Клиентская служба СФР
114 отзывов
11 февраля 2021
Была трижды, все понравилось. Да, ограничения, но по записи все хорошо,на приёме все объяснили досконально. Что касается денежных вопросов, все решается очень быстро. Спасибо сотрудникам за работу.
3
1
14 сентября 2021
Позвонила с вопросом, почему пенсию на карту перечислили намного раньше. Взяли трубку, сказали "ждите", в течение 8мин59сек ждала и вспоминала, сколько стоит минута соединения с мобил.на стационарный. Ответ занял 20секунд.
3
1
12 апреля 2021
Грамотные специалисты, помогли разобраться с вопросом предоставления документов на пенсию по потере кормильца. Спасибо, все очень быстро и доходчиво!
3
2
22 ноября 2021
Очередь бесконечная. Талонная система не действует. Время ожидания составляет 1 час от назначенного. Специалист по консультации НИКАКОЙ. На все заданные мной вопросы один ответ НЕ ЗНАЮ.
2
2
9 августа 2021
Специалисты этого пенсионного фонда в основном квалифицированные и вежливые,но среди них есть грубые и хамоватые, которые с ленью выполняют свою работу и с неохотой помогают людям
5
1
24 мая 2022
Спасибо сотрудникам данной организации, всё выслушают, расскажут, помогут.
2
26 июня 2022
Очередей нет все по времени относятся хорошо разговаривают уважительно все разясняют
3
22 декабря 2021
Дают номер сами же в пенсионном, а трубку не берут. Два дня звонила , так и не дозвонилась. А попасть туда очень большая проблема.
3
1
20 января 2022
Сейчас во время пандемии без талона не попадёшь. В прочем как и много в какие учреждения подобного плана
15 ноября 2022
Несколько раз обращался пр выплатам на ребёнка. Всегда всё подскажут и помогут, ни разу не сидел в очереди.
1
22 мая 2020
На днях там была. По несколько человек заходить нельзя, а без масок можно.Охранница такая там важная, выгоняет лишних на улицу. Без масок добро пожаловать. Я не вижу логики тогда!!! Зачем эти маски, дистанции, если мы наполовину все делаем? Стою смотрю так на этот цырк и я в ужасе😳Хотя висит объявление ВХОД СТРОГО В МАСКАХ Большинство конечно в масках заходят
5
16 марта 2020
Отчеты сдаешь- как наказанный-строго запрещают входить к этим небожителям в кабинет-берут все в коридоре и надменно говорят- ЖДИТЕ) Когда звонят- вообще орут будьто я их подчиненная по крайней мере) А уж помочь перейти на электронную отчетность -это категоричное НЕТ и тайна за семью печатями- купила ЭЦП -это еще не значит, что не будешь ходить к НАМ на поклон) хуже этой конторы еще не видела, видимо дело в руководстве, не думаю что везде так, раньше отчмтывалась в Туринске- милейшие сотрудники, до сих пор дружеские отношения
11
1 августа 2022
Дозвониться невозможно. Много номеров, но не указано кому какой принадлежит.
3
12 июня 2021
Очень компетентный и вежливый персонал, радует преображение за последние годы.
1
2 мая 2021
Очень доброжелательные специалисты! За месяц пришлось обратиться 2 раза по разным причинам и оба раза впечатление очень приятное! Объясняют понятно, принимают не долго, нет тягомотины с записью на прием. Дозвониться, правда, сложновато, но я с пониманием отношусь, я не одна, город не маленький 😉
4
1
10 августа 2022
Персонал доброжелательный, но нельзя ни минуты раньше заходить, всё заполнять в ручную самим, а ведь много кто с грудными детьми идёт
1
1
2 июня 2020
Я всё понимаю, что с короновирусом вся система встала. Но вы приходите на работу а не мы к вам! Почему такое отношение? Если не хочется работать, зачем вы там сидите? Пусть руководство пересмотрит кадры!!! Есть люди которые хотят работать а не сидеть на стуле, протирать юбки!!!
