Очень понравился сотрудник, который помогает в зале ожидания. Всё объяснила, помогла разобраться с приложением гос услуги, ну и были решены всё вопросы.
Хочется выразить огромную благодарность Морозовой Елене Александровне за вежливую, культурную и грамотную помощь, все доходчиво и ясно, мой вопрос был решен. Спасибо!
Добрый день. Очень грамотно, вежливо все оформили. На все нужные вопросы получила ответы. Остался прияный осадок от посещения пенсионного фонда). Очень вежливая и приятная женщина на входе тоже нас проконсультировала))))
Хочу поблагодарить главного специалиста Иконникову Наталью Сергеевну за помощь. Уважение заслуживает профессионализм, чуткое отношение и внимание. Огромное спасибо!!!
Оформлял документы по предварительной записи. Никаких проблем не возникло: по приходу получил талон, вызвали к окошку ( № 10) даже немного раньше указанного времени. Все документы оформили быстро. Остался доволен и скоростью обслуживания, и хорошим качеством его.
20 июля по проверке полноты учета сведений о пенсионных правах попала на прием к чудесному, грамотному специалисту Анне Сергеевне! Спасибо ей огромное за искреннюю доброжелательность и подробную консультацию!
Мария Руденок
Знаток города 4 уровня
18 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ворониной Людмиле Владимировне за помощь в назначении мне пенсии по потере кормильца. Умер муж и жить стало тяжело с моей маленькой пенсией. Через Госуслуги не получалось правильно составить заявление в нужной форме. Людмила Владимировна несколько раз звонила мне, пыталась подсказать но тщетно(( Сегодня она пригласила придти в Социальный фонд и на месте помогла мне написать заявление. Всё получилось!Теперь осталось только ждать результата. Большое спасибо доброй женщине, ответственному специалисту Ворониной Людмиле Владимировне!
Когда? Когда уже будет оборудована парковка возле этой организации? Где парковаться водителям машин, которые подвозят и ожидают пенсионеров и инвалидов для решения своих вопросов в СФР?
Обращались по вопросу оформления компенсационной выплаты по уходу за престарелым. Наталья Сергеевна Иконникова всё подробно рассказала о порядке оформления выплаты. Объяснила, как оформить выплату через личный кабинет. Всё оформили через интернет и не пришлось везти бабулю в ПФР. Спасибо!
Сегодня обращалась по детским пособиям, то есть оформляла мне очень понравилось приняли быстро все объяснили рассказали ,и подсказали, добрые отзывчивые девчонки работают очень вежливые . Желаю работника терпения и здоровья. Спасибо большое за вашу работу.
Не успевают вести пием, с опозданием на 40 минут попал . Всё торопятся, нужно люлям доходчиво и терпеливо разяснять. А так СФР нужная организация.
1
МИЧУРИН МИЧУРИНЦЕФФ
Знаток города 9 уровня
18 мая 2024
пенсионный фонд!мека для работников и отнюдь не для приходящих туда людей.да,электр.очередь.но,отношение к посещяющим данное учереждение неоднозначно!наверно от настроения работников зависит,как карта ляжет.50/50 впечатление.лично моё мнение.
Здравствуйте Вчера Оформляла пенсию по потери кормильца на ребёнка, всё очень понравилось всё объяснили, помогли заполнить заявление, очень приятные и вежливые сотрудники. молодцы !!!🙂👍
Хочу поставить свою 5 этой службе. Был на приёме у Виктории в 3 окне, всё хорошо объяснила, научила подавать заявления через гос услуги, теперь сможем делать это из дома. Спасибо
Сегодня 02.02.2023 я доносила справку, хотела бы отметить что в 6 окне сидела потрясающая добрая женщина ❤️ прям теплый , яркий лучик , человек которому не безразлична жизнь других людей 🤗 выражаю вам свою благодарность 🤗
К сотрудникам претензий нет, смените женщину, стоящую на входе. У неё на лице выражена неприкрытая ненависть к людям. Если не можешь понять, что она тебе сказала, начинает раздражаться и хамить. В Заельцовском совсем другая атмосфера.
Была 28 го и 29 го апреля 2022 года-первый раз попала можно сказать-приятно удивлена-помогли,разъяснили-посоветовали,отличные сотрудники-принимали меня в окне номер 7. Спасибо большое,девочки,побольше бы таких специалистов!!!
Ужасная организация, вечный бардак. Прихожу второй раз по предварительной записи , получаешь талончик с помощью пин-кода и сидишь ещё минимум час по живой очереди. Нигде нет такого бардака. Люди все возмощаются, зачем нужна предварительная запись. Когда это изменится не понятно, персонал невозмутимый, никак не реагируют на возмущения посетителей
Помогли подать заявление через госуслуги прям в зале. Без очереди, без окна. Просто зашёл и с гостевого компьютера подал заявление с помощью администратора
Если говорить о ПФР как о сервисе то сложно сказать что либо плохое. Но если говорить о исполнителе законов, заинтересованности ПФР учавствовать в сложной ситуации. Им всё равно. Должны предоставить информацию по решениям либо результатам своих решений. Ноль! Есть электронная почта. Есть адрес проживания. ТИШИНА. Иди и проси, что за подход.
Работают отлично! Не понимаю тех, кто жалуется на работу сотрудников.
Пришла по вопросам пособия от 8 до 17 лет на ребенка.
Дали подробную консультацию в окне 3. Вежливо и доступно всё разъяснили
Нет очередей и изнуряющего ожидания. С тех пор, как появилась возможность записаться на пием по Сети, посещение ПФР перестало быть пыткой - длительной и изощренной. Специалисты работают быстро и грамотно. Везде бы так!!
Пришла в Калининское отделение женщина 93 (девяносто три) года, правая рука в гипсе. Она ещё и труженик тыла , и ветеран труда со стажем более 50 лет. Уже одного из этого достаточно, чтобы выслушать и обслужить человека. Но нет! Прием ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ!!! А телефон не берут, потому что некому.И пошла женщина домой пешком километра полтора по скользким дорогам, спускам и подъемам, чтобы назавтра проделать тот же путь туда и обратно.
Я не призываю к разуму, совести и душе. Этого не купить. Но можно купить телефоны с автоответчиками ( 1шт. стоит меньше 2500р) и настроить информацию о том, что ПРИЕМ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ и КАК ЗАПИСАТЬСЯ, НЕ ПРИХОДЯ В ПФ.
Оформляла пенсию по потере кормильца, девочки вам 5 с + , помогли, заполнили, молодцы, окошечки не помню правда, спасибо вам огромнейшее. Вообщем не плохие сотрудники. Как и везде нужен подход к людям и тогда меньше конфликтных ситуаций
1
3
Дарья Ребрикова
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2023
Огромная благодарность Поповой Инне Сергеевне! Редко встретишь такого отзывчивого и верного своему делу человека. В краткие сроки провела подробную консультацию и оказала помощь!