Плохого не скажу, потому что сказать хорошего...нечего. Не потому, что была пандемия, не потому, что у ВСЕХ много работы. Приходят то, не молодые люди. Мне кажется, что отношение к пожилым людям должно быть другое. Принципиально другое...как впрочем и пенсия.
Отлично работают, очередь только при входе и то небольшая. Доброжелательные сотрудники , помогут, подскажут.
Был два раза, в обоих случаях помогли с моим вопросом.
Все четко организовано. Принимают по записи,при входе работает дежурный специалист. Минус в здании на входе ужасно крутой пандус,не соответствует нормам,по нему людям с ограниченными способностями опасно ходить!
Очень некачественное обслуживание невозможно дозвонится с каким либо вопросом , а если приходишь они все в один голос говорят вы что не могли позвонить хотя в любое время как не позвонишь у них не берут трубку
объясните, пожалуйста, как можно дозвониться до ПФ??? звоню по всем указанным телефонам третий день и не могу дозвониться. Что это за безобразие??? Отвратительное отношение к посетителям, а дозвониться вообще не возможно. Постоянно выдают неправильную информацию, которая не соответствует законам.
Для чего столько телефонов, если дозвониться ни по одному из них не возможно? И какая запись для пенсионеров через Госуслуги или личный кабинет, т.к. у тех, кто туда обращается, и компьютеры-то есть не у всех!!! Сделано все для того, что оставить надежду попасть в Пенсионный фонд. Тем, кто придумал всю эту автоматизацию - СПУСТИТЕСЬ НА ЗЕМЛЮ, продвинутым компьютерным пользователям в пенсионный фонд еще рано ходить. Поставьте ОДИН, но МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, ЧТОБ МОЖНО БЫЛО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС.
Это вы для нас работаете. За свою долгую жизнь пенсионеры и так достаточно "накланялись" работникам всех инстанций, чтоб на пенсии еще и в пенсионный фонд не войти!
Очень популярное место определённой категории горожан, предпенсионеров и пенсионеров. Посетителей всегда много. Вопросов к пенсионном фонду у людей всегда достаточно. Оформление пенсий вопрос насущный, это вопрос жизни на заслуженном отдыхе. К сожалению, пенсионная реформа, вряд ли настроена на достойный уровень жизни пенсионеров. Законы надо менять в лучшую сторону, тем более это касается людей преклонного возраста, пенсия по-старости не должна быть средством выживания, а жизнью на уровне "зарплат депутатов", раз они принимают подобные пенсионные реформы', а сколько у нас их было....
НЕ работают, плохо работают,забыли по поручению пенсионера отправить нужное заявление. Нагло врут. Заставили пенсионера подниматься на третий этаж с больными ногами . Пенсионер пришел в 11 ч туда ,а уехал оттуда в 15 ч! И вопрос не решили. Пенсионер решил проблему в другом отделении. И взяли манеру :"Давайте зайдём с вами на гос услуги" .... Сделаем там,там быстрее будет!"Гос услуги это не только сайт. Гос услуги - это оказать услугу в пенсионном фонде ,если ты там работаешь сотрудником, с зарплатой!
К сожалению, вынуждена была столкнуться с этой организацией. Дозвониться почти невозможно, а если уж попадёшь туда, ждать приходится ну очень долго....
Есть там одна сотрудница, просто пушка гонка самолёт, влюбился без памяти, а какое у неё чувство юмора, просто отменное, живём в счастливом браке 3 года
Обслуживание ужасное. Стоишь в живой очереди, хотя есть талон на определенное время. Врачи работают медленно, постоянно отвлекаются. Народу много, душно. 🤕
Ужасно! Дозвониться невозможно! Зачем столько телефонов (в том числе и горячей линии), если я сделала уже более 80-ти звонков, но так и не смогла дозвониться! Похоже, надо ликвидировать такую систему оказания помощи пенсионерам! Я подумала, что делаю что-то не так после многократных попыток дозвониться, но почитала отзывы - "они" почти ко всем так относятся! попасть к "ним" можно только через знакомых или с прокурором! неужели никто не может навести порядок в этой службе, призванной помогать, а не поскорее сводить в могилу. Или я ошибаюсь? И задача ПФР - уменьшить количество пенсионеров?
Очень вежливые сотрудники,когда приходишь на приём в сопровождении прокуратуры) мужчина, мне жаль,что не спросила Вашего имени отчества, но я Вас благодарю!! Человек,который пришёл как все,но не стал терпеть хамского отношения и воспользовался статусом,но не для себя!!! Потребовал,чтобы приняли всех,кто ждал!! Разнес просто Пфр) спасибо Вам огромное! Теперь я знаю точно что в наших гос учреждениях, есть люди,которые готовы не только брать,но и помогать людям!! Дай Вам бог всего наилучшего
P.s по телефону на приём записаться у меня не получилось, я звонила 2 недели!! Каждый день по несколько раз!!!!
В целом меня устроило обслуживание, если не считать того, что крайне проблематично дозвонится по указанному множеству телефонов. Единственный совет тем, кто не может дозвониться: на сайте ПФР есть страница, на которой содержатся телефоны горячей линии всех регионов. Там указан только один телефонный номер для нашего региона, именно по нему я смогла дозвониться и записаться.
4
3
Ирина Папова
Знаток города 11 уровня
23 мая 2023
Благодарна персоналу за работу,все вопросы решают быстро,понятно. Особенно на ресепшен женщина рыженькая,прошу прощения,но не узнала имени . Она работает именно от души,всё расскажет,посоветует и поможет! Золотая сотрудница!!!! Спасибо огромное за человечность.
Дозвониться, действительно, сложно. Я так и не дозвонилась. Но можно записаться через сайт ПФР. Правда, почему-то там было предложено 12 часов, а там обед в это время. Но мне пошли на встречу и приняли. Всё сделали быстро. Персонал очень доброжелательный.
Одно хамло там работает, да как работают, считают что выше посетителей, а народ к ним приходит, так вроде как мухи назойливые. Поближе к народу надо быть, поближе, сами то сегодня работают, а завтра попросят и без работы