Про "гав-леди" на охране я промолчу...немножко дали власти)). Сотрудница (Дебора или Делара....не вспомню,красивое имя),просто СПАСИБО, за человеческое отношение, за милую улыбку,за просто "не отмахнись". Научите человеколюбию свою сторожиху....
Ужасное отношение к посетителям данной шайки, сотрудники ищут ответы в интернете на вопросы, работает всего два отделения, корректного ответа на вопрос получено не было, постоянно скидывают свои обязанности на мфц
Перечислили пенсию на другой счет и даже не сознались, мне несколько раз пришлось бегать между ПФР и Сбером. 5 лет исправно перечисляли на специальный пенсионный счет и вдруг в прошлом месяце отправили пенсию на счет, который давно заблокирован, дозвониться невозможно
Была вчера, без записи, администратор отказала, сказала запись только на 1 ноября. Но меня приняла главный специалист Чукина Марина Александровна. Мой вопрос решила быстро, без проволочек. Очень чуткий, доброжелательный, отличный специалист. Спасибо ей большое.
5с плюсом очень уважением людям выоко спасибо сотрудникам пенсионнный фонда спасибо всем данный время по талону очень хороший профессиональный работники быстро и качественно
Наконец то дошел сюда .Тут очень вежливый персонал.Объяснили что мне ещё рано сюда .Деньги мои в целости и сохранности .Ушел с улыбкой.Лет через 15 зайду снова
Ровно год там делали ремонт.
Очень не удобное место.
Вот на ремонт там почему то валюта находится, а на пенсии и иные выплаты - почему то не хватает у них. Теперь ПФР проглотила соцзащиту (монополия так сказать). Скоро ПФР станет корпорацией (или уже стала).
Вежливый персонал, включая охрану. Есть информация на стенде, благодаря которой записалась на приём онлайн и не стала сидеть в очереди. А вот, очередь была не маленькая. Зал ожидания совсем небольшой, вопросов у людей много, соответственно и очередь, даже с колясками. Какие уж тут 1,5 метра.
Отвратительно. Согласна с Дмитрием. Меня не хотели принимать, только по записи, но при этом были девушки, которые ничего не делали. И при этом мою проблему даже не попробовали решить сказали ждите 10 дней. А уже прошло 14 дней, только ничего не изменилось. Пенсию так и не назначили. Мало того, что от этого пенсию не известно, когда перечисляет, так ещё и без этого назначения не делают проездной. Сколько ещё можно ждать, пока там работать начнут?.... От них зависит работа другого учреждения, а им просто плевать. Хорошо, что я работаю и могу проездной купить, а тем, кто живёт только на пенсию, как быть? На что им жить и где брать проездной?
Очень благодарна специалисту во втором окне, Ольге. Прекрасный человек, внимательный, знающий, корректный! Спасибо ей огромное! От души желаю всем сотрудникам терпения, здоровья, повышения зарплаты!
Совсем недавно была в ПФР .Какие девочки молодцы все быстро оформили все обьяснили.Я очень довольна т.к.пришла без записи с детьми и думала что не примут а только запишусь.Но меня и приняли без записи и быстро оформили пенсии по потере кормильца на меня и на младших детей.Огромное всем спасибо. 👍👍👍
6
2
Марина Марина
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2023
Хотела бы поблагодарить Четвертакову Марию Петровну за оказанную ею помощь, высокий уровень профессионализма и просто человеческое отношение!
Минусы: никто не отвечает на телефоны для записи.
Из 7 окошек работает одно. Остальные сотрудники после прививки заболели ковид 😷
Плюсы: записывают в порядке «живой» очереди на последующие дни.
Зав.отделением и 1 работающее окно стараются как могут, решить проблемы записанного потока людей.
Рекомендации: можно с других отделений заместить персонал?
Постоянно занят контактный телефон, невозможно прозвониться. Не выдерживаются сроки по рассмотрению о назначению пенсии ребенку инвалиду., приличных слов в адрес организации с таким не нашел. Предположение о большой занятости персонала ошибочно, людей с бледными лицами от тяжелой работы встретить там не возможно.
Чтобы узнать любую информацию, приходится отстоять в очереди к дежурному администратору, на котором и звонки по телефону и иформационная нагрузка, от посетителей. Записаться на приём, это как правило, через 2-3 недели. Явно не хватает второго администратора!
Очень длительное ожидание, в живой очереди. Из за того, что администратору приходиться не только приникать посетителей, но и отвечать на звонки. Рекомендую записываться через сайт
Нет четкой организации приема граждан.Сотрудников мало, многие в отпусках и на больничном, а людей много.Дозвониться очень сложно, можно сказать, не возможно, чтобы записаться предварительно, причем запись за 10 дней, не раньше. В очереди можно простоять несколько часов.
Все как обычно. Запись на прием за месяц, очно, по приходе за три минуты выясняется, что вопрос они решить не могут. Сразу не, религия, видимо, не позволяет.
Длинющая очередь. Чередуют людей по записи и людей по талону, при чем те, кто по записи в приоритете . Люди, сидящие в очереди по талону сидят без масок и замечания им не делают. В момент, когда я сидела в очереди по талону рядом был мужчина без маски и сильно кашлял. И все это происходило в узком коридорчике...
В пенсионном фонде сделан ремонт. Чтобы получить справки о том, что не отказался от лекарств, записываться НЕ нужно. Другие услуги оказываются по предварительной записи. Часть услуг оказывается в МФЦ.
Утром с открытия много народа, но это везде так. Талончики через терминал, если не работает, то сотрудники стараются как можно быстрее наладить, если не получается починить быстро, распределяют по живой очереди через администратора. Очередь конечно не очень быстро двигается, но это уже не вина сотрудников, так как вопросов у людей не на 2 минуты бывает. Общалась с разными со рудниками за это время, а была я там три раза с начала марта. Мой вопрос с распечатыванием кучи бумаг постарались решить быстро. Все вежливо и приветливо. Начальница старается следить, чтоб очередь не скапливалась. Возможно кому то не везёт с походом туда. Думаю с каким настроем приходишь так все и решается, при мне никому ни разу не нагрубили.
Прекрасный администратор Анастасия, очень быстро помогла. Пошла на встречу и даже приняла меня раньше, чем время моего талона.
Есть парковка (дворовая).