Когда вы предлагаете неходячим детям поехать вот в такой "чудесный " санаторий, колясочникам, которые не в состоянии передвигаться, кроме как в коляске, вы очень хочется спросить, о чём вообще думаете? Вы сами по таким дорогам не падая на здоровых двух ногах пройдёте? Вряд ли, это нереально. А вы хотите, чтобы люди, на инвалидных колясках там как передвигались? Такие "предложения " являются унижением чести и достоинства маломобильных граждан, это плевок в лицо, не иначе. Какая гигантская страна и такое наплевательское отношение к инвалидам, хочется думать, что это какая-то шутка, ведь человек, который хоть немного в уме не придумает в полуаварийные здания заселять маломобильных граждан, да еще по таким дорогам ради массажа на 8 минут в день. Это позор!
От всей души хочу поблагодарить Еремееву Ирину Вячеславовну-руководителя СПФР, за проявленный профессионализм, качественную работу и помощь мне в моём вопросе. Несмотря на свою должность,Ирина Вячеславовна внимательно выслушала, подробно всё объяснила, дала нужные советы и просто проявила себя, как человек с большим сердцем. Огромное Вам спасибо за ваш труд. Выражаю глубокое уважение и признание!!!
A
Alex Stoyakin
Знаток города 13 уровня
17 октября 2024
Сроки изготовления ТСР сдвигают и сдвигают, скоро перенесут на следующий год, а сами ТСР становятся хуже по качеству, не отрабатывая положенный год. При этом, до начала 2000 было всё хорошо: не требовалась группа для бесплатного получения ТСР. И делали раз в год.
В общем, мы все заложники контрактной системы расходования средств. ФСС - тоже. И их задача - экономия средств. В 2024 расходы на "социалку" упали. В 2025 упадут ещё больше. И мальчик на подаренной американцем инвалидной коляске с чемпионата мира по футболу 2018 покажется лёгкой шуткой.
Звонил по телефону, описал проблему администратору. За 2 недели записали меня по данному вопросу, задали время и дали пин-код для талона по времени. Приняли быстро, но в окне спец говорит: я не решаю данные вопросы. Вам в окно 5 и в живую очередь на 2 часа. Зачем я описывал проблему администратору, зачем ждал 2 недели? Чтобы просидеть в общей очереди 2часа? Бардак! Это руководству
Здравствуйте! Звоню на горячую линию три дня, мне сообщают что все заняты и.... Так вот жду ходунки 2 года, хочу всё же понять сколько можно ждать ещё?
Прекрасно дозвонилась на телефон горячей линии,правда до оператора добираться долго: сначала робот, потом общая информация, только потом оператор, который даёт подробную информацию. По ТСР всё рассказали, спасибо.
Обратились в Фонд социального страхования для получения технических средств реабилитации, составили заявление. Мне перезвонила зам .начальника отдела социальных программ Каланчина Татьяна Владимировна и предложила оформить электронный сертификат, помогла с его оформлением на всех этапах. Как оказалось, это совсем не сложно. Деньги пришли на пятый день, я выбрала то, что мне было необходимо и мне бесплатно на почту пришло моё средство. Мне очень понравилось такое отношение к гражданам. Хорошо, что Липецкое отделение идёт в ногу со временем. Сколько раз была в этом фонде, всегда вежливый персонал, чистота, есть места для ожидания очереди. Спасибо вам большое!!!
Когда закончится беспредел у Вас! И реорганизовали вас, а хамство осталось прежним! Когда закончите издевательства над инвалидами?! Не выдаёте средства реабилитации по полгода! Дозвонится невозможно, так как говорите по мобильным. Зачиняева сменил Павлов, но не изменил в системе ничего!
Лгуны и ***. Сегодня была по поводу средств реабилитации, это кошмар. Дурят как хотят. У нас последняя выдача была в апреле, следующая должна быть в июне, их не выдали и не собираются выдавать. Теперь ждать до октября. Контрактов с поставщиками нет, если не найдут, сказали, чтобы мы покупали за свои деньги. А деньги компенсируют. У них расценки смешные-это раз, если мы сдадим чеки, то средства реабилитации мы от них не увидим. Чеки будут прокручивать постоянно. Я с этим сталкивался. Нам надо дружно писать в прокуратуру.
УЖАСНАЯ КОНТОРА, ужасное отношение, власти просьба обратить внимание на данную организацию.
Денег на ТСР выделяют как кот наплакал. Женщина по телефону 239445 грубиянка.
Добрый день,господа! К вам дозвониться не возможно. Кто где и чем занимается в 10-14 не понятно. Пенсионеру,чтобы решить какойто вопрос или уточнить информацию нужно тащиться через весь Липецк. После 4-х звонков ответа так и не дождалась. Зато каждый раз предупреждают,что все разговоры записываются. Видимо работаете по принцыпу:солдат спит,а служба идет. Оценка 1
Отвратительная работа сотрудников данной службы. не возможно дозвониться, а если дозвонился, то тебя просто "обгавкают".... Ужасно.... И это государственные служащие...
