Клиентская служба СФР
99 отзывов
22 июля 2024
ПФР отличный . Вежливые сотрудники . 22 июля 15 кабинет стол 3 . Сотрудник приняла меня и помогла с документами. Реально отличный ПФР.
11 января 2023
Спасибо большое специалистам,помогли решить вопрос быстро,граммотно,ответили на все вопросы,приветливый и отзывчивый коллектив. оформление документов заняло очень короткое время. по больше б таких специалистов!!!
3
1
30 июня 2023
Обратилась в Социальный фонд России за дубликатом СНИЛСа. Сотрудник Алла Владиславовна Берестюк, была очень внимательным и доброжелательным сотрудником.
3
27 июня 2022
Здравствуйте! Сегодня 27 июня 2022г. Обратилась за консультацией к специалисту Марине Анатольевне Холаимовой. Меня выслушали. Затем оооочень подробно и намвысоком профессиональном уровне всё мне пояснили. Я даже записала себе со слов специалиста все детали, и также мне рассказали когда и вмкакие часы я могу придти и утрчнить ту информацию, которую сообщают только лично пенсионеру. Прошу руководство пенсиоонного фонда учесть мой отзыв. И по возможности отметить труд Марины Анатольевны Холаимовой.
3
3
20 декабря 2022
Внимательные, грамотные,вежливые специалисты! Обращалась за выплатой на погребение, все рассказали, помогли оформить заявление. Очень приятное осталось впечатление от посещения ПФР
3
1
5 апреля 2023
Очень грамотные специалисты ! Все объяснили доступно и быстро ! Побольше бы таких внимательных работников
2
19 апреля 2023
Был в пенсионном фонде Белая Калитва,получал пенсионное удостоверение,оформлял пенсию,погребение,по всем вопросом помогли,быстро,профессионально и с уважением
1
23 марта 2023
Обратилась за выпиской по материнскому капиталу. Вопрос был решен в течение 10 мин. Благодарю администратора зала за компетентность, оперативность и доброжелательное отношение! 👍👍👍
2
9 декабря 2022
Благодарю специалистов клиентской службы. Помогли в оформлении заявлений, несмотря на то что имелись проблемы с госуслугами. Очередей нет, все быстро, доступно и понятно.
4
1
6 февраля 2023
Обращала по материнскому капитал, документы доносила. Все отлично, сразу приняли все быстро сделали, всем довольная
2
1
16 мая 2023
Обратилась по вопросу единовременного пособия на ребёнка, сотрудница ПФ отнеслась ко мне внимательно и помогла в решении вопроса.
2
30 марта 2023
Мне понадобилось пенсионное удостоверение. Позвонила узнать, сказали приходите, записываться не надо. Поишла, зал пустой, ни одного посетителя. Дежурный работник в ответ на изложенную информацию отвечает, что может записать на 13 апреля. Запись на прием дело хорошее, но по-моему нельзя подходить формально к посетителям, а то создаётся впечатление, что люди просто не хотят работать и забывают, что они получают зарплату из наших налогов.
9
2
26 апреля 2023
Обращалась за помощью подачи заявления, качеством работы специалиста очень довольна спасибо
1
3 июня 2022
На себе убедилась насколько сотрудники, отвечающие за выплату детских пособий (тел.2-74-46) хамят, не слушают даже вопрос обратившихся, хотелось бы чтобы руководство ПФ обратило внимание на их работу, таким "специалистам" нельзя общаться с людьми.
6
3
20 февраля 2023
Была по записи, вызвали вовремя. Во всем помогли, специалисты компетентные. Осталась довольна
2
13 января 2023
Отлично все прошло оформляла документы быстро оперативно без очереди...
2
1
20 декабря 2022
Мужу быстро оформили документы. Спасибо! Очень приятно, что никто не грубит, выслушивают внимательно.
3
1
15 декабря 2021
Объясните, что это было?....Позвонил по телефону, спросил, почему в течении длительного времени не повышается пенсия. Меня огорошили вопросом "а на основании чего она должна повышаться?"....Это вообще как?...То есть, то что цены в магазинах повышаются - это нормально, а для повышения пенсии должно быть какое-то дополнительное основание?....Это что за бред?....Плюс голос у девушки был совсем уж не дружелюбный....
5
4
26 сентября 2024
Самый бесполезный СФР.
2
19 ноября 2022
Была в Белой Калитве один день. Конечно же обратилась без записи. Приняли. Решили проблему. Большое спасибо за помощь и оперативность.
2
1
15 декабря 2022
Все вежливые ! Все доходчиво обьясняют. Обустроили все хорошо.
