Были с мамой на приёме в Социальном фонде на этой неделе по вопросу перерасчёта пенсии. Приняла нас специалист-эксперт в окне № 12 Голобокова Светлана Викторовна. Понравилось доброжелательное отношение к пожилому человеку (маме 89 лет). Светлана Викторовна подробно объяснила какие документы нужно ещё донести. Видно, нас принимает грамотный специалист. Очень благодарны ей за оказанную помощь! На другой день донесли документы, но уже в окно № 13. Здесь принимала нас Уваркина Нина Викторовна. Тоже хотим её поблагодарить за тёплый приём. У нас с мамой остались приятные впечатления от посещения Социального фонда России г. Липецка. Желаем всем специалистам терпения, так как к каждому клиенту нужен индивидуальный подход. Счастья вам, здоровья и мирного неба над головой!

Наталья Е.

Знаток города 2 уровня

Сегодня 9 декабря приехала в данное учреждение по предварительной записи. Мой вопрос был по поводу детского пособия из материнского капитала.Зашла в одно окно, меня перенаправили в 3 окно. К сожалению не запомнила фамилию сотрудника, но зовут её Юлия. Она сразу всем видом показала что не хочет со мной даже общаться. Минут 5 просто сидела разговаривала по телефону и тыкала пальцем в компьютере. Потом все-таки"её Величество" соизволили на меня обратить внимание и просто бортанули меня, не захотели решать мой вопрос. "Вам пособие не дадут"-сказала она. Не приняла у меня ни документы, ничего. Сказала решайте всё сами, через госуслуги. "Можете обратиться к девочкам, которые сидят в холле"..."Девчонки" мне помогли, огромное им спасибо, хотя бы попытались... Но зачем там работает эта особа Юлия мне неизвестно. Абсолютное наплевательское отношение к клиентам...Надеюсь когда ей будут начислять зарплату или премию на Новый год, ей начальство также скажет "Вам не положено" 🤷‍♀️Удачи и терпения всем нам и поменьше попадаться на таких вот сотрудников

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

Посетила данное гос.Учреждение в конце ноября для уточнения своего вопроса: получила талон и направилась ждать своей очереди. При полупустом зале и пустых "кабинок" сижу - жду, смотрю - а "специалисты" - в этих "кабинках" - сидят и ВЯЖУТ! - им просто нечего делать!! Потом меня приняла ВЕДУЩИЙ специалист Прокопцива Т.М., которая оказалась совершенно не компетентна в моем вопросе! Разводила руками и говорила: ".. что вы от меня хотите?" Но, справедливости ради, мне повезло и простой СПЕЦИАЛИСТ, с человеческим подходом мне много дал разъяснений по своему вопросу. Это Елена Старкова, огромное человеческое СПАСИБО!