Клиентская служба СФР
135 отзывов
12 мая 2022
Такого ужаснейшего отношения к людям я не видел ещё нигде. Стал свидетелем того как администратор максимально в грубой форме отвечала пенсионерке. Да и сотрудники отправляют туда сюда. Вообщем ужас полный
2
9 декабря 2021
При оформлении пенсии со мной работала Матросова Татьяна Александровна.
Очень внимательный, доброжелательный, знающий специалист. По-больше бы таких, как она.
7
12 июля 2021
Огромная очередь, никто не понимает как попасть на примем. Никакой информации нет. В очереди говорят про какую-то запись, но мы живем в цифровое время, запись везде по факту. Пришёл, выбрал услугу и ждёшь. Почему нельзя настроить электронную очередь или хотя бы нормально не объяснять людям. Мне 30 лет и я не сразу поняла что к чему, бедные пожилые люди…
10
27 января 2022
Очень хамское отношение к людям , звонили 10 раз , и все десять раз сказали ожидайте после чего брали и клали трубку, а если не клали , то брали ставили на ожидание и говорил что вы все такие глупые что нельзя на сайте все посмотреть
2
6 января 2023
Порой очереди бывают ого го, жди полностью дня, некоторые ратники такие грубые, такое ощущение что пенсии они платят из своего кармана.
4 апреля 2023
Не возможно дозвониться!!!! Ожидаемое время специалиста 41 минута! Это что такое?????
3 июля 2022
Величественнок помпезное здание по Ступинским меркам, огромный штат сотрудников, ну никак не вяжется с размерами наших пенсий.
3
31 января 2022
Приём по записи в приёмный день. Телефон не берут... Мне не надо записи из трудовой. Нужно выписку выплатного дела. Сказали что не выдают... Основание??? Отвечают грубо за стеклом в приёмной. Будьте вежливы....
2
18 мая 2022
Здание с ремонтом есть парковка, но чтобы решить вопрос, надо проехать более 100 км, в моем случае и вопрос не был решен.
26 августа 2022
С виду всё хорошо, стоянка большая... За возил отца, там был не долго...
1
31 декабря 2020
Мне все не нравится в ПФР, чувствуют себя князьками, забывают, что получают мои деньги, разговаривают высокомерно, понастроили за наш счёт хоромы . И народу нет на приеме, но
все одно работают как черепахи, переведите их на сдельную оплату. Тогда станут шевелиться, а так куда торопится деньги капают по времени .Когда прикроют эту контору, будет радость многим пенсионерам.
14
1
6 декабря 2021
Девочки обслуживают быстро , разъясняют все до мелочей . Дают подсказки и советы даже в трудных ситуациях.
3
21 декабря 2021
Чисто, аккуратно. Имеется автостоянка, почищена. Работники доброжелательны.
1
10 августа 2021
Тут работает королева Британии на 5 окно не кого нету опсолютно час сидели не кого не было но она говорит нет не принимаю только по записью минута зашол удалил нет говорит только запись а запись через 4 дня
2
1
13 августа 2021
В службу я обратилась с вопросом, почему августовская пенсия пришла без индексации, я -работающий пенсионер. Девочки любезно успокоили меня, что индексацию начислят в сентябре, включая август. Были задержки с зарплатой, не успели пересчитать.
1
28 января 2023
Грубый персонал особенно дама которая сидит в коридоре, ужасная грубиянка!
11 марта 2022
По телефону разговаривают очень отвратительно, практические посылают на три букв, при чем в открытую и говорят, что им за это ни чего не будет
2
25 декабря 2022
Шикарное здание вежливые консультанты
1
24 марта 2021
Есть отзывчивые специалисты!
Здание как замок)
Пенсии у людей маленькие, но хорошие!
А здания фондов большие и свободные!)
2
3 ноября 2020
Не одной звезды!!!
Мыши 🐁 обуревшие сидят!Издеваются над пенсионерами,такое ощущение что они пенсию платят со своего кармана.Хотелось бы посмотреть как они будут разговаривать с родственниками стареньких бабушек и инвалидов,которые приходят в эту организацию за помощью!
