Топовое место!
Приезжаем 2й раз! Снимали и апартаменты и номер.
Номера и апарты просторные, чистые, халаты, тапочки, принадлежности, смарт тв с фильмами.
Ресторан итальянский вкуснейший, персонал обучен, вежлив и учтив! Всё супер!
Готовы и третий раз только сюда!
Стало хуже. Меняется персонал, стала хуже уборка в номерах, появилась грязь на полу в помещении "шведского" стола, завтрак может начаться с опозданием. Но все равно, на выходных особенно, очень много посетителей, бронировать лучше заранее.
Бронировали Сауну и Хамам в парк-отеле Сова на 3 часа, за эти три часа в Хамаме удалось посидеть только один раз!!! потому что он просто не работал, несколько раз просили исправить эту ситуацию, но увы, ничего не менялось, очень жаль. В предбаннике, где стоит стол было очень холодно.
Заказали кальян, персонал сказал, что пепрезвонит, в итоге мы сами напомнили о себе спустя длительное время, на что нам сказали, что они забыли нам перезвонить и уточнить детали заказа...
Да, в сауне красиво и чисто, но вышеуказанные моменты очень испортили впечатление, деньги взяли, а предоставить услугу в полном объеме не смогли.
1
3
Сергей
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2023
Прекрасное место! В номерах есть всё необходимое и даже больше!!! Рекомендую!
Аппартаменты мне очень понравились, зачетно. Нет ни сверху ни снизу жильцов, 4 метровые потолки, кондеи правильно развешаны, кухня убобная, душ зачетный.
Отвратительный сервис в итальянском ресторане сова.
Бронировали стол заранее, в итоге, никто не в курсе. Персонал общается равнодушно, не выполнили просьбу клиента, поздравить человека с днём рождения.
Больше не придём.
Останавливалась в командировке с одной ночёвкой. Вай фай весь вечер не работал, шведского стола не было, принесли еду в номер. Очень скудный выбор, ужасный кофе, ещё и принесли не то что заказывала. При выезде посылают горничную проверить, ничего не спёрли из номера. Сидишь ждёшь пока она проверит и чувствуешь себя каким то бомжом. Крайне неприятное место, один плюс- большой комфортный номер
Хороший отель, очень чисто, всё необходимое есть, хороший разнообразный завтрак. Была неприятная ситуация с размещением по вине отеля, которая решилась полностью в пользу нас. Большое спасибо! Отель очень клиентоориентирован!
Отличный отель с просторными и чистыми номерами, великолепный завтрак, бесплатная парковка. Финская и турецкая сауна для гостей отеля бесплатно.
4
Артём
Знаток города 8 уровня
27 мая 2022
Номера отлично. Только не соглашайтесь на номер без окон на первом этаже за стойкой регистрации. Ресторан в отеле на втором этаже отлично. Завтрак шведский стол отлично, даже есть шампанское с утра для "аристократов".Чисто, тихо, парковка.
Останавливался в апартаментах этого отеля. Комплекс апартаментов расположен в соседнем здании. Апартаменты новые, гостей начали принимать только недавно, еще не аыветртлся запах нового интерьера. Апартаменты заслуживают самой высокой оценки. Что не понравилось: в гостинице есть ресторан и отдельное здание стейк-хауса, но нет лобби. Поэтому когда оба заведения закрыты на спецобслуживание, для того чтобы поесть, вам придется выбраться в город. А в пешей доступности нормальных ресторанов нет. Второй минус - не очень удобно в холодное время года или в дождь идти на завтрак в другое здание через улицу. И третье - завтрак начинается в 7:00, но в это время вас будут ожидать еще не все предусмотренные блюда и продукты. В районе 7:30 персонал только начал доносить разные нарезки, напитки и т.п.
Все просто супер! Оценка 10 из 10! Номер, кровать, тапочки, халаты, набор для обуви, принадлежности в ванной, мини бар, освещение в номере, сантехника, мозаика в душевой, двор с ландшафтным дизайном, место для курения под огромным уютным кленом, парковка, еда в номер, чистота, приветливый персонал, все на отлично!