Красивое отремонтированное здание фонда, находится не далеко от остановки общественного здания. Правда для заезда машин не очень удобное расположение). Парковка вроде только для сотрудников. Очередей не было , я пришла по записи. Меня приняли строго по времени, дали исчерпывающую консультацию. Специалист, который меня принимал был доброжелателен, улыбчив, обладал необходимыми знаниями. Мне все понравилось. Быстро, четко, все по делу. Спасибо за вашу работу.
Отлично оформлена цифровая зона, даже есть кулер с водой, что большая редкость в таких учреждениях. Прекрасный руководитель клиентской службы- Васняева Е. Н. Всегда дружелюбна, быстро помогла в решении сложного вопроса. Очень довольна визитом.
Это безобразие! Мало того, что потеряли документы в связи с чем не правильно начисляется пенсия! но ты еще должен за ними побегать, чтоб доказать это! Сегодня 23 сентября 2024 звоним по всем телефонам весь день - не отвечает ни один! Им поднять трубку тяжело, а пенсионерам бегать за ними леко! Наведите порядок, пожалуйста!
Обратилась в Первомайскую КС. Настроилась на долгое ожидание, но все прошло очень быстро и оперативно. На входе встретила вежливая консультант, помогла взять талон, ожидала вызова буквально 2 минуты. На приеме специалист ответила на все вопросы быстро и очень грамотно. Впечатление от фонда осталось прекрасное.
У них новый номер телефона 8-800-10-000-01. Но дозвониться туда не реально!!!!! Мало того что отказывают в пособии на погребение, так и не куда обратиться для получения информации !!!! Кошмар!!!!!
2
А
Анонимный отзыв
26 октября 2023
Выражаю огромную благодарность администратору Хомич Н.В. за компетентность, вежливость, четкую и быструю работу. Всегда улыбчива и старательна в отношении к своей работе и клиентам. Обращаюсь не первый раз и всегда получаю профессиональные, четкие ответы. И главное- человеческий подход, что в наше время встречается, к сожалению, не часто встретишь. Была сегодня и все мои вопросы Наталья Васильевна решила очень быстро, не пришлось даже сидеть в очереди. Огромное спасибо и побольше бы таких специалистов.
Посещала данное заведение всего два раза, когда получала свидетельство на мат капитал и ещё раз уточнить про пенсию.
Запись сейчас через интернет, очень удобно. Отделение отремонтировали, много окошек со специалистами, очереди нет. Консультант вежливая.
Мне на мои вопросы ответили, дали кое-какую дополнительную информацию.
К специалистам и качеству оказания услуги претензий нет, всë доступно в спокойном тоне объяснили. Звезду сняла за поведение женщины-администратора, которая ругалась на посетителей, пришедших в её отсутствие и взявших электронные номерки, в то время как информация о том, что без администратора нельзя пользоваться терминалом самообслуживания, в помещении отсутствовала
работники вежливые, но техническое обеспечение… электронная очередь не работает (талончики выдаются, но чисто номинально, ибо к сотруднику вас лично будет вызывать другой сотрудник). я записывалась в отделение на госуслугах, где мне пришла инструкция, в которой говорилось, что по приходе в отделение нужно взять талончик, введя специальный код. что я и сделала. просидела пятнадцать минут. людей особо не было, поэтому возникли сомнения. сама подошла к сотруднице, которая и сказала мне, что нужно было к ней обратиться. бог знает, сколько ещё я могла бы там просидеть в ожидании своей очереди (электронное табло там висело, поэтому я не сразу догадалась, что что-то не так).
Очень вежливые сотрудники! При таком обьеме разных государственных услуг, всегда проконсультируют, поинтересуются по сопутствующим услугам. Очень удобное чистое помещение, удобное расположение.
Постоянно нет талонов записаться нереально! Специалисты отшивают проблему с пенсией не решаю ! Завтра завтра не сегодня) отсылают постоянно какие то запросы результатов по которым нет ответа! Вопрос отсылают ли они их вообще!
Заехала сегодня без талона,необходимо было заполнить заявление. Косяк Евгения Вячеслововна помогла быстро всё оформить,время заняло 2 минуты.Спасибо за доброделательность и внимательное отношение к посетителям)))
Обратилась без предварительной записи. Приняли сразу. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Персонал очень вежливый и внимательный к каждому клиенту.
Был по этому адресу, по работе! Очередь была небольшая, пришлось подождать! Документы приняли, всё качественно и профессионально! К работе сотрудников претензий нет! Желаю всего самого Наилучшего!
Указанный телефон не отвечает : технический сброс .Хождение по мукам народа.Классный для народа фонд создали без телефонов ! Все должны только писать им , а работники будут в течении 30 дней одни отписки писать .