В семью пришла беда, серьёзно заболела мама, необходима была инвалидная коляска, по группе инвалидности, а у мамы она первая, нам сказали что можем получить бесплатно, но необходимо встать на очередь, она не большая, но подождать немного придётся. Выхода не было, встали на очередь. Дело было в начале 2018 года, так вот на дворе конец 2021 года, а мы всё ждём коляску. И это отношение к инвалидам первой группы. Кстати, мамы не стало в том же 2018 в августе, а мы всё ждём...
Отвратительная организация. Второй месяц не могу получить больничный. Писал заявление на повторную выплату, но все в пустую. Короче, кормят только обещаниями.
Невозможно дозвониться до нужного специалиста, не могу узнать, почему пособие по отпуску до 1,5 лет не назначают, все время из приемной отправляют на горячую линию, а там никто трубку не поднимает. УЖАСНЫЙ ФОНД!!!
Звонила по телефону горячей линии уточнить некоторые вопросы по своему больничному листу. Получила четкие квалифицированные ответы. Разговаривали доброжелательно.
Больничный лист оплачен быстро. Информация в личный кабинет на госуслугах поступила в тот же день. Позвонила для консультации, получила всю необходимую информацию.
я, тимошенко елена подала документы на компенсацию ортопепедической обуви 11 сентября , к 11 ноября мне должны были выплатить , но вовремя не выплатили , 15 ноября я поехала туда , сказали мы сейчас выплачиваем за 9 ноября к концу недели должны выплатить , сегодня 25 ноября выплата не поступила , телефон не берут , 5 лет я так пользуюсь , все было нормально , понятно ситуация не ординарная , но люди ждут , опять туда ехать , что толку , хотя бы давали информацию по телефону, такая солидная организация и так работает , что ждать от остальных
2 недели не могу дозвонится до фсс. Трубку берут только в приёмной. Месяц назад был на больничном, до сих пор ещё не перевели больничный. Бордак полнейший. Буду писать жалобу руководителю!!
3 дня не возможно дозвониться, в лучшем случаем отвечает тел приемной, переводит на нужный отдел и все.... Гудки.... Это полное безобразие, понаставили автоответчиков для создания видимости работы.
Жраков Андрей Викторович 4 10 1975, был на больничном с 6 09 2021 по 15 09 2021. Сегодня 22 10 2021 не могут перевести денежные средства на мой счёт. Умрёшь так и не дождёшься.
Во первых, невозможно дозвониться!
Во вторых, ввплаты по увечью всегда получали 21 числа. Сегодня последняя пятница месяца, а выплат так и нет. Говорят какую -то чушь, что деньги медленно перечисляются.
Вообщем бардак! Как в 90х
Девочки хочу вам дать совет, если у кого-то потерялась карта на которую приходят выплаты и вы сделали новую нужно сообщить в фсс, (если у вас открыт новый счёт) иначе выплаты вы не получите, я это прошла. Да дозвонится к ним тяжело но я дозвонилась. Не теряйте карт. Всем удачи
Не возможно дозвониться никогда, а если дозванивалась то отчитывали не раз-мешаю работать! У каждого своя работа, а телефоны на рабочем месте ставят для того чтобы по ним отвечать!
25
1
Незнакомка
Знаток города 9 уровня
29 октября 2019
В организации царит беспредел! Путевки не даются годами, нарушаются все Конституционые права инвалидов! Путевка моей маме не давалась 5 лет. А кто ездил до нее, ставились в очередь вперед! Предложили путевку с 9 ноября инвалиду первой группы, прекрасно зная, что поезда не ходят с Липецка! Ходит поезд Республики Беларусь за который доплата 1,500 рублей с человека! Или с Грязей! Приобретая путевки господину Сергею Николаевичу, руководителю ФСС, следовало бы подумать, как будут добираться инвалиды, которые не являются богатыми людьми к месту отдыха! К тому же обратно, придется задержаться на сутки в санатории, а это 5000 рублей с двоих, так как поезда, так же не ходят! Наврядли, Зачиняев свою саму отправил бы в такой санаторий! На прием записаться невозможно, работает только секретарь в приемной, остальные хабалки, разговаривают на повышенных тонах!
Дозвониться просто невозможно, или занято,или автоответчик говорит,что никто не может вам ответить. Просто отвратительное отношение таким образом к гражданам.
Очень вежливый операор в 1 окошке.Девушка все обьяснила с большой доброжелательностью и квалифицированно.Я была приятно удивлена.Насколько информация соответствует действительности,пока не убедилсь.Но памперсы еще не получили,хотя 3ий месяц уже на исходе.Дозвониться пока не смогла.
3
14
Геннадий З.
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2019
Скорее всего сюда вы пришли или пойдете не от хорошей жизни. Будьте морально готовы, что помощь вы получите уже тогда когда она будет уже не особо актуальна. И как насмешка над всеми кто туда пришел роскошь и помпезность здания у которого за цену квадратного метра входных стеклянных раздвижных дверей можно было бы помочь не 1му человеку в трудной ситуации