Позвонила сотрудница СФР, представилась Юлией, сказала, что прекращается ничисление по уходу за инвалидом детства 1 группы, и дала консультацию-рекомендацию, что я могу прийти в фонд и оформиться сама по уходу. Я записалась, ждала 1 неделю, пришла.
Сотрудница фонда приняла документы, сказала, что все хорошо, все правильно, будут начисление по уходу.
Сегодня звонят из фонда с отказом, что не положено. И мои аргументы, что сотрудницы фонда меня консультировали и направляли что и как правильно слелать - это вообще мои проблемы.
Так что вывод: спкциалисты фонда, далеко не специалисты, а скорее Вредители, просто отсиживают свое рабочее время, совершенно не заморачиваясь, что они там для людей делают или не делают.
Не все комп етентные сотрудники на приеме граждан. Либо СФР намеренно заставляет вводить в заблуждение клиентов в связи с изменением некоторых законов, касающихся льготных категорий и пенсионеров. Посещение по талонной системе конечно гарантирует принятие в день записи, но в очереди можно просидеть аж 40 минут, имея талон, взятый по записи за неделю до приема . Работа не отлажена. Не возможно планировать свой день.
Чистенько, уютно. Можно пройти и по живой очереди, в окошках разъясняют все грамотно, но при входе, некоторые консультанты, прям из кожи вон лезут лиж бы записать по записи на другой день. За это сняла одну звезду.