Совкомбанк
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Пушкина
400 м
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
57 отзывов
5 декабря 2024
Пришло сообщение, что долг передан в коллекторское агенство, звоню в банк у меня спрашивают ФИО , год рождения, где родился говорит девушка на проводе: да передали в коллекторское агентство ,взыскание задолжности , когда уточняю я что то у вас брала?:говорят да ваша карта халва восточный перешла в Совкомбанк и передали ее коллекторам, на вопрос, когда я брала у вас карту ? Соединяют с другим специалистом опят уточнение данных, и говорят этот номер указан как контактный ? Вопрос : Вам человек представился , уточняя про какой кредит и долг речь идет, сотрудник банка слышит фио другого человека и продолжает говорить о каком то долге на мне с предложением пройти по ссылке. Вы прежде чем смс такие слать, уточните пользуется ли тот человек что брал кредит этим номером. После вашего смс человека трясло еще пару часов. , жалобу так же напишу , на первую сотрудницу точно, которая слыша совершенно другого человека и фамилию утверждала что я долга , пока голос не повысила. Никто не извинился . Разговор весь записан.
30 апреля
Некомпетентные сотрудники , которым нужно пройти обучение , довести информацию до клиента банка не могут . По одному и тому же запросу клиента у двух сотрудников разная информация! А потом удивляются что клиенты не только трубки брать от них не хотят но и посылают !
15 февраля
Обслуживание в офисе на ул.Советской отвратительное. Менеджер хамка. При полном офисе клиентов встала и сказала, чтобы все покинули офис, т. к у нее не было обеда и необходимо собрать инкассацию. Мы просидели там более часа. Хотя бы заранее объявила о своих намерениях
1