Хочу выразить благодарность патронажной службе СоцМедик за оперативную помощь в поиске сделки с проживанием для моей лежачей тёти с деменцией. Были учтены все наши пожелания и особенности. Вежливое отношение, быстрое реагирования на возникающие вопросы и самое главное быстрый поиск замены, если постоянной сделке нужны выходные.
Тётя с непростым характером, с деменцией, до обращения в СоцМедик были сменены 4 сидели за три месяца! В СоцМедик Марине удалось с первого раза подобрать сиделку Ханну, которая нашла подход к тёте, относилась к ней как к своей маме, за 4 года нелегкой работы у нас сильно сблизилась с тётей. Но к сожалению, по личным обстоятельствам, Ханна уехала. Нам оперативно подобрали замену, сиделку Ирину. Она также смогла найти подход к тёте и работает у нас до сих пор.
Все сиделки выполняют свои функции по уходу, гигиене, готовке и уборке.
Оформить договор легко и просто не выходя из дома по электронной почте, что очень удобно!
Большое спасибо за профессиональную работу Дмитрию и Марине!
Хочу поблагодарить компанию СоцМедик за внимательное, чуткое отношение, за быстрый и качественный подбор сиделки для моей мамы. Надира прекрасно умеет ухаживать за пациентом, найти общий язык со всеми, поддерживать исключительную чистоту. Спасибо огромное.
Хочу предостеречь пациентов от услуг данной конторы. В декабре 2024 года обратилась к ним, сиделка нужна была срочно для онкобольной мамы. Да, прислали действительно оперативно, к 19-00 как я просила. Но сиделка очень сильно кашляла, утверждала , что переболела гриппом месяц назад , но проявления в виде кашля остались. Для онкобольных в виду их ослабленного иммунитета (низкие лейкоциты) любое проявление инфекционных симптомов может быть смертельным !!! В первую же ночь сиделка продолжала сильно кашлять возле кровати больной мамы, при этом когда потребовалась ее помощь, она не услышала маминых криков и не проснулась. Из-за страха , что сиделка заразит мою маму, мне пришлось дать сиделке 5000 рублей (за работу с 19 до 23 часов) и попросить ее немедленно уехать. Когда я сообщила в фирму, что они мне прислали больную сиделку для онкобольного (!!!) , представители фирмы со мной не согласились , утверждая , что сиделка « чувствует себя хорошо и не заразна». Я в тот же день попросила расторгнуть договор и вернуть комиссию в сумме 40 тыс , но получила отказ, взамен мне компания предложила замену. Я всерьез сомневаюсь в профессионализме и компетенциях фирмы, если они не проверяют свой персонал и позволяют себе присылать сиделок с выраженными симптомами недолеченной болезни, зная о смертельной опасности для онкобольных . Как итог, мама скоропостижно скончалась , другую сиделку мы не подбирали. На свою просьбу сделать пересчет и вернуть комиссию я снова встретила отказ. После того, как приду в себя , буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и другие компетентные органы. За проявленную халатность нужно отвечать. Берегите своих близких и не позволяйте недобросовестным «специалистам» вводить Вас в заблуждение.