Пришла взять справку о согласие по уходу за инвалидом 1-ой группы, вернее, просто получить форму, бланк. Никто не захотел ксерить, это прошлый век, получайте и оформляйте всё, через, личный кабинет. Вот уже несколько дней пытаюсь открыть личный кабинет. Причина, не приходит код подтверждения, хотя пыталась и через Emаil и телефон. Как быть и что делать. Возмутительный бардак, этот наш пенсионный фонд, а работают там некомпетентные и ленивые люди,прямо как в СССР.
Создали программу для электронного голосования, а создать для ПФР, для автоматического начисления любых доплат и перерасчетов у них ума почему-то не хватает ... приезжай и стой в очереди, а еще упростили себе время приема - 15 мин на посетителя (со слов работника ОПФ)
Принимают быстро,на входе женщины доброжелательные,даже если есть очередь,но это не долго.Быстро консультируют и людей направляют быстро куда им надо по талонам.
Сегодня ведущий специалист Елена Николаевна Былкова принимала мои документы для назначения досрочной пенсии. У меня довольно сложный случай - большая часть стажа в местности, приравненной к районам Крайнего Севера. Требовалось собрать море справок и т.п, которые я и предоставила. Елена Николаевна кропотливо разобралась во всех нюансах, собрала весь "пазл", была невероятно терпеливой и тактичной. Я очень ценю таких специалистов. Думаю, что их не мало в ПФР нашего города. Моя близкая подруга работает в ПФР Екатеринбурга и я понимаю все трудности работы там . Тем не менее Елену Николаевну хочу выделить из всех. Отделение нашего Ленинградского района работает на 5 баллов.
Сначала написали что услуга оказана а в госуслугах. А потом написали отказано!!! Одинокой матери с ребёнком 8 лет. Вы что там вообще деградировать начали , завтра приду разбираться с вами головная боль
Хорошее обслуживание! Свободные сотрудники подходят к очереди,быстро решают многие вопросы!
3
4
The_Great_Leslie
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2021
Электронная запись, по факту, не работает, был записан на 15:30, по талону вызвали в 16:35. Учитывайте это при планировании своего времени. Однако, следует отметить, что руководитель управления старается помочь посетителям, интересуется, по-какому вопросу кто пришел и самостоятельно управляет потоком посетителей. Был приятно удивлен. 06.12.2021.
Так была удивлена и обрадована, когда мне позвонили домой, пригласили с документами к 7 окну. Светлана Александровна всё быстро оформила, чётко, ясно рассказала все тонкости поступления пенсии. Как приятно было общаться, низкий поклон таким Профи. Всем девочкам Удачи и успехов.
Удручающая организация. При новой управляющей не заходил. При старом руководстве - российская бюрократическая неорганизованная ненужная структура по обороту макулатуры и освоению украденных пенсионнных средств граждан России.
здесь сидят черствые и безчувственные люди которые думают только о своем личном благополучии и это не голословно, потому что ведущий специалист Лебедева Наталья в ПФР Ленинградского района мне сказала, когда я к ней обратилась с просьбой и спросила ее "а если бы ваша мама так пришла вы тоже с ней так разговаривали бы?" она мне ответила" для своей мамы я уже оформила пенсию как нужно пусть ваши дети о вас заботятся а вы все государство просите" а ведь у меня стаж почти 29 лет только им на это наплевать ни запросов ни справок НИЧЕГО так что это место проклято
Очень неожиданно для меня видеть работников такой (по сути бюрократической) сферы вежливыми, улыбающимися,готовыми во всём помочь. Даже немного в приятном шоке.
Сотрудничаю уже довольно давно с этим отделом как работодатель. Мне везёт, всегда вежливы, оказывают помощь при необходимости. Все вопросы решаю там быстро и без проволочек.
Оперативно помогают с талоном в нужное окно. Сотрудники квалифицированные и внимательные. Ожидать в помещении не комфортно, так как душно и долго получается.
Как любое подобное учреждение. Людей много, график работы непонятный, квалификация персонала очень разная, мотивация тоже. Кто-то раздраженный, все "эти бабки" их бесят, кто-то участливый, старается помочь..
Я звоню бесперестанно уже 2 день!!! Трубку не берут! Взяла одна сотрудница и сказала: звоните еще по этому номеру. Но весь день оаять никто не берет. Начальница Татьяна Павловна тоже видимо не привыкла отвечать на звонки! 534627
знаю тех кто его строил, они брали тендер за откат мэрии. не имеют даже собственной площадки для сбора мусора, выставляют мешки на траву рядом с дорогой, в надежде что его подберёт проезжающий мимо мусоровоз. в целом при строительстве была нагло захвачена придомовая территория стоящего рядом 9-этажного дома, но пассивные жильцы в итоге остались без солнца с западной стороны дома, особенно нижние этажи. поэтому жителям МКД просьба - не разрешайте у себя возле дома вести уплотнительную застройку и сажать новые дома на ваши коммуникации!
Все нормально если не наворрачивать нервы себе и другим.взял талон, сиди,жди. Обслуживание вежливое и корректное.Или кто-то желает чтобы на каждого посетителя был отдельный специалист!?
3
4
александр н.
Знаток города 18 уровня
18 июля 2021
Кому как...Кто приходит и получает ожидаемое-классное место.А уж если не получается, то во всем виноват ПФР ,сотрудники ПФР, и само здание.
В окне №1 сотрудник агрессивный, разбираться ни в чем не хочет, только орет. С порога фраза "Идите в суд". Крайне негативные воспоминания. Не знаю, как пенсионеры это переживают