Совкомбанк
198 отзывов
22 ноября 2022
Один единственный офис на район Марьино и Люблино, очень маленький. Всего три окна, всегда очередь, не хочется там находиться, как в набитом автобусе.
4
31 мая 2022
Только положительные впечатления от банка. Открывал депозит под 23% в этом отделении, и закрывал тоже.
Лучшие ставки среди конкурентов, плюс единственный банк, где депозит пополняемый.
Хорошее приложение, если успели скачать, чат, в котором достаточно оперативно можно решить вопросы с сотрудником (в отличии от Альфа-банка, где кроме бота с ограниченными скриптами ничего не дождешься, что в чате, что по телефону).
За несколько дней до закрытия вклада прислали смс, что если хочу снять больше определенной суммы, требуется заказать наличные, что тоже очень просто, и в отличии от того же Альфы без комиссии (сравниваю с этим банком, тк он зарплатный).
От меня 5 звезд
2
3
9 ноября 2022
Спасибо большое Сагдиевой Эльвире! Очень грамотно, оперативно и доброжелательно решила мои вопросы! Спасибо вам огромное!
1
21 июля 2023
Хороший банк,сотрудники приятные,но конечно помещение бы побольше
1
25 апреля 2023
Все отлично! Персонал вежливый, быстро все оформили!
2
17 апреля 2024
В обменнике самый выгодный курс
18 августа 2022
Слышал про Халву, но не обращал внимание на то, что это Совкомбанк. Плюсом проконсультировали о дополнительных плюшках этой карты - кэшбэк очень радует))
3
2 сентября 2022
Очень удобное место расположения, вежливый персонал. Народу всегда немного
1
31 января 2024
Хорошие менеджеры, клиентоориентированные .
21 января 2022
Являлся клиентом банка Восточный и после объединения с СКБ приходиться заходить в отд. Марьино. Постоянные очереди, из 3-х операторов постоянно ведёт приём один, изредка
подключается ещё , что делает третий непонятно. Сегодня пятница 15.30 в очереди передо мной 14 человек. В этом здании на втором этаже ещё один банк, процент по вкладу такой-же и нет очередей. Дождусь, заберу деньги и больше сюда не приду. Больше " 2 " Оценки не заслуживает.
.
4
18 ноября 2022
Долго ждал в очереди 40 минут, но сотрудник сгладил негативное ощущение долгого ожидания. Очень приветливые и хорошие люди, по этому 5 звёзд)
1
2
3 ноября 2023
Ожидание в очереди среднее. Решение вопросов быстрое
3
12 мая 2023
Не расторопные сотрудники, которые не могут тебе предложить продукт, нужно все из них вытягивать.
1
1
28 июля 2022
Приветливые профессиональные сотрудники, все оперативно оформляют. Никогда не возникало проблем
1
19 июля 2021
Больше года являюсь клиентом Совкомбанка и за это время никаких проблем не было.кроме случая, когда сотрудник поддержки меня неправильно понял.
Я подключал услугу «Кредитный доктор», всегда платил вовремя, но тут задержали зарплату. Позвонил на горячую линию банка, предупредил, что платеж внесу с опозданием на один день. Мне оператор сказал, что ничего страшного, просрочки не будет. Через несколько дней в приложении у меня высветилось уведомление о просрочке платежа. Опять позвонил в банк и там мне сказали, что деньги за Кредитный доктор, возможно, не вернуться, но нужно еще подождать окончательного решения.
Через два дня мне позвонил менеджер и сказал, что банк пошел мне навстречу и все остается в силе, но нужно только оплатить день просрочки. Неприятная ситуация, но я рад, что все решилось в целом хорошо.
1
4
9 ноября 2023
Отличный банк! Пользуюсь давно, доволен!
2
2 февраля 2022
Я в шоке от условий банка!!! Дурят людей на ровном месте!!! Предложили условия которые мне не очень понравились, высокий %, кредит под22% , я отказалась,(хотя говорят от 6,9%)но мне предложили взять кредит на выгодных условиях под залог и пообещали меньше%, но на самом деле, ничего не изменилось % остался такой же, только ещё и машину в залог хотели забрать!!!
9
2
17 сентября 2022
Всегда приветливый персонал. Маленькая очередь. На все вопросы дали ответы. Интересовалась по поводу карты халва и получения бонусов
1
15 декабря 2022
Марьино. 15.12.2022 ждал 40 минут что бы забрать свои деньги , которые заказал заранее, сотрудники еле шевелятся , желание далее хранить там сбережение отпало
1
19 августа 2023
Очень медленно работают! На каждого посетителя по 20-25 мин, уже как издевательство!
1
5 января
Хороший банк обслуживание хорошее
21 апреля 2024
Замечательный коллектив
1
7 марта 2023
Смена работающая 07.03.2023.
Отвратительная. Работа отделения на низком уровне.
Оставила жалобу . Далее уже обращение будет в ЦБ.
1
2
22 октября 2023
Как и все банки, вранье в рекламе с целью по любому затянуть в офис
2
1
23 июля 2023
Очень хороший и приветливый персонал.
