Всегда, когда бы я не пришла в наш ПНФ #8,я остаюсь под хорошим впечатлением!Лично я никогда здесь не сталкивалась с грубостью со стороны персонала!Довольна их работой и их обращением с посетителями!Ремонт сделали им хороший,приятно! Спасибо за их труд,что могу сказать!
Ужасная работа Пенсионного фонда. Для того чтобы получить справку, необходимо отстоять в очереди 1-2 часа, при чём очереди разные - одна к администратору, другая на Госуслуги. Все, кто приходит, не знают в какую именно очередь вставать, женщина-охранник вроде спрашивает кто и куда, но всё превращается в полный хаос, потому что одни пролезают без очереди, другие вроде по записи, а по факту далеко не всегда так, третьи зайти спросить, в итоге проходят тоже без очереди. При звонке на горячую линию, сотрудники не могут дать полную информацию, потому что у них нет этой информации. Мы вроде живём в современном адекватном мире, а по факту всё получается намного хуже.
В итоге отстояв в очереди полтора часа, нас только записали на следующий день, усложнив и работу себе, и добавив сложности тем, кто обратился.
Абсолютно не компетентный орган государственной поддержки!
Уже больше трех недель не можем дозвониться до отделения. Там хоть кто-то работает??? Ощущение что звонки в никуда. Пенсию не отправляют (для отца), а дозвониться не возможно!!!
Стыд и позор!! Это за пределами моего понимания! Женщину под 90 лет, которая еле ходила, отправили на улицу искать туалет, который у них якобы закрыт из-за ремонта. ( Это сделала охранница, которая работала 15 октября. У неё, видимо, никогда не было матери!) На самом деле туалет работает, и сотрудники им пользуются, просто надо было провести несчастную через комнату, где начат ремонт, но ничего не происходит! Ужасный народ !!
Ужасное место с крайне нелюбезными сотрудниками и руководителями, которые ненавидят и презирают посетителей. Советский дух до сих пор витает в тех стенах.
Была записана.Пришла заранее.Но ввиду болезни одного из сотрудников визит сместился по времени .Вопрос мой ьыл решён.Хочу отметить профессионализм сотрудника и всего отдела ПФР
Мой визит в ПФР был сегодня (17.09.20) минус только в самом помещении, но наверное это временно (возможно ремонт). Хочу выразить огромную благодарность, за работу и внимание,а самое главное Человечность Дьяковой Е.П.))) СПАСИБО!!!
Персонал отзывчивый, не посылает, а помогает, только тётка на входе бой баба. В пятницу работают до 16.45!
1
4
Владимир Р
Знаток города 11 уровня
30 января 2022
Бюрократия… чтобы подать заявление необходимо приехать лично и записаться на 2 недели вперёд. Естественно никаких онлайн услуг. Нет слов. Отдайте свои функции в МФЦ, если сами не справляетесь.
1
1
Константин Ратников
Знаток города 16 уровня
24 ноября 2022
Самое лучшее отношение отзывчивость!!! Только лучшие сотрудники!!!
Быстро, грамотно были оформлены документы. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы. Хочется отметить доброжелательность и вежливость в общении с посетителями.
07.02.2020 еле дозвонилась в пенсионный фонд узнать о назначении пенсии, администратор разговаривала на повышенных тонах, так и не дала ответ и бросила трубку. Отвратительная работа.
Хамское отношение администратора.Позвонила 10.01.2020 узнать о назначении пенсии. Ответ был грубым - понаехали и качают права и в итоге администратор бросила трубку.Как еще таких берут на работу для общения с людьми???