Удобное расположение офиса, приветливый персонал, вежливое и культурное обслуживание, все вопросы решили быстро. С Халвой уже три года!!! 👍Разработчиками ПО предложение- усовершенствуйте обратную связь с клиентом в чате, а то до связи оператором Ваша Катюша просто огонь🤦♂️
Обращалась по поводу получения карты. Очень понравился персонал. Девушки подсказали к кому и как можно обратиться. Специалист София все подробно объяснила, рассказала все нюансы. Остались очень довольны посещением.
Персонал услужливый. Всегда подскажет что интересует клиента по тем или ным вопросам. Нет очередей. Что тоже приятно. Правда, терминалы могли бы быть более современные.
Отвратительное отношение к клиенту. Сотрудник Сулейманова А.Н. максимально некомпетентная , хамит, грубит и не помогает решить проблему. На мои вопросы отвечала «я ничего не не знаю». Сотрудники с таким гонором должны работать в соседнем здании- на рынке
Расположен очень удобно. Часто пополняю там карту Халва наличными. С утра банкоматы всегда свободны.
Сама карта Халва нравится. Сейчас многие банки снизили кэшбэк за обычные покупки, по Халве он остался прежним, что сильно радует!
Карта Халва - супер! Очень удобно пользоваться, хороший кежбэк. Оплата коммунальных услуг без комиссии, пополнение за несколько секунд со счета любого банка. Специалисты в филиале на ул. Батюшкова (г.Вологда) всегда очень отзывчивые, терпеливые, замечательно объясняют и помогают,
Ужасное обслуживание.Пришли, взяли талон, прождали минут 10, хотя ни одного клиента не было, зато было разговоры персонала про машины. Объяснения сотрудников на наш вопрос, совершенно противоречить тому что говорили на горячей линии. Не рокемдую это заведение
Ужасно! Больше не стану связываться с этим банком. Пока пользовалась халвой постоянно происходили непонятные списания, комиссии. Мой отзыв про отношение к клиентам. Переводишь деньги на карту и думаешь, спишут их в очередной раз или нет...
Практически всегда очереди. Обслуживает 1 сотрудник, второй решает проблемы со здоровьем (из телефонного разговора первого). Сотрудники хамоватые, при лишних на их взгляд вопросах клиентов - раздражение. Такое отношение наблюдаю при каждом визите, и не лично к себе, тк сама клиентом не являюсь
Пользуюсь картой-халвой, на мой взгляд очень удобно. Интересно синхронизируется с пользованием кредитными продуктами от банка. На данный момент самая удобная карта из тех что я знаю.
Ужасное место и сам банк ужасный. Мало того , что нет электронной очереди , сиди жди как в советских больницах . Так ещё соседний банк выдал ошибку и всех с другого банка отправляют в этот и всем все равно , что ты сидишь больше часа в очереди ( а работают 2 окна) и пропускают из без очереди . Я почему должна сидеть и ждать ? Отпустит это . Говорят , что карта халва вам доступна, а по факту приходишь и тебе говорят , что нет ) омерзительный банк и сотрудники
Оценка не самому отделению ,а работе банка в целом.
Потребовался кредит,оставили заявку онлайн. Позже позвонил оператор, все обсудили ( работа по договору) Девушка успокоила,сказала,что ничего страшного. Записали на определённоечисло, хорошо предварительно позвонил сотрудник банка,а не я потеряла рабочий день . В итоге: банк не выдает кредит работающим не официально.
Зачем вводить людей в заблуждение?
Отвратительный подход, никому не рекомендую с ними связываться.
1
Посмотреть ответ организации
Майкл Д.
Знаток города 2 уровня
27 марта 2023
Обращался в отделение банка с вопросам по работе карты "халва". Приветливый персонал ответил на все вопросы. Также моя мама обращалась с вопросом установки приложения и осталась на 100% довольна. Отделение посещал в выходной и ждал в очереди не более 5 минут.
Крайне не компетентные сотрудницы с повадками рыночных торговок. Явно оттуда и набраны, благо городской рынок рядом. Вопросы решают поверхностно, особо не вникая в суть. Присесть не предложат, не надейтесь