1
2
16 сентября 2022
Хорошое отделение ! Быстрое обслуживание ! Помогли оформить вклад на выгодных условиях.
1
17 июня 2022
Иногда приходится долго ждать, в целом остался доволен! Как и везде есть свои нюансы и надо самому разбираться в деталях чтобы не попасть в просак. Многое зависит от человеческого фактора! Первый и второй опыт общения с менеджером не очень, а вот последний в высшей степени ответственный товарищ!
1
22 июня 2023
Приятная девушка и очень хорошо объяснила…
4
5 марта 2024
Очень долгое обслуживание
21 апреля 2022
Раньше приходилось постоянно искать банкомат именно своего банка, чтобы не было комиссии за снятие денег в “чужом”, теперь это вообще не проблема, Халва везде работает, комиссии нет, бегу просто к ближайшем.
2
2
18 июля 2022
Все нравится общения с оператором подскажут, исправят, нравится получать баллы за покупки.
2
29 июля 2022
Заказал доставку карты халва, хрен кто привёз. Говорят вам звонил курьер, вы трубку не брали😂 сижу жду главное три часа и не беру трубку😆 фу а не банк
3
18 декабря 2021
Посещал банк 17.12.2021 с целью обмена выдюты. Женщина на кассе - абсолютное хамло. Спросил почему не выдают перевод в долларах начала кричать, я попросил ее быть спокойнее. Поменяла по курсу, все ок - впечатление конечно испорчено. Рекомендую руководству обратить на работу с персоналом.
8
3 февраля 2022
Грязненько. Персонал грустный. Обслуживание достаточно быстрое, если не в час пик. Работает три стола, иногда только два. Рядом два терминала на приём налички.
1
25 февраля 2024
Очень долгое ожидание, даже когда нет клиентов. Постоянно чем то заняты, только не обслуживанием
11 ноября 2022
Отличное отделение! И сотрудники профессионалы своего дела!
1
4 марта 2022
По состоянию на начало марта 2022 и, вероятно, в связи с повышением процентных ставок по депозитам до 23% очереди нескончаемые! Несколько раз приходим, разворачиваемся и уходим. Народа полно!!!! Примите меры
3
1
17 января 2022
Взяла кредит. После выплаты всей суммы, позвонил сотрудник банка и предъявил что у меня были просрочки по платежам. Не приятно и не профессионально.
5
1
7 ноября 2022
Отличный банк с грамотными и вежливыми сотрудниками
1
10 июля 2021
Пришел заменить халву по утере, приняли заявление , сказали чтобы получить новую нужно сменить паспорт, сделал новый, карта до сих пор типа с одного филиала едет в другой до сих пор. И нет номера телефона чтобы пообщаться с менеджером, а не компьютером! Короче только в этом моё недовольство. А так на самом деле всё не плохо
5
4
3 июля 2021
Пришел в отделение по вопросу возврата процентов по кредиту, была большая очередь. Думал, придется ждать часа 1,5, но за 15 минут уже подошел мой черед. Девушка-менеджер очень приятная, решила мой вопрос быстро и с улыбкой пожелала хорошего дня.
2
4
24 апреля 2020
Работают плохо, не профессионально. Ипотечная сделка проходила 13 апреля 2020 года с 9 утра до 18 часов вечера. Простая сделка которая у всех идет не более трех часов. Делали все сами учили менеджера работать. Была электронная регистрация. 24 апреля нам сказали, что они не могут ее зарегистрировать. Получили отказ из Росреестра. Не понимают какие документы нужно отправить. Не заполнили заявление. Не понимают, что это такое. Предложили забрать документы и через регистраторов самим регистрировать. Полная тупезна. И еще 9 часов шла сделка. У них нет переговорной комнаты. Все проходило в общем зале. Народу было много. Продавцы приехали из города Чехова. Они даже нас не пустили в туалет. Плохое отделение не приспособленное к сделкам, не профессионально. Не советую с ними работать.
14
2
25 июня 2022
Со мной поступили не честно!
Жду до 20 июля 2022 года восстановки моих прав Человека, и моего имущества прав тоже.
2
2
2 мая 2023
Удовлетворительно. Обслуживающий персонал, не айс.
22 апреля 2022
Пару месяцев назад оформил карту Халвы. Сделал все из дома, карту привезли быстро. Но умудрился как то потерять и решил зайти в отделение банка, заказать переоформление. Все прошло оперативно, сотрудники были добрыми.
3
16 апреля 2022
Девушки замят как только узнают ,что хотят открыть у них вклад,а карту халва не хотят оформлять. Халву прям навязывают
1
1
28 июня 2021
Пользуюсь картой «Халва» хороший кэшбэк и лояльные условия для клиентов. Операции по карте проходят быстро
2
3
13 марта 2023
Отличный банк, хорошее обслуживание
2
10 июля 2021
Очень приветливые сотрудники ,всегда помогут решить тот или иной вопрос. Обслуживанием довольна 👍
5
14 сентября 2023
неправильная информация на сайте и по факту. написали,что меняют юани, по факту отказали
1