Отвратительная работа ведущих специалистов. Приняли документы на возмещения затрат по Переезду из районов Крайнего Севера и приравненных к ним, заставили собрать дорогие справки тянули с проверкой 3 месяца, и в конце прочитали наконец-то, что данный регион не входит в состав субсидирование, при этом даже не извинились, утверждая что они не обязаны знать географию, очень постыдно слышать от ведущих специалистов
отвратительное отделение- очереди огромные, сотрудники даже не скрывают пренебрежительного отношения, хамство от дверей до окон , талонов нет, постоянно не работает половина окон
Делала предварительно запись через гос.услуги, пришла, оказалось, что талон не активирован, пришлось брать заново талон и стоять в очереди. Но всё прошло хорошо и быстро, качественное обслуживание, квалифицированные специалисты
Здесь как повезет, главное записываться заранее, чтобы прийти к определенному времени и не проводить в очереди много часов. Оценила низко из-за того, что специалист допустил ошибку в документах и мне пришлось вернуться и стоять в огромной очереди
Прием только по записи. В справочную огромная очередь 2-3 часа надо потратить на то, чтобы тебя отправили еще куда то) высокие ступеньки на входе, пожилым людям и мамам с колясками тяжело приходится ((
Фонд создан не в помощь пенсионерам а наоборот создаётся впечатление за год подаётся документы не кто с ними не работает очереди кругом в общем остался сплошной негатив
Парковка только общественная, в будни можно спокойно припарковать автомобиль до 06.30 утра на окрестных улицах). Скопление людей большое, в приёмные часы уже начиная с семи утра, что в принципе не заботит руководство ПФР это-же на улице. Пройдя в холл и взяв талон 08.03 т.е. через три минуты после открытия, Вы можете попасть на прием после 12-ти дня( это из опыта неск. посещений). Нареканий к специалистам нет, понимаю что штат из-за з/п невелик!
пенсию невыплачивают. дозвониться невозможно - не берут трубку. через официальный сайт записаться невозможно - сайт фикция. в самом отделении 3 дня приёма и очередь на 3-4 часа, только чтоб спросить
Отвратительное место. Никакого уважения к людям. Чтоб отменить пенсию, я и её так мне не отменили. Я теперь бегаю по второму разу туда. На третьем этаже писала заявление и приеладыаала справку с работы и ничего не сделали сотрудники пенсионного фонда. Безответственное отношение к работе и к людям. Высоаомпрные женщины.
Ужасная манера разговора в окнах приёма граждан.
Обратился в три все три очень не приветливые и грубые .
Когда же мы научимся быть уважительными с людьми.
Огорчён таким посещением, возможно правительство РФ сможет повлиять на данную ситуацию.
Больше пока обращаться не к кому.
Ужасно! Очереди! Постоянно не работает терминал выдачи талонов! Чтобы "просто спросить" нужно отстоять гигантскую очередь и обычно отвечают "не знаю". Парковки нет. 21й век эту организацию явно обошёл стороной. 2 звезды авансом....на 2 даже не тянет.
Даже сложно что-то написать. Все, включая грудных детей, инвалидов, больных и здоровых людей должны часами сидеть в очереди. Печальная организация работы, особенно в такое неспокойное время...
Оставили без пенсии за декабрь.., выживай как хочешь,а у меня кредит Почта банка(6300 ежемесячно..!).Правда объясняют всё терпеливо и тактично :"Приходите или звоните насчёт январской пенсии в феврале..!!?(((
Прием граждан 3 раза в неделю. Один специалист по нескольким вопросам. Чтобы попасть за талоном нужно очередь занять в 5 утра. Вопросы по материнскомц капиталу решаются только утром. Хотя вопрос, какая разница когда подать заявление утром или вечером. Если пенсионный работает до 20:00 так и услуги показывайте в течении рабочего дня
Единственный минус состоит в долгом обслуживании и больших очередях, а ещё в том, что когда через гос услуги получаешь отказ, не указывается причина, на что нужно ехать в ПФР и тратить кучу времени, что бы узнать причину отказа. Мало консультантов.
Что-то поменялось в управлении ПФР, был приятно удивлен отсутствию очередей, много окошек специалистов, принял очень очень грамотный и вежливый специалист. Оперативно сдали документы, заполнили заявления получил исчерпывающую информацию. Окно 6.
2
9
Лариса
Знаток города 16 уровня
13 октября 2022
По этому телефону дозвониться можно, но ответа по существу вопроса Вы не получите. Моё дело на рассмотрении уже более полутора месяцев, но ответа до сих пор нет. Прячутся за автоответчиками за наши налоги. Это политика только ПФР или всего государства в целом?
Ужас! Дозвониться нереально. Никогда не отвечают, очереди километровые, медленно всё. Работать не хотят, куда жаловаться? В приёмную Путина формирую письмо
Мерзское место !
Вечное столпотворение людей,то талончиков нет,то они не нужны,то аппарат их выдающий сломан- от окошка к окошку тебя отфутболивают и смотрят презрительно !
Клоака какая то !
Вечно все безграмотные ,не могут ответить на вопросы !
У меня один вопрос ,зачем эти дормоеды там сидят и нельзя ли просто выполнять свою работу с мордами по проще ?
Разогнал бы всех к чертям ,одни имбицилы !
Хотелось бы обратить внимание руководства !
Простояла в очереди с 13:00 до 16:30 в Справочное бюро.... Работают всего 2 сотрудника, очень тяжело и посетителям и сотрудникам!!
Не ответа ни привета, не дозвонится, не записаться, пособие не получишь прошло 17 дней ответа нет, и даже после жалобы ничего не изменилось. Только одно молчание!!!
2
Анастасия Чиркова
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Впечатление отвратительное, из 15 окошек, работает только 4. Народу оочень много и очередь не двигается. Просидела в этом месте 4 часа!!!!
Очередь в справку человек 50, работа в учреждении не организована. Люди стоят по 2-3 часа - инвалиды, пенсионеры, женщины с грудными детьми, которых не пропускают вне очереди.
Здравствуйте, неразбериха с талонами. Очередь очень громко озвучивается, поэтому не слышно специалиста.
Зато специалист - Малкина Анастасия Константиновна очень квалифицированно решила мой вопрос. Спасибо.
Ужасное место. Создают искусственную очередь. Ближайшая запись для оформления пенсии на октябрь месяц, хотя постоянно приходят письма из фонда - срочно придите. Для работающего человека попасть на прием большая проблема. А о культуре работников, которые находятся в зале при входе, вообще отдельный разговор.
Кстати, очень довольна, обслуживание быстрое, была три раза и все очень быстро и компетентно! Минус и огромный нет парковки! И эвакуатор и ГИБДД прям зарабатывает на этом месте. Будьте аккуратны!
Даже одной звезды не заслуживает. Толпы народа. Три дня ходила, чтобы оформить документы на выплату на погребение, то талоны закончились (в 8 утра), то вобще на эту услугу талонов нет.....Это просто ужас....
Большие очереди с утра к талонам, если прийти во второй половине дня может не хватить талонов и без него не примут, долго придётся посидеть и на сдачу отчётов.