Просто какой то кашмар, а не государственное учреждение!
Обращаюсь уже четвёртый раз, по поводу ежемесячной пособие женщинам ставший на учёт в ранние сроки беременности. Приходит отказ (причина отцусвие дохода!) но я предоставляла доходы мои и супруга от 2020 года до 2022 года, тоесть доход есть! На вопрос, как так получается? В этой пенсионной не знают! Отвечают, что они не принимают решение и не знают кто их принимает! Звонила я в хгорячую линию Госуслуг. Там подтвердили, что принимает решение пенсионный фонд по адресу регистрации (а точнее их администрация, которая тоже находится в этом же здание) звоню опять в пенсионный железнодорожного района, простые перестали отвечать на звонок!! Что ваще это такое? У меня просьба гражданам, куда можно оборотится, если так себя ведут работники данной организации??
Отвратительное место, простояла в очереди, в итоге нахомили. Как специалисты не компетентные. Одно разочерование. Руководство прошу обратить внимание. Окно 125.
Этокатастроы начиная от двери и охранника .ужас ужасный.закрыть.всех уволить.издеваются как хотят.ничего не добиться.охранник там главный.записаться невозможно.зато всякие людишки им там не мешают.добились чего хотели.
Оформили СНИЛС с ошибкой, из-за них не смог оформить вовремя ЭЦП. Но оформили неверный СНИЛС достаточно быстро. Большая стоянка рядом, ксерокс в 100 метрах в другом здании, можно было бы и про клиентов подумать, тем более что ксерокс не бесплатен.
Почитала отзывы, что нельзя дозвониться и возникло ощущение, что людям не лень писать только плохие отзывы, а хороших комментариев мало. Решила хоть немного исправить это и написать пару добрых слов. Например, я сегодня звонила в ПФ Железнодорожного района три раза и все три раза дозванивалась с первых гудков. Все вопросы решить помогли. Спасибо.
Дважды обращался в этот пенсионный фонд, постоянные очереди и записываться нужно за несколько дней или даже недель. Всем повысили пенсионный возраст. Я много лет работал на Крайнем Севере, обратился в 2019 году за назначением пенсии, мне сказали что еще рано, по старому закону вы бы пошли на пенсию, по новому закону вам еще 8 лет минимум. Вот мне не понятно стало, если всем повысили пенсионный возраст на 5 лет, почему работникам Крайнего Севера (например мне) на 8 лет? Объяснить не смогли. Попросили обратиться через пару лет. Я опять через сайт госуслуг - через 2 с лишним года, в июне 2021 года обратился о назначении пенсии. Назначили день приема - через месяц после обращения, приехал, привез все документы - и снова получил отказ. Объясняют что рано обратился и не могут объяснить - почему людям, имеющим стаж работы в условиях Крайнего Севера и оставившим там свое здоровье (практически льготникам) - повышен срок выхода на пенсию, больше чем на 5 лет. Работники этого пенсионного фонда не владеют достаточными профессиональными данными.
Когда я спросил - когда конкретно мне нужно записаться еще раз за назначением пенсии, чтобы не беспокоить сотрудников пенсионного фонда напрасно и самому не тратить время? Мне не ответили. Не профессионализм сотрудников очень беспокоит. Не я же один такой, человеку должно быть понятно - когда ему конкретно нужно выходить на пенсию по новому закону. К сожалению ответа я так и не получил от сотрудников, хотя все документы, копии трудовой дважды уже предоставлял. Удручает некомпетентность сотрудников этого пенсионного фонда, а обратиться по моему вопросу больше не к кому.
Очень жаль что в душном и небольшом фойе стоять пожилые люди, ветераны войны и труда, охрана их не пропускает в зал ожидания для посещения сотрудников фонда. Душно, людям жарко. Ответов не получают, ждут не понятно чего. Хотя я и сам на себе это испытал. Очень жаль что в наше время и в нашей стране такое отношение к пенсионерам и людям предпенсионного возраста.
Ужасное отношение в отделе по вопросам детских ,а именно той работницы ,которая занимается детскими путевками в лагеря. Сколько лет я общаюсь с этой сотрудницей ,то просто поражаюсь хамским разговором и при личном посещении и в телефонном режиме. Эта мадмуазель ведет себя так, буд-то я не к ней обратилась , а к Владимиру Владимировичу Путину. Надменное отношение к мамочкам ,которые с каким-то вопросом сталкиваются впервые .Я не знаю всех нюансов и вполне естественно ,что нужно у неё что-то уточнить и мне непонятно почему я должна сталкиваться с таким отношением!!!!!!И я не одна с таким мнением , много моих знакомых , которые встречают от неё такое же недовольство
По указанным номерам невозможно дозвониться, что бы записаться на прием, гудок проходит и сбрасывают. Потратила практически день на дозвон, но так и не дозвонилась. В ПФР можно попасть только по предварительной записи, в связи с короновирусными ограничениями. Вот только ограничения уже сняты, если завтра не дозвонюсь до этой богадельни напишу жалобы в прокуратуру, администрацию области. Если уважаемые служащие бояться вируса, так будьте любезны по указанным вами телефонам на них отвечать, а не сбрасывать.
