзывчивая, спасибо большое за квалифирунную помощь.
1
3
20 января
Недавно посетил обслужили очень быстро
1 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Фроловой Светлане Александровне. Прекрасный специалист с добрым сердцем. Очень терпеливая, доброжелательная. Еще раз большое спасибо за вашу работу
3
3
6 марта 2023
Я очень довольна работой сотрудника Припачкина Оксана Николаевны . Очень приветливая и доброжелательная. Больше таких хороших сотрудниеов. Спасибо большое. А так же спасибо консультанту, имя к сожалению не запомнила. Приятная женщина. Хороший сотрудник, объясняет всё как есть.
3
3
5 февраля
Последний раз как был не понравилось бардак никто ничего не знает!!!
1
8 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Оксане, за помощь в оформлении документов! Добрейшей души человек!!!!
3
7 декабря 2023
Сижу в очереди 2 час, для того что бы предоставить оригиналы дополнительных документов для начисления пенсии. Никто никуда не торопится. В коридоре никого, люди изредка заходят в кабинеты.Такое ощущение, что тут я проведу остаток жизни.
7
25 сентября 2024
Отвратительное отношение, полное отсутствие компетенции всех работников от консультанта до руководителя!
2
4
23 января 2024
Хочу выразить благодарность Оксане Николаевне за помощь в оформлении документов, профессионализм и доброжелательное отношение.
2
3
31 октября 2022
Очень довольна как обращением по телефону, так и посещением лично. Лично мне попались очень милые, отзывчивые и грамотные специалисты. При обращении в кол центр хотела только спросить, а по итогу меня записали на следующий день сразу по 4 вопросам, при чём на все это я потратила меньше часа. А когда с утра пришла и поняла что один талон не проходит, позвонила ещё раз и сотрудник кол центра, которая меня записывала сама лично спустилась и решила вопрос. Светлана Александровна, спасибо огромное, вы безумно отзывчивый и хороший человек
4
7
19 декабря 2023
Припачкина Оксана Николаевна отличный специалист. Все доступно объясняет и быстро обслуживает.
2
7 марта 2023
Пришло письмо с вызовом в пенсионный фонд без какого-либо указания номера кабинета или фамилии инспектора. Я пришел, оказывается зря, т.к. не записан. Обратился к администратору, мне предложили записаться в электронной записи, опять же без объяснения куда и к кому мне надо. При электронной записи абсолютно не понятно в какой кабинет нужно записаться. Записался туда, куда, по моему мнению, мне нужно. Оказалось, что не правильно. Пошел в "правильный" кабинет - не приняли, т.к. не записан... Пришлось снова записываться, ждать пока придет день записи... Короче, потратил много времени в пустую, и нервов тоже. Считаю, что при электронной записи должно быть четко и понятно расписано с каким вопросом в какой кабинет записываться - для "чайников", для простых людей, или всю необходимую информацию (куда и к кому) указавать в письме.
11
1
4 февраля
Лучшие зарисоваться заранее и то можно долго ждать очередь
1
4 апреля 2023
4 апреля я с мужем посетила пенсионный фонд. Приняла нас в 102 кабинете Сметанина Ольга Александровна. Мы восхищены знаниями и внимательным отношениемотношением специалиста. Мы уточнили всю информацию по вопросам начисления страховой пенсии мужу и ушли.Каково было наши удивление,когда Ольгв Александровнв разыскала мой телефрн и проинформировала,что мужу положена выплата.Мы вернулись,нам все обьяснили,заполнили заявление. Спасибо огромное за доброту и заботу!!!
2
4