Добрый день ! Сегодня и два дня тому назад созванивалась с операторами, подала заявку с просьбой уведомить меня о наличии путёвки на этот год. Не могу добиться поездки в санаторий(заявку в какой город я бы хотела поехать оставляла еще год назад),последний оператор - сегодня(Татьяна) утверждает,что мне звонили(указывает конкретное время и даже секунды сколько пришлось ждать), но звонков с предложением о поездки на отдых мне не приходили. На вопрос,когда мне позвонят и скажут результат, мне ответили, если нет путёвки вам не позвонят, если есть , то когда позвонят не готова вам ответить. Это ответ со стороны официального представительства, который должен хотя бы после заявки отзвониться?!
Видимо, все сделано специально, чтобы мамочки не могли получить соц выплаты на деток. Я второй месяц не успеваю собрать все справки. ФСС делает справку 30 дней!!! При этом нужно еще успеть собрать их из ПФР и ФССП, которые тоже сразу не записывают. А сроки справки должны быть не более месяца!!!))))) И как же это сделать?!) В администрации разводят руками)))))))))))))))))
Воды в кулере нет, либо стаканов нет, либо все разом. Сотрудники работают без масок. Работают взрослые дамы, а орут и гогочут как бабки на базаре, в то время как их коллеги обслуживают клиентов. Профессиональная этика на нуле. Один раз пришел в 17-58, а двери уже закрыты. Полный бардак.
Звонили 2 раза забрать телевизор, приехали. а телевизор не дают.т.к. требуют направление, а направление не прислали. Прежде чем. что-то получить доведут до бешенства.Неужели нельзя все сделать нормально или им нравится доводить народ до психического состояния. Это был не единственный случай. Звонила в фонд соц. страхования, ответили, что положено получать. а не получишь.
26.02.2021 В отделении из 10 окон работают 4. Расстояние между посетителями не соблюдается, не потому что никто не хочет, а просто нет места. Как определяется последовательность очереди не понятно. Идут только номера L, D, O. V номера (на возмещение и прямые выплаты) сидим ждём. УЖАС!!!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Вчера 2 часа висела на телефоне в очереди, так и не дождалась.
Отвратительно. Пособие по беременности и родам не могу получить уже 2 месяца, все телефоны заняты-ни кто не отвечает, почта перегружена- письма возвращаются, в личном кабинете тоже тишина. Я не понимаю, это нас государство так решило кинуть на пособия???зачем вводить новую систему, если она не работает???позор
Добрый день. В этом учреждении какой-то бардак. Просидела в очереде 55 минут что бы забрать готовую справку. Им не важно что на данный момент падения, количество людей в зале около 30-40 человек, работает только 4 оператора, остальные прохлаждаються.
невозможно даже дозвониться. Звоню второй день, держала телефон и ждала ответ 25 минут, так и бросила ничего не дождавшись.Злая на ФСС, вопрос простой- дошел ли отчет. Отправили простым письмом,т.к. на почте нет марок , а заказным тоже надо отстоять очередь. Вот вам и КОВИД.
16
Яна
Знаток города 12 уровня
29 декабря 2021
Отвратительная работа сотрудников! Болтают на рабочем месте,вызывают раз в полчаса по номеркам, из 10 окон работает только 3! Буянова Ольна Викторовна решила, что можно обслуживать граждан, которые подошли без очереди, ссылаялась на то, что они здесь час назад уже были. Что за самовольства?
3
1
Tlena
Знаток города 15 уровня
30 мая 2022
В самом здании все организовано хорошо. Талончики на очередь, быстрый прием. Однако по оставленным заявкам не перезванивают, выплаты в срок не выплачивают.
Не возможно дозвониться. Звоню уже 4 дня подряд и все время все операторы заняты, так проходит по пол часа пока мой телефон не збрасывает. Когда перечислят пособие по уходу за ребенком не понятно
Не дозвониться по 30 минут, а когда дозвонилась, то оператор толком не ответил на один единственный вопрос и сразу бросила трубку. Куда обращаться за информацией непонятно.
Был телефон 677-87-17 было удобно, мне 87 лет , с01.01.19г. по этому номеру поставили автоответчик.Не могу втечениии 4 месяцев решить вопрос о пересмотре компенсации по ИПР., обещают перезвонить - но все бесполезно, документы все посланы, каждый раз приходиться обьяснять все по новому .На сайте стоят 4 номера телефона ни по одному трубку не снимают.Сил и возможностей ехать туда нет. И что делать дальше????
Вот сегодня ФСС работает с 14ти часов, а по данным карты - открыт с 18ти.
Пол дня потерял.
Вот бы было хорошо если бы данные на карте организации корректировали с учетом своих временных изменений режима рабочего времени.