Мошенничество с услугой кредитный доктор,по итогу испортят вам кредитную историю!не берите там вообще ничего!
4
1
Андрей Черпинский
Знаток города 6 уровня
17 января 2023
Приветствовать клиента не принято в Банке вообще никакими сотрудниками? Оператор, кассир обслуживание начинают молча и заканчивают так же. Где сервис?! А еще в этом отделении самые старые, неудобные и медленные терминалы какие только можно найти
Хочу выразить слова благодарности старшему финансовому эксперту Горской Елизавете, за ее профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, вот побольше бы таких грамотных банковских работников. Третьяк Эльвира
3
Посмотреть ответ организации
dobroezlo_1
Знаток города 4 уровня
16 июня 2022
Удобное расположение офиса, рядом с выходом из метро, профессиональное обслуживание, всегда окажут помощь в любом вопросе
Самый худший банк. Никогда не сталкивался с его услугами, но постоянно названивают и предлагают свою халву. В том числе будят в выходные с утра. Даже если и захотел бы оформить эту карту, только принципиально из-за этого никогда с этим банком связываться не буду.
Нормальный банк, но, слава Богу больше не контактирую. Кредит в любом банке это тяжело. Не очень много отделений. И сами отделения так себе. Но, особо не дёргают.
По моей заявке по заказу карты халва перезвонил менеджер Совкомбанка, заведомо одобрив карту, приехав в отделение банка по приглашению, в назначенную дату, просидела 2 часа, и в итоге одобрили только дебетовую карту, зачем вы тогда говорите, что можете приезжать, банк не видит никаких препятствий в одобрении лимита, стаж у меня уже больше 4х месяцев, работаю официально, проживаю в собственной квартире , все в порядке, в чем причина отказа непонятно
При прведении частичного досрочного гашения не перерасчитывают платежи, на горячей линии при обращении запутывают и делают всеиво вред клиенту.При попытке высказать претензию ссылаются на программу.Все, вопрос решен???
Оформила кредит по акции все под 0. Кредит был предоставлен со страховкам под 18,9% годовых. В планах было погасить кредит досрочно. В итоге первым платежом списали суммы по страховкам и комиссии и ни копейки основного долга. Таким образом, с до срочным погашением кредита за 4 месяца переплата как если бы вы взяли в долг под 70% годовых и отказаться от страховки уже нельзя. Будьте внимательны! Читайте условия договора!!!
Реал но за последние 3 года банк превратился в сборище бестолковый пустышек, год прошу привязать номер телефона к кредите в результате воз и ныне там, если раньше все можно было решить по звонку и деньги с халвы переводили тутже, то теперь ждите 10 дней на рассмотрение обращения, непонятные блокировки счетов, потом по 3 раза одни и те-же бумаги носишь, чтобы чего-то добиться, в общем бегите от этой конторы подальше.
6
3
Константин Игунов
Знаток города 11 уровня
21 июня 2023
Некомпетентные сотрудники, очереди по 30-40 мин. Касса работает с перерывом на обед, т. е. пока обед оплатить!/получить деньги нельзя
При оплате услуг через приложение банка была произведена двойная оплата одной и той же услуги из-за не корректной работы приложения, два раза обращался в банк для разрешения данной ситуации и оба раза было сказано - это ваши проблемы, решайти их сами, обратитесь к конечному получателю денег!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2020
Сегодня зашла в банк просто пополнить вклад. Приняли достаточно быстро, но оператор начала навязывать карту Халва. Отказывалась, как могла, но мне сказали, что это обязательное условие. В итоге я просидела в банке час, пока мне оформляли карту. А как узнали, что я владелец ИП втихомолку начали заполнять анкету на коммерческое от банка. Задавали столько вопросов, что, когда брала ипотеку столько информации не запрашивали. Высказала своё недовольство оператору, если сказать мягко....Я потеряла час своего времени на навязанные мне услуги!!! Если как то-то из администрации банка читает эти отзывы, то знайте, ни я, ни мои друзья и знакомые, к вам ни ногой!!!! Вклад я закрою, как только подойдёт срок и больше пользоваться вашим банком не буду!
Пришел в том году в магазин с картой халва, деньги заемные были в полном объеме. Аппарат выдал, что недостаточно средств. Пришел домой, карту разрезал и выбросил в мусорное ведро. Ненадежной карта оказалась.
5
1
Светлана Я
Знаток города 8 уровня
8 января 2022
Вникли в мою ситуацию, помогли разобраться. Обслужили быстро. Очереди нет. Внимательный и доброжелательный персонал.
Банк ужас. У меня рассрочка по халве с мебельного магазина оформили, На сумму, которая мне не нужна,а в 3 раза больше. Пришла в офис банка, работало 4 специалиста, люди у специалистов сидели по 45-50 минут. Потом специалисты сидели без посетителей, что-то делали в компьютерах или просто отошли от столов. Итог: я в очереди была первая, просидела 1 час 23 минуты и потом ушла. Как в советское время за колбасой. Ужас.