2
1
5 июня 2023
Ни до кого не дозвонишься, не берут трубки круглые сутки, никакой информации не дают!!! Просто ужас!!
1
2
6 апреля 2023
Спасибо, всё понравилось. Быстро и доступно
2
21 ноября 2021
Постоянные очереди. Загруженность клиентской службы. Но, большое спасибо специалистам Овчинниковой Татьяне, Гладышевой Юлии и Горепёкиной Татьяне. Отзывчивые, приятные в общении и отличные специалисты.
3
1
3 июля 2023
Был на приеме в СФР г. Белая Калитва, качество приема понравилось.
2
30 июля 2022
Трудно попасть на приём. Всё намудрено: талончик, запись, две недели ожидать и т.д. Горячая линия ничего конкретного не говорит.
5
2
21 февраля 2023
Сегодня 2й день не могу дозвониться то 65 то 83 в очереди,отвратительное отношение к гражданам.
1
2
13 августа 2021
Больше месяца на рассмотрении назначение пособия на ребенка с 8 до 17 лет. Никто не шевелится даже. По телефону не дозвониться, сразу сбрасывают. Прошу принять меры прокурорского реагирования в отношении людей, которых уполномоличили заниматься этими вопросами.
9
1
2 августа 2021
Несколько раз обращалась и осталась очень довольна Сотрудники вежливые и доходчиво все объясняют !Спасибо Вам !!!
3
5
16 октября 2020
Пришла в пенсионный фонд взять справку об израсходовании материнского капитала, охраник не знает записвваться или идти в окошко, не пустили. Позвонила, все рассказали, сказали что можно пройти в окошко (спасибо). Подхожу к окошку там сидит девушка заполняйте, пока я заполняла она стояла смеялась со знакомыми, забрала заявление, сказала справка будет готова через пять рабочих дней. Пришла в пятницу,на шестой рабочий день, окошко не работает. Хотя бы кто-нибудь сказал график работы окошка. Человек бежит до работы.
10
4
19 апреля 2023
Была в пенсионном фонде, обслуживания на вышем уровне.
1
18 октября 2021
Очень долго все делают, позволяют себе кричать на посетителей, а именно сотрудник Илона Викторовна которая работает программистом, на просьбу представиться ответила так же криком.
5
3
3 мая 2022
Не один номер не отвечает, с утра до вечера звонила так и не дозванилась, как так можно 10 номеров не один не отвечает
10
1
29 марта 2023
Спасибо специалистам, все проблемы решили.
2
18 января 2023
Звоню второй день не кто трубку не берет что делать куда обращаться
1
3
27 декабря 2020
создают умышленно очереди. окно приема работает только два дня. в окне приема требуют подачу заявлений через личный кабинет, но когда говоришь им что ни телефона, ни интернета нет, ответ один - ваши проблемы. на прием к специалисту не попадешь. к руководителю не поподешь
14
1
4 августа 2021
Обслуживание на высоком уровне. Специалист все объяснила и ответила на все мои вопросы. Очень компетентна.
2
6
27 октября 2022
Персонал ужасный, отвечают грубо,никогда ничего не знают. В очереди сидишь по часу
3
2
23 марта 2023
Отлично. Все понравилось
2
1
3 июля 2020
Простояла в очереди, чтобы только записаться 20 минут. Выходили дамы и говорили сейчас выйдет специалист и запишет, но спец. Был так занят, что не мог оторваться от работы, чтобы хотя бы записать. В общем, сын увидел телефон, позвонил и нас записали аж на 10 июля. А было 30 июня. Заперлись, боятся пандемию, работа организована отвратительно!
13
4
19 ноября 2022
Отвратительно!!! Очередь!!! Относятся не как к людям!!!
1
2
16 февраля 2023
Ужасное обращение ,грубят и не слушают
1
3
29 декабря 2021
Добрые и отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут.
3
1
23 марта 2023
Понравилось, всё хорошо
2
18 августа 2021
Всё хорошо!Вежливые специалисты!Приятно было общаться!
1
4
22 июля 2022
Ужасное место. Все долго, везде очереди. Никому мы там не нужны
3
2
28 января 2021
Одни отрицательные эмоции. Бюрократия и наплевательское отношение к пенсионером. Чтобы оформить уход за 80-летней бабушкой нужно пройти кучу препятствий.
12
2
18 января 2022
Не возможно дозвониться, дали 5 номеров, по каждому номеру либо занято, либо не берут трубку.
9
2
1 мая 2022
С моей проблемой удалось разобраться с первого раза,жаль только, что сложно попасть на приём, только заблаговременно по записи.
1
1
4 августа 2021
Спасибо Крюковой Наталье за помощь в оформлении получения денежных средств для ребенка школьника.
4