Отвратительная работа, либо программа зависла, либо день не приемный, на телефон не отвечают даже если стоять прям там у двери, все общаются в хамской манере, на вопросы отвечают как буд то я что то им должен!!!!
Нужно ждать несколько часов не понятно чего. Часть моих налогов с бизнеса идёт на зарплату этим хамоватым людям которые там работаю судя по всем потому что им некуда больше устроится.
Удалось дозвониться по телефону. Вопрос решила. Но дозвонилась не сразу -- это нужно учесть и набраться терпения, если не хочется ехать сразу в их офис наобум.
С 2018 года пытаюсь пересчитать пенсию-положена по закону(подтвердили это письменным ответами изП. Ф. Р. Ф. №10.) До сих пор пенсия не пересчитана за работу в Латвии 3,5года. Причём постоянно обманывают-есть письменные подтверждения.
2
2
Игорь К
Знаток города 21 уровня
25 мая 2022
Похоже здесь мало что изменилось с советских времен.Пришлось ждать 40 минут, чтобы досдать документы, что заняло 5 минут. Парковка платная, 125 р/час
Ужасное, не доброжелательное отношение к клиенту. Все вопросы, которые меня интересовали остались нерешёнными. Не хотели выполнять свою работу и направляли в другие отделеня ПФР.
Все хорошо, но.... добраться до ПФР/пенсионного!!!/ по силам только здоровому человеку. Должна быть доступность городским транспортом, желательно метро,. Парковка для инвалидов на склоне. Трудно выйти из транспортного средства.
Хуже заведения посетить сложно. Вечные очереди. Такое впечатление, что посетители приходят не в государственное, СОЦИАЛЬНОЕ учреждение, а незванными соседями.
Два года назад был прекрасный офис, замечательные сотрудники. Что происходит сейчас - ужасает! Принимают заявление в работу, есть регистрационный номер заявления, дата и подпись сотрудника. Работа по заявлению не выполняется! А потом наглая с акцентом тетка, доказывает тебе (имеющему доказательный документ НА РУКАХ), что ты заболел на всю голову и свое заявление подавал почти на месяц позже!!! Видимо будет хорошо, когда этих сотрудников заменят технологии, а после этого оставшиеся на местах повыше, после лет их безработицы начислят пенсии. (Если начислят).
Поменяйте своих работников
Некорректны в разговоре
4
1
Ольга Сизонова
Знаток города 13 уровня
22 июля 2021
Ну так себе, конечно. Не сказать что плохо, но слово «вежливость» это не про них. Вникать в суть вопроса не хотят, лишь бы спихнуть с себя.
Дозвонится не смогла, поехала в порядке живой очереди… почему не отвечают на телефон-не понятно… ведь он я слышала там звонит!)
Прождал для решения вопроса по входу в личный кабинет на портал госуслуги (задвоение паролей) ровно 1 час 10 мин. Больше ждать не стал, ушел. Передо мной в 3 окно, где решали этот вопрос, никого не было. Как я пришел в 3 окне решал свои проблемы посетитель, так когда и выходил посетитель не сдвинулся с места. Никому не советую обращаться в данное отделение.
Замечательный персонал! Обслуживаюсь в этой организации с 2012 года. Очень приветливые ребята. А по поводу времени ожидания- это вообще не от них зависимая ситуация.. у каждого посетителя свой вопрос.. и время обслуживания разное.
Темное помещение. Очередь небольшая , но принимают ооочень долго, ходят бесконечно туда-сюда. Правда, персонал приветливый, но не очень опытный(
4
А
Анонимный отзыв
2 октября 2020
Работают. Правда дверь почему-то закрывают от граждан, надо стучать. При мне обращались за услугой ветераны боевых действий, как-то все не очень прошло. За державу обидно.
Просидела в очереди целый час, потом полтора часа у окна главного специалиста, чтобы получить пособие на погребение на смерть мамы. Хоть бы кто извинился за это бессмысленное сидение. 13 лет назад получала аналогичное пособие на папу в собесе - за полчаса получила необходимое.