Выражаем огромную благодарность главному специалисту-эксперту Лосевой Юлии Сергеевне. Юлия — не только профессионал, но очень участливый и неравнодушный человек. Именно таких сотрудников очень не хватает в подобных организациях, помогающих людям. Спасибо!
Очень давно не обращалась в пенсионный фонд , больше 10 лет, всё откладывала , очень не хотелось туда идти , последний опыт обращения очень неудачный , три часа в очереди, отношение как к попрошайке. Но в семье случилась беда и пришлось идти , шла с очень воинственным настроем , но была очень приятно удивлена , тем как всё поменялось . В холле встретила сотрудница, выяснила , что мне нужно , попросила подождать немного и уже через пару минут я сидела перед освободившимся специалистом . Решила все свои текущие вопросы и ещё те, которые скопились за больше чем десять лет ! Огромное спасибо за чуткость , терпение , профессионализм и просто человеческое отношение Фроловой Анне и Смирновой Надежде ! И сотруднице в холле тоже большое спасибо за помощь ! Обращалась я в СФР 28.11.2024 , если это важно
Только вчера получала здесь копию электронной трудовой, дали без проблем. Сегодня обратилась снова, поскольку возникли некоторый вопросы. Был другой сотрудник. И началось: мы копии электронных книжек не даем, вы где взяли эту выписку, и вообще, идите на госуслуги, а почему их нет...
Вопрос руководству: зачем вы держите
возрастных неквалифицированных сотрудников, платите им зарплату, если они все равно не могут решить никаких вопросов, а всех загоняют на госуслуги? Если они даже не знают сами, какие документы они могут выдавать?