Нормальное отношение работников, все заняты своим делом! На вопросы отвечают, документы (недостающие при подаче заявления) принимают. Охранник без понтов. В целом всё нормально
Дозвонился не на один телефон не возможно ! Хотела рассказать какие мусорные баки установили на портовой ! Не возможно там выбросить пакет с мусорили и поэтому весь мусор на земле возле баков.
Приехала оформить пособие на погребение.. Приехала из Суворовского с маленьким ребёнком. Меня не приняли, сказали только по записи. Ближайшее свободное окно через 1,5 недели.. А если бы у меня денег не было на погребение.. 1,5 недели ждать, чтобы похоронить человека?! Хотя по закону оформить пособие должны в день обращения.. Видимо Пенсионный фонд вне закона..
Смысла не вижу оценивать это место, потому что безобразное, пустое место. Удобную позицию для себя выбрали отфутболивать посетителей. Прием только по записи, запись по телефону, а телефон ни один не отвечает, но...."ВАШ ЗВОНОК ВАЖЕН ДЛЯ НАС".... т.е. для них - цирк!!! Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Прошу руководство ПФР Железнодорожного района обратить внимание на хамское поведение сотрудников, особенно хочу отметить Чагаян Екатерину Юрьену, кабинет 125,окно 5. Во время моего обращения по поводу детских выплат 8-17,этим специалистом было мне отвеченно" посмотрите как все любят халяву"!
Я получил пенсию 23 числа каждого месяца.Сегодня 31 января,а в январе ещё пенсия не пришла.Получил в банке отчет о начислении,начисление не было.В личном кабинете ПФР указана что, пенсия начислена.ПФР ждр звонить не получился, уже 3 дня бесперерывно стараюсь.Попасть в прием тоже не возможно, запись только на через 3 недели.Как мне узнать почему пенсия задерживаетсч?
Меня тут обманули. Мне не хватало к пенсии баллов, содрали 174 тысячи. Я заплатила. В итоге пенсию не назначили. Сказали деньги поступили, но добавлять на мой счёт будут по несколько тысяч. Пока добавят то у меня опять их хватать не будет. Хамское отношение. Спасибо начальница помогла из 203 кабинета, вернуть деньги.
Во первых номера телефона не существует!!!
Во вторых, никто не учёл что пол года детей было трое, одна достигла совершеннолетия за 2 месяца до обновления справок!!!! А доход снизился с марта месяца. ИТОГ: ОТКАЗ
Наблюдала драку на пороге пенсионного фонда между людей стоящих в очереди. Это следствие того что не продуманно запись в очередь. Было страшно смотреть на агрессию людей. А в очереди были родители с маленькими детьми.
Невозможно записаться на прием.От слова никак.Это что за госучреждение такое неприступное?Хотелось бы спросить у администрациии города.Почему нельзя записаться ни по телефону,ни через сайт.
27 мая через личный кабинет написала заявление на выплату по уходу за ребёнком инвалидом. 8 июня сотрудница позвонила и сказала, что произошёл сбой, и мне надо заново подать заявление. Только если бы я это сделала, выплата за май мне бы уже не пришла. При личном посещении отделения меня пытались убедить, что важна дата начала ухода с 1.05 и за май выплата не пропадёт. Однако, перепроверив эту информацию по горячей линии, я узнала, что это не так. В итоге новое заявление я не подала. А попросила сотрудницу письменно мне дать ответ, что произошёл сбой в системе. И это не моя вина, что надо писать новое заявление уже в следующем месяце,. После моей просьбы сотрудница взяла у меня документы и сообщила, что попробует восстановить моё заявление за май.
Для меня очевидно, что действие сотрудницы умышленно совершенно с целью лишить меня выплаты за май. Расчёт был на незнание этих моментов с датой заявления.
Жду окончания праздников, чтоб узнать результат попыток восстановить моё заявление. И параллельно готовлюсь к письменным разбирательствам.
Если это было сделано не специально, то значит из-за некомпетентности сотрудницы, либо нежелании работать.
Кто назначает детское пособие с 8 до 17.3ий раз отказ, якобы нет дохода. Мы с мужем работаем без перерыва уже больше 15 лет. Как нет? Вы там от фонаря отказы шлете? Какой номер, кому звонить?
Оформила соц выплаты с8до 17 выплачивают исправно, так же дальше оформила 2 выплату с 8до16 , я 1 раз выплату получила в марте , месяце, за июнь, июль деньги не получены, в пенсионный фонд не возможно дозвонится.
Доброго времени суток, приходилось обращаться в эту организацию. Как и в большинстве таких организаций не обходится без предварительной записи, а потом ещё и "стояние" в очереди. Особенно тяжко, если стоишь по дверью в непогоду, мороз или дождь с ветром.