11
2
11 марта 2021
Еще ни одна проблема быстро не решалась...Самое обидное, что не берут трубку, когда сами же сказали позвонить. Приходится консультироваться в других отделениях...
3
2
13 февраля 2020
В УПФ РФ по г. Первоуральск работают отзывчивые и доброжелательные специалисты. Всегда ответят на интересующий вопрос в доступной форме. Большое спасибо за Ваш труд и терпение.
8
6
17 июля 2022
Надеюсь , когда-нибудь сюда обращусь и проблем не возникнет.
24 апреля 2022
Хорошие специалисты, обслужили быстро
3
26 февраля 2020
Удалила отрицательный отзыв. За год произошли изменения. Вчера была в пенсионном фонде, остались хорошие впечатления. Очередей нет, отзывчивые сотрудники, взяли талон через минуту уже решали вопрос с сыном, получили все необходимое и ушли. Пробыли минут 7. Улучшения на лицо. На стенде висит информация загруженности приема дней и часов. Можно подобрать для себя удобное время, чтоб не стоять и не ждать. Молодцы, так держать.
6
2
19 июля 2021
Отстаять большую очередь за талоном в другую очередь. Сайт запись вылетает. Телефон всё время занят.
1
14 мая 2021
Хочу получить больше и быстрее первую пенсию. На днях оформил. Дожить бы, а то тянут резину и не говорят сколько.
1
2
16 августа 2021
Всегда отвечают вежливо и понятно по всем обратившись вопросам
3
1
13 ноября 2022
Всё быстро, чётко
1
25 июня 2021
Перед носом закрывают двери!!! Это гос организация??? Ни на один вопрос не могут ответить, хамы! Когда уже наладят работу в гос учреждениях, каждый поход как пытка!
4
3
13 сентября 2021
Отзывчивый персонал. Принимают по талонам,очередь больших нет.
3
2
25 октября 2021
Место выбрали не там желательно в центре города
1
2
14 августа 2020
Специалисты квалифицированные, помогут, все расскажут, объяснят .
7
13 апреля 2021
В лучшую сторону изменилось отношение к посетителям у девочек на ресепшене.
3
1
16 апреля 2020
Во первых рядом с домом, второе то что нравится это быстрота и чёткость обслуживания.
5
3
10 июля 2022
Лучший пенсионный фонд
1 апреля 2021
Плохо что карантин. Девочки отличные на опросы отвечают. Но на улице холодно ждать
3
1
13 сентября 2021
Сколько раз приходил с вопросами, всегда помогали
3
18 мая 2022
Отлично принемают
3
22 мая 2020
Здание хорошее! Помогали бездомному оформить пенсию, назначили социальную! 5900! Ну а почему не 6000-то???
4
30 апреля 2021
Два раза получала справку, заказывала по телефону, все сделано быстро, без очередей
3
1
31 октября 2019
Очень быстрое обслуживание и приветливые специалисты.
7
6
3 мая 2020
Доброжелательные сотрудницы. Но беда с парковкой и вообще подъехать сложно
4
2
14 июля 2021
Отвратительно!хаты и грубияны!!!
2
3
17 января 2020
Оптимизировали всё хорошо, только если днём приезжаешь, то припарковаться негде.
5
3
15 августа 2019
Ходила оформлять снилс ребёнку, какие грубые женщины там работают,особенно та которая талоны выдаёт, ужас просто
11
7
12 февраля 2021
Большое спасибо за внимание и помощь
3
1
26 августа 2019
Практически наладили систему работы, единственный момент персонал
9
1
14 января 2020
Ничего плохого сказать не могу всегда оставалась довольна их работой.
7
1
8 июля 2020
Быстро вежливо так держать
4
1
19 октября 2019
Работающие там, все недовольные. Как будто их как рабов заставляют работать.
9
5
19 марта 2020
Грамотный персонал, чисто
4
3
20 сентября 2020
Всё организовано нормально
3