Ужасное обслуживание. Ничего не объясняют. Служба поддержки работает нехотя. Претензию не оставить. Буду рассматривать другой банк. Счастливо оставаться!
8
Е
Евгений Ганус
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2023
Понравился офис, спасибо заобслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Олегович
Знаток города 19 уровня
29 марта 2023
Отношение к клиентам ниже среднего. Оборудование изношенно . Пришли менять крупную сумму . Не нашлось аппарата для проверки банкнот
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2021
Ужасное обслуживание,полная некомпетентность сотрудников,когда на словах одно,а по факту другое.Затягивание с возвратом суммы вклада аж до 10 дней
Лучшее отделение! Обслуживаюсь тут уже более 5 лет! Всегда все четко и грамотно. Спасибо сотрудникам. В крайний визит очень помог старший консультант Павел 👍🏻
Был там 29 января, место чистое, без очередей в районе 12:00
Попал к менеджеру Сергею Сергеевичу Чертенкову(сначала его фамилия сильно улыбнула), к молодому, активному, инициативному специалисту.
Все 3 операции выполнил быстро, предложил более новые и выгодные продукты банка, в разговоре вежливый и тактичный.
Ближе к вечеру пытался дозвониться на общую горячую линию банка, ждал 30 минут, нашел номер этого отделения, добавочный Сергея был у меня записан, позвонил. Взяли трубку сразу, Сергею задал дополнительные вопросы, проконсультировал по тарифам и варинатом проведения операции незамедлительно.
Рнкомендую!!!
График работы указан неверно на двери отделения. Сотрудникам абсолютно все равно что происходит, но могли бы хотя бы делать вид или элементарно здороваться с клиентами. Видимо, им очень мало платят.
Удобно расположен, было относительно мало людей, не плохой банк
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2020
Был приятно удивлён внимательным отношением сотрудников банка, особенно менеджера Анастасии. Хотелось бы, чтобы руководство отметило её добросовестную работу. Она объяснила мне, что такое дистанционное обслуживание и Интернет банк. На месте помогла зарегестрироваться в личном кабинете. Очень признателен за помощь.
Совком надёжный банк! Давно с ним. Ниразу не подводил
3
Посмотреть ответ организации
Podviov
Знаток города 14 уровня
16 августа 2021
В плане сервиса отделение чудовищное, как в СССР попадаешь, к паспортистке. Один был хороший сотрудник в депозитарии - Евгений, но депозитарий тоже закрыли.
1
Е
Егор Р.
Знаток города 6 уровня
16 октября 2020
Пользуюсь услугами этого отделения уже год, за это время впечатления только позитивные. В очереди к менеджерам попадаю крайне редко, что всегда радует, – после работы хочется побыстрее домой.
Большое спасибо сотрудникам банка за вежливое быстрое и чёткое решение проблем, связанных с автокредитом и навязанными опциями! Все решили за 30 минут.