Понадобился банкомат в позднее время. На удивление, один из тех офисов, где он стоит снаружи и есть свободный доступ. Очень сильно выручили, спасибо за клиентоориентированность!
Пришёл открыть счет. В 11 ч отделение закрыто. Сотрудница отходила. Через некоторое время вернулась. Очередь небольшая, три человека, но всего один оператор. Каждого обслуживает 15-20 минут.
Вывод - надо два сотрудника.
Видимо все деньги уходят на рекламу известного артиста.
И в отзывах про это отделение нашел ответы ‘департамента’ - в течение двух лет ‘департамент’ только извиняется, обещает добавить еще одного оператора…
М-да. Экономия персонала налицо. Кислое впечатление.
Как ни странно, но лучше отделение. Без очереди, всё быстро сделал. Очень приятный персонал. В этом отделении нет кассы и все операции проводятся через банкомат. Это нужно иметь в виду.
Прекрасное отделение ПАО Совкомбанк на вднх. Замечательная сотрудница Анастасия: внимательная, компетентная, готова прийти всегда на помощь, всегда ответит на все вопросы. Спасибо большое Вам за Анастасию. Ходим только к ней по всем вопросам.
Большая благодарность ГурьяновойАнастасие за проделанную работу, и оказание качественной и своевременной помощи. Больше лактх слтокдников, и ваша компания достигла бы максимальных успехов в Вашем бизнесе. С уважением, Евгений Борисович
Анастасия у Вас- просто замечательный работник Она очень внимательна к клиентам Побольше бы таких работников.А в целом мне отделение по душе: тихое,спокойное и удобное(недалеко от метро).Успехов Вам и процветания.
Прекрасное обслуживание.
Не хватает только терминала с электронной очереди. Отдельна благодарности Светлане за высокий профессионализм и знание продуктов банка.
Сам банк хороший и чистый , но постоянно на погоре пустые бутылки и мусор , такое чувство что находится в помойке а не на улице Проспект мира 146 . Но этот огромный минус вопрос к управе этого района а не к персоналу. Может мой отзыв прочтут и примут меры к устранению мусора , бычков , бутылок , пакетов всему этому место в мусорном баке а не на тропинке к банку
Была на днях в отделении на проспекте мира 146 была приятно была удивлена , сотрудник Светлана , очень доступно мне все разъяснила , и быстро решила мою проблему
В отделении работает одна сотрудница. Очень долгое обслуживание. В очереди из двух человек просидишь 40минут. Офис большой, но почему одна сотрудница. Каждый раз теряешь в очереди бесконечное время(
Приехала на оформление карты... Получила только одобрения какого КРЕДИТ ДОКТОР... то есть я еду за деньгами а в итоге сам же банк просит меня дать им денег и говорят ОХ У ВАС ТАКАЯ ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ.... все бы ничего но у меня и кредитной истории нету чтоб она была плохая... Вообщем непонятная ситуация и не понятные банковские ресурсы....
В отделении банка на обследовании клиентов работает всего одно окно, несмотря на малочисленность людей, на обслуживание одного человека уходит по 40 минут. Счета закрыть онлайн нельзя, банк совершенно не ориентирован на клиентов.
Хочу выразить благодарность соруднику Гурьяновой А.В за оперативное решение проблемы ,связанной с дополнительным процентом по депозиту. Очень приятно посещать данное отделение.
Отделение маленькое,работает 2 сотрудника,живая очередь,кассы и обмена валюты нет,в помещении установлен постомат халва куда приходят люди,и из-за этого ощущение проходного двора,а не банка!
В Совкомбанке открывал досрочный депозит. Очень все быстро и грамотно оформили, рассказали о преимуществах и недостатках различных вкладов. Это помогло мне сделать правильный выбор, я остался доволен обслуживанием.
9 ноября в 13:59 передо мной захлопнул дверь банк. Не смотря на то, что у них написал график работы с 10-19 БЕЗ ПЕРЕРЫВА, эти горе-сотрудники повесили файлик с надписью что у них технический перерыв. На мои слова о том что мне нужно всего лишь получить посылку из их потамата, передо мной ЗАХЛОПНУЛИ ДВЕРЬ. ПРОСТО 10/10 по рейтингу самое отвратительное обслуживание
Не большой офис, нет кассы, а только банкомат., работают то один то два сотрудника, бывают очереди и по времени с клиентом решение вопроса например с наследство или сделка по недвижимости занимает огромное время. Банк теряет клиентов, надо ограничить количество сделок или чётко определить количество сотрудников кто чем занимается, а так-же добавить кассу по наличному расчёту
Не работал, до 17:00 в будни, это не серьезно вообще. Смысл такого отделения? Банкоматами тоже нельзя воспользоваться(((
Исправляйтесь. Просто не солидно так.
Обслуживание быстрое, терминал выполняет операции быстро и четко, особенно при большой очереди. Есть большая парковка. Банк находится в хорошем месте, где не образуются пробки — легко добраться. А ещё в Совкомбанке я не встречал негатива, все люди приятные и образованные.
Обратился в банк с целью получения кредита, специалисты все подробно рассказали, сделали расчёты, все очень быстро и сейчас одобренный кредит и новая машина. Спасибо сотрудникам за четкость в действиях
Новые услуги банка порадовали. Посетил банк недавно, ранее не был в нем более полгода. Сотрудница рассказала, и показала в приложении, новые услуги и условия при кредите, с хорошей ставкой. Услуга она смогла продать, моему другу она пригодилась.
Муж пошел пополнить вклад, открыли страхоание жизни на 600 тыс руб на 5 лет обманным путем сказав что вклад под 9% годовых в итоге 120 тыс подарили страховой компании совкомбанка, консультант Кудрявцева С. Е. Будьте осторожны с этим человеком.наш вклад не стоит этой страховки
Работаю не далеко , не одного дня что посещал офис по данному адресу не было больше одного сотрудника, при любых обстоятельствах очередь не меньше часа!
Очень довольна работой сотрудников в этом отделении. Всегда оперативно решат любую проблему при этом помогут не упасть духом если что-то трудное, будут биться за вас до конца)
Три человека передо мной, сидим уже час, работает один сотрудник, занимается ВСЕМ!
На какой-то момент нас попросили вообще выйти из банка, стояли мин. 15 под дождём, в то время, как сотрудник фотографировал машину, вероятно оформляя страховку.
В общем, если бы не кредит, обходила бы это отделение банка за километр!
Оформлял накопительную карту,брал кредит и всегда обслуживание на высшем уровне.Спасибо банку и сотрудникам.Всегда исполнительны,доброжелательны,ответственны.
Условия кредита в действующем банке не подходили, решил зайти в Совкомбанке. Внимательный и вежливый менеджер, обо всем позаботились для меня на высшем уровне, на самых выгодных условиях.
Получил карту, буквально 5 минут назад и все, было 10-15 человек. Пользуюсь картой почти 3 месяца. Пользуюсь как дебетовой картой, не рассрочкой от халвы, ей пока не пользовался. Но я уже думаю об этом.