11
2
28 марта 2021
Будучи в городе на экскурсии я вначале подумал, что это ЗАГС или гостиница, но когда узнал, что это здание пенсионного фонда?! Вот так у нас работают "слуги" народа!
6
1
18 января 2022
Всё оперативно
Компетентные сотрудники .
Есть уважение 👍
3
23 октября 2022
Работать не хотят, не все, но основная масса сотрудников
21 сентября 2021
На мое письменное заявление о стаже и зарплаты при начислении пенсии нет ответа уже более 3-х месяцев. Ветеран туда. Мне 75 лет.
5 августа 2021
Звоню с 10 часов утра не один телефон не работает.Никто неподгодит.Сенодня работает пенсионный фонд .Клиентский отдел???
5
18 апреля 2021
Помещения внутри - чистые. Хотелось отметить работу сотрудников. Дают понятные объяснения, вежливо общаются с посетителями, быстро выполняют работу
4
20 августа 2020
Очень оперативно решили сразу несколько вопросов (помогли оформить выплаты детям и оформить СНИЛС), хорошее и самое главное человечное отношение специалистов к людям.
4
6
7 апреля 2021
По факту прихода говорят что приём по записи через контактный телефон 43289, а по указанному номеру не реально дозвониться. Как оформить СНИЛС иначе?!
4
18 ноября 2022
Очень отзывчивый персонал
1
15 февраля 2023
Очень приятный персонал
26 августа 2021
Дворцы красивые пенсия замечательная даже не хватает на борщевой набор
3 июля 2020
Звоню уже третий день по всем указанным телефонам по 10 раз в день. Смысл указывать номера телефонов, если до организации невозможно дозвониться???!!! Как говорится, все для людей!!! Для их удобства!!! Ужас!!!!
17
17 мая 2022
Сами не понимают и объяснить не могут из чего пенсия состоит
23 ноября 2022
Зимой тепло и нет очереди
6 июня 2020
Всё нравится, отзывчивые сотрудники. И по телефону всё разъяснять, подскажут!!! 👍
3
9
5 февраля 2020
Вежливые, компетентные специалисты, всегда помогут и проконсультируют по интересующим вопросам.
10
6
10 августа 2022
Всё хорошо и удобно
1
3 октября 2022
злые замученные сотрудники.
2
29 ноября 2019
Отправила элктронное обращение, через личный кабинет. Прошёл месяц, ответа нет. Прошёл ещё месяц, из личного кабинета удалили все мои данные! И это работа с населением? Зачем тогда ПФР нужен сайт, работают не прозрачно!
14
1
30 августа 2020
Для чего это здание? Вроде автоматизация и компьютеризация идёт вперёд, а такое здание кормим своими отчислениями
12
1
4 января 2023
Как и везде, берёшь талончик, ждёшь, вызывают по талону
5 июля 2019
Оформляла для мамы пенсию на карту. По дополнительным социальным выплатам специалист Твертнова отправила меня в Мфц. К сожалению, из-за некомпетентности специалиста потеряла время, т. К. Социльными выплатами мфц не занисаются. Спасибо работнику мфц, напиавила в социальную службу на ул. АНДРОПОВА.
7
2
26 июля 2021
Сотрудники вежливые,решили проблему быстро.
2
3
30 июня 2022
Быстро решили мой вопрос
5 сентября 2022
Приятно сделали быстро снилс
1
19 декабря 2021
Нормальных людей в этом заведение мало.
9 февраля 2022
Работал там ,при Людмиле Сергеевне было на 5.Сейчас не знаю.Есть лишние люди
1
1
14 февраля 2022
Телефон не отвечает никакой вообще
2
23 апреля 2020
Очень вежливый, понимающий персонал. Всё объяснят как нужно)))
5
6
10 марта 2020
Специалист Мечетина обслужила вежливо, внимательно и быстро. Не понравилось то ,что получать деньги пришлось идти совершенно в другое место по другому адресу.
3
2