Отвратительное отношение! Во-первых, вечно присылают требование об уплате недоимки, пени при наличии явной переплаты, во-вторых, невозможно дозвониться, чтобы выяснить причину. Телефон горячей линии недоступен, телефон сотрудника можно выяснить только после допроса с пристрастием, но номер постоянно занят.
Как дозвониться или дописаться до этих отзывчивых и добрых людей, о каких пишут в отзывах? Я в другом городе , подаю заявление, а они не видят. Вы там ослепли?
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность Лопаевой Оксане Викторовне за оказанную профессиональную помощь ! Оперативно все подготовили, позвонили, уточнили информацию и только после этого все получилось. Помогли, все объяснили. Побольше бы таких специалистов нашей республике! Оксана Викторовна выражаю вам свою благодарность и желаю вам карьерного роста!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОПФР по Урванскому району Маряне Ивановой которая всегда встречает приветливо и с улыбкой, что немаловажно на сегодняшний день... и относится к проблеме грамотно и профессионально для решение вопроса по которой обращаемся! Хочу также поблагодарить руководство ПФР по КБР за таких достойных и приветливых сотрудников как Маряна Иванова! Дай Аллах вам долгих лет жизни и всех благ,
Зачем вам горячая линия если до вас невозможно дозвониться !?! Если не хотите жалоб , будьте добры поднимать трубку! Ждешь очереди к оператору в итоге просто отклоняют либо перекидывают !!! Ужасное безответственное отношение ! доказательство на фото !
Девочки,любимые мои,сижу и слезы на глазах ..Вы лучшие🔥Реальная быстрая помощь,отзывчивость,одним словом знатоки своего дела💜За сутки разобрались в добавке по выплатам 👩🏻💻
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПФР Золького района Бичоевой Дахалине, которая всегда встречает с улыбкой и относится к проблеме грамотно . Спасибо , что ты есть.
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентской службы отделения ПФР по г. Нальчику. С удовольствием пользуюсь сервисом "Госуслуги", заявление на выплату беременным, заявления на все пособия, положенные при рождении младшего сына и пособия на старшего сына, оформляла только так . Это очень удобно, быстро, без лишней бумажной волокиты, походам по ведомствам, очередей, траты времени и нервов. Но рассмотрение и принятие решения по заявлению на новое единое пособие, просто побило все рекорды по скорости! Оформила заявление 3 января, 5 января принято решение. Учитывая, что выплата новая и два ведомства объединились только с 1 января, несмотря на то, что выходные и праздничные дни ещё не закончились, а специалисты уже работают , считаю, что работа отлажена прекрасно! Благодарю сотрудников за оперативность и выражаю отдельную благодарность Кагермазову Валерию Зуберовичу!
Хотела бы поблагодарить Асланукова Данила, к которому меня запустили охранники, когда я была очень злая и хотела крушить всех вокруг себя. Расскажу предысторию: мне, родителю, который имеет позднего ребенка, требующего особого ухода, влепили неправомерный отказ, на их горячей линии априори никто никогда не берёт - пришлось посетить пенсионный фонд на Чернышевского 181. Так Аслануков меня выслушал, накормил конфетками, назначил пособие.
Теперь я поняла, что на смену советским специалистам приходят вежливые, добрые, любящие общаться с посетителями люди, которые смогут что-то поменять в нашей республике.
В добрый путь, Данил.
У вас для чего номер горячей линии, если там никогда не отвечают. Или быстрее будет пожаловаться на вас через Госуслуги? Так и сделаю. Приложу записи и фотографии в доказательство того, что вы там ничем не занимаетесь.
Здравствуйте. Звонила женщина, как она сказала работник социального фонда г. Нальчик, ,не представилась, на просьбу представиться,ответила отказом. Очень грубо разговаривала, оскорбила назвав "безграмотной"
А звонила высказать недовольство, что я написала жалобу. Очень хотела бы, чтобы приняли меры.
Невозможно дозвониться! Впервые сталкиваюсь с тем, что звонок на горячую линию сбрасывают сами!!! Вам ответят через 1-5 минут и сбрасывают!!! Дождаться варианта не дают. Что за беспредел?! Почему никто не отслеживает их?! Они на столько уже обнаглели, что если я найду куда на них пожаловаться, я не поленюсь и пожалуюсь!!!
С ноября 2021 года уже четвертый раз отправляют документы на доработку, приходишь говорят что всё нормально потом говорят что на доработке и так уже я счёт потерял этим доработкам.никто не говорит кто это решает и к кому можно обратиться.горячая линия отвечает после 20 мин и они ничего не знают.в последний раз мне объявили что сотрудник была на больничном 1.5 месяца и никто бумагами не занимался. Если она уйдет на декретный отпуск то я должен буду ждать 3года? В общем бардак.легче от ФСБ получить информацию.корочекак в старом кино,на вопрос где туфли ответ там гдерадио ,а ГДЕ радио ответ там где туфли.Руковдство 0
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику пенсионного фонда Тлуповой Джульетте Саудиновны! Профессионал своего дела!Полностью соответствует занимаемой должности! От души выполняет свою работу!Спасибо руководителю пенсионного фонда, за таких сотрудников, как Джульетта Саудиновна!
1-го октября 2021г. мужу назначили 3-ю группу инвалидности. 13-го октября муж подал пакет документов в МФЦ г.о.Нальчик на Хуранова. И тишина....29-го декабря, узнав номер горячей линии по КБР по федеральному номеру, я дозвонилась.Выслушав, мне ответили, что в пакете документов копия трудовой книжки нечеткая и прдложили принести после праздников.Как мне сказала оператор горячей линии Марина, испонитель Апшева ялиза "ждет какие- то документы". Позвонить по указанному в документах номеру Лиза, видимо, постеснялась. Прошли новогодние каникулы, звоню в пфр по кбр- Лиза на больничном.Вечером еду, общаюсь с зам.нач.отдела Пшиноковой Еленой Мусарбиевной.Она приносит документы и говорит, отвечая на мой вопрос, что с копиями все в порядке. Далее она говорит, что исполнение берет под свой контроль- ведется прверка лицевого счета. 20-го января мужу звонит Лиза Апшева и просит принести подлинник трудовой книжки-размытая копия?????? Это как? Два с половиний месяца документами никто не занимался, 11-го января мне говорят, что с ними все в порядке, а 20-го опять не в порядке. Сотрудники, ответственные за исполнение, что вам мешает работать? Может, есть те, кто хотят и будут работать....
Самое отвратительное учреждение в Ессентуках. Разговаривают сквозь зубы. Всю кровь мне свернули . не могу свой вопрос решить уже более полугода. И конца и края не видно
Отказали в единовременной выплате при рождении ребенка ,и молчат,даже не сообщили что отказ.Ждут пока 6 месяцев пройдет, чтоб не платить.Еще и наорали на меня что без очереди зашла с маленькоим ребенком в 101 кабинете
Работаю бухгалтером в организации, когда возникает вопрос в ОПФР по г.Нальчику, невозможно дозвониться, никто не берет трубку..., это ужасно, из за вопроса кот.можно решить по телеф.нужно к ним ехать, в добавок сейчас не пускают...Ответьте тогда, как быть?
Не понравилось -Люди столпились у входа .их не пускают в прохладный хол с кондиционером. Где Можно расположиться на расстоянии дру от друга.На улице жара . Люди пытаясь выяснить
как записаться и к какому специалисту? Пытаясь выяснить очередность.,прилипли друг к другу.А работники пенсионного фонда защищаются от короновируса. Они заботятся о себе , а пенсионеры -голова у работников пенсион.фонда за них не болит.
Ладно не хотите работать , боитесь заболеть...трубку телефонную берите .ответьте хоть на один звонок.Несколько дней звонила на 7 номеров и ни один раз трубкау не взяли, не ответили...работали бы дистанционно, но нет и так работать не хотят...бардак...они работают ха ха.
Невозможно дозвонится чтобы выразить своё отношение или жалобу по поводу обслуживания а идти и выяснять нет здоровья и сил, видимо нет никому дела до пенсионеров, ведь они своё отработали уже!!!
34
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
Ужасная организация! С утра звоню по поводу готовности снилса ни один телефон не поднимают! Либо занято! Невозможно дозвониться ни на один номер !