Сняли дом на 2 суток. С нами маленькие дети! Ни кроватки, ни стула для кормления нет( В гостиной открытый камин. Все двое суток следили за детьми, чтобы не получили ожоги!!! Полы ледяные, двери и замки на ладан дышат. Детские площадок, как таковых нет. Так, пару качелей и горка. Дом был на пополам. Было спокойно, пока во вторую половину не приехала шумная компания. Не могли спать((. Диваны полусломанные, везде что то отваливается… Дорога до данной локации пару км по ужасной дороге. Но! Свежий воздух, душевная компания и вкусный шашлык сгладили впечатление)
Замечательное место. Все очень понравилось. Приехали, уже было все натоплено. Для отдыха самое то, тихо, спокойно. Отличная баня. Менеджер всегда был на связи. Обязательно приедем ещё.
Не первый раз отдыхаем в коттедже от сети «сова», видимо теперь последний. В этот раз решили попробовать новую локацию(решение было принято из за того что другие локации были не доступны). Привлекла цена 9700 неплохая цена за домик, фото тоже были не плохие. Каково было разочарование когда мы приехали сюда. Дом грязный, везде пыль, с учетом того что выезд тут до 14 а заезд с 17, было заметно что до нашего прихода тут кто то был и за ними ни кто не убирался. Мебель ещё чуть чуть и развалится, постельное белье не первой свежести, душевая кабина сломана, туалетной бумаги нет, стол ещё чуть чуть и сломается, в доме пахнет плесенью, напор воды вроде хороший, но по тому как вода льется можно предположить что трубы забиты. Лестница на 2 этаж на столько крутая что есть шанс сломать шею, по качеству матраса есть ощущение что можно подцепить клопов, перегородка на 2 этаже шатается, по этому если её трогать можно сломать шею ещё быстрее. Посуда вся грязная, плитка расколота, холодильник тоже дышит ели ели. Нам пришлось чинить 2 дивана что бы поспать, на кухне гарнитур тоже разваливается. Полы грязные уличная мебель тоже вся разломана. Про сервис скажу что работники очень объездные и готовы помочь, но их помощь не спасает от разломанного дома. Но большое им спасибо за шампура и понимание когда мы просили новое постельное белье. Мест для хранения одежды тут нет. Разметок активных тоже не очень много, телевизор не работает. Унитаз перестал смывать в первый же день. В общем ощущение были не сильно приятные. Самое смешное что этот же самый коттедж я нашла на сайте сети коттеджей «елки» уже за 18 тысяч. В общем скажу что это того не стоит. Сервису ставлю 7 из 10, а качеству домика ставлю 1 из 10, прежде чем ехать сюда подумайте 10 раз, на сутки бухнуть может и сойдет а отдохнуть несколько дней уже не получится.
Мы в феврале сделали бронь на майские праздники. Оплатили все заранее и спокойно ожидали отдыха.
За полторы недели нам сообщили, что локация больше не принимает и всё. Никаких альтернативных предложений по локациям не поступило
Нам предложили потом отдохнуть в другом месте
Мы запросили возврат средств, но сначала сказали, что праздники и бухгалтерии нет, а потом перестали отвечать на звонки. Пришлось звонить с других номеров и наша локация уже успешно всех принимает и можно сделать на неё бронь.
Когда разговор зашёл о возврате, то сказали, что "того юрлица уже нет" и возврат не получить, но можно зачесть деньги на отдых в другом коттедже
Считаю, что здесь наглядно прослеживается нелегальная схема заработка
Писала отзыв ранее , ту локацию «якобы закрыли», появилась локация под номером 2 в том же самом месте.
2 месяца назад пытались тут отдохнуть.
Приехали , в дом по коду попасть не могли , пришлось ждать сотрудника.
В доме - ужас! Грязь , пыль , волосы на полу , разводы , диван в ужасном состоянии. На территории тоже черти что творится. Попросили переселить, переселили - во втором доме тоже самое!
Мы уехали. И теперь уже 2 месяца нам не возвращают деньги! То реквизиты меняют , то еще что-то.
Досудебная претензия отправлена.
Придется обращаться в суд.
Мебель под уставшая, но в целом всё работало исправно, ну и важнее была компания а не антураж. По участку периодически бегали то кошечки то ёжики… было забавно за ними наблюдать - милота 😍
Кристина Калинова
Знаток города 3 уровня
28 апреля
Если у вас нет лишних денег и времени, то не обращайтесь сюда. Оплату за бронирование взяли, без предупреждения отменили, деньги не возвращают. Никто ни за что не отвечает, ни после обращения по их телефонам, ни после официального заявления деньги так